この度は、チサンイン大村長崎空港をご利用頂き
誠に有難うございました。
当ホテルは、空港に一番近いという意味から、名前に長崎空港と付けさせて頂きました。
おかげさまで、多くの方々にご利用頂いており、
有難い事でございます。
同じ敷地にコンビニを併設した事で、何時でも買い物ができると、評価頂き、嬉しく思います。
楽しいご旅行でございましたか？
またのご利用お待ちしております。

フロント

この度はチサンイン大村長崎空港をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルは長崎空港から近距離にございますので多くのお客様にご利用いただいております。
ご朝食の食パンでございますが、今後の会議の対象にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またお近くにお越しの際は是非チサンイン大村長崎空港をご利用くださいませ。
口コミへの御投稿誠にありがとうございました。

フロント　濵本 翔太

いつもご利用有難うございます。
排水につきまして、多大なご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
1日目からですと、当日清掃時に気づき、
対策を講じるべきところでございました。
快適にお過ごし頂く為にも、
今後十分気を付けてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　黒川　まゆみ

当ホテルにご宿泊頂き、有難うございます。
開設から約7年経とうとしておりますが、清潔感を保てているのも、メイキングスタッフのお陰でございます。
日々の清掃を心を込めて行っており、こちらも関心させられます。
もっとより良く過ごして頂けますように、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント

この度は、数あるホテルから、当店をお選び頂き誠に有難うございました。
当店には、暖房便座の付いたトイレが、1階のフロアーにしかなく、確かに、寒い季節に冷たい便座はためらわれた事でしょう。
ご不快な思いをおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
ロフトに関しまして、細いパイプのハシゴは登りづらい、滑り止めがあればとの声もございますが
こちらも未だ解決しておらず、ご迷惑をおかけしております。
また、チェックイン時の説明不足で、スムーズなチェックアウトといかず、この件につきましても
重ねてお詫び申し上げます。
様々な問題が未だございますが、改善できる面は
早急な対応に取り組んで参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント

チサンイン大村長崎をご利用頂き、有難うございました。
ファミリータイプのロフト付きでのご案内でしたが、人数にも限りがございまして少し狭く感じられたのかもしれません。
ベッドのサイズをダブル（160ｃｍ）にし、ゆっくりと休んで頂けますように、その分通路が狭くなっています。
ご不便をお掛けしておりますが、ご了承くださいませ。
部屋が綺麗とあり、大変嬉しく思っております。
清掃スタッフのお掛けで、綺麗さを保っており、お客様を安心してご案内が出来ております。
こちらにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。　　フロント

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルは、ベッドが広いのが特徴で、
その分お部屋は、お休み頂くだけのスペースと
なっております。
大浴場もございませんが、普通のビジネスホテルより広い、ユニットバスを使用しており、明るい色調で、バスタイムもくつろげる空間作りを
目指しました。
早割りプランで、連休や年末年始と言った高くなりがちな日も、料金を抑える事ができます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
早割りプランは、特に今の時期は高くなりがちな
宿泊代も押えられ、大変お得でございます。
また、機会がございましたら、早めの予約をお勧め致します。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当店は空港からも近く、ロフト付という変わったタイプのお部屋が他にはない魅力の一つでございますので、ご旅行等、機会がございましたら、またご利用くださいませ。
フロント

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
ロフト付のお部屋は、家族でお泊りになられる
お客様には好評なのですが、お一人ですと、少々
窮屈で邪魔かもしれませんね。
当日はダブルベッドのみのお部屋が空いておりませんでしたが、空いていれば変更致しますので、
お申し付けくださいませ。
また、備品案内が不十分で、大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
フロント

何度となく、ご利用頂き誠に有難うございます。
まだ、３年と新しく清掃スタッフが日々　綺麗にしておりますので、何処にも負けないくらい力を入れております。
駐車場は、６５台と表、裏に停めて頂くスペースを設けておりますので、大型でも大丈夫です。
こちらからですと、なかなか食事処が近くになくお客様にはご不便をおかけしております。
申し訳ございません。増えてはきてますが・・まだまだですね。
以前も何故？禁煙ルームが上階にあるのかと疑問を寄せられました。
設立より固定されておりましたが、全店が同様なご案内をしております。
まだ、変更等の指示を受けておりませんので、再度確認致します。
適切な処置が出来ますよう　しばらくお待ち下さいませ。
お忙しい中、有難うございました。　　フロント

当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
以前も、同様なご意見をお聞きしましたので業者に確認しました所、ネット回線の制限がございまして　別のお客様が重たい操作、又は、重たい機能のパソコンをご利用されますと、なかなか上手く回路が出来なくなっております。再度、確認を行っておりますので、何らかの改善が出来る様でしたら、即決に行います。誠に、申し訳ございません。貴重なご意見　有難うございました。

チサンインをご利用頂き　有難うございます。
当日は、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
その日はあいにく、禁煙ルームが空いておらず移動して頂く事も出来ずに
嫌な部屋の中に、具合を悪くさせながらのご宿泊させてしまうような結果となり、大変申し訳ございませんでした。
清掃時に何度となく、空気清浄機や臭い消しでの対応をしておりましたが消臭対応が行き届いておりませんでした。
このような事が無いよう心掛けて参ります。
次回は、臭いが無いお部屋でのご案内をおこないますので　機会がございましたらご利用御待ちしております。
フロント　白岩　典子

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
長崎市内からですと、高速をご利用頂いても40分以上かかり、観光などでご移動となるとご不便をお掛けしてしまいます。
料金におきましては、お財布に優しく提供できる範囲でのご案内をしております。
満足頂けました事に、嬉しく思っております。
またの機会を、心よりお待ちしております。
温かなお言葉有難うございました。
フロント　白岩　典子

当ホテルへの御宿泊誠に有難うございました。
朝食では、お客様に満足頂ける量をご準備できず、申し訳ございませんでした。
今後そのような事のないよう徹底させて頂きます
お客様が気持ちよくお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります　フロント　黒川まゆみ

年が明けてしまい、申し訳ございません。
昨年は、多くの人数様でのご宿泊頂き、有難うございました。
お客様よりいただきました、ご意見はご最もだと
私も同感でございます。
何故、このような作りをしたのか確認したいと思います。
良いことですが実際に火事はまだおきておりませんので、早急に行います。
ご安心してお泊り頂けます様、精進して参ります。
有難うございました。
次回のご宿泊をお待ちしております。
フロント　　　白岩　典子

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
コメントを頂きました、コーヒーサービスは、
朝７時から１０時まで、『素敵な一日の始まりに、おいしいコーヒーを』という事で、今年から実施しております。
目覚めのコーヒーはやはりおいしいですよね!
お部屋にもお持ち頂けますし、そのままチェックアウトも出来ますので、たくさんのお客様にご利用頂いております。
これからも続けていけたらと思っております。
またお越しの際にも、是非ご利用下さいませ。
この度は、コメントをお寄せ頂き、誠に有難うございました。
フロント　近藤　直美

先月のご宿泊　誠に有難うございました。
チェックインやチェックアウトで
お客様に不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
コストを考えての上ですが
お客様に待たずに出来る良さや
お客様に心温まるサービスが出来るようにと
機械化になっておりますが
今回、お客様にご満足頂けるサービスが出来て
いない事に、スタッフ一同深く反省しております。
申し訳ございませんでした。
今後もっと、精進して参りますので
機会がございましたら、お立ちより下さいませ。
　　　フロント　白岩　典子

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食の件、ご意見有難うございます。
只今当ホテルでは、美味しいご飯をお召し上がり頂いてお客様をお見送りするという事で、ご飯、おかず共に改善をしております。
次回のご宿泊の際も、是非とられてみて下さい。
スペースに関しましては、多少窮屈に感じられるかと思いますが、ご理解頂けたら幸いでございます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足して頂ける様、励んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
また大村にお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お待ち致しております。

フロント　近藤直美

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
2段ベッドは、チサンイン特有の造りとなっておりますので、狭く感じられたのだと思います。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。
当ホテルのお部屋タイプは2つございまして、1つは、お客様がご利用された2段ベッドのお部屋と、もうひとつ、ダブルベッドのみ置いておりますお部屋がございますので、もしまた大村に来られる機会等ございましたら、是非ご利用下さいませ。
ご朝食につきましても、ご意見有難うございます。
お客様からたくさんのお声を頂きまして、只今朝食の品数をいくつか増やしております。
ご満足して頂ける様、これからも検討して参ります。
皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

フロント　近藤直美