チサンインをご利用頂き　有難うございます。
当日は、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
その日はあいにく、禁煙ルームが空いておらず移動して頂く事も出来ずに
嫌な部屋の中に、具合を悪くさせながらのご宿泊させてしまうような結果となり、大変申し訳ございませんでした。
清掃時に何度となく、空気清浄機や臭い消しでの対応をしておりましたが消臭対応が行き届いておりませんでした。
このような事が無いよう心掛けて参ります。
次回は、臭いが無いお部屋でのご案内をおこないますので　機会がございましたらご利用御待ちしております。
フロント　白岩　典子

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
長崎市内からですと、高速をご利用頂いても40分以上かかり、観光などでご移動となるとご不便をお掛けしてしまいます。
料金におきましては、お財布に優しく提供できる範囲でのご案内をしております。
満足頂けました事に、嬉しく思っております。
またの機会を、心よりお待ちしております。
温かなお言葉有難うございました。
フロント　白岩　典子

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
立地につきまして、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
長崎空港から当ホテルまでの公共交通機関がございませんので、どうしてもお車（タクシー）でのご案内になってしまいます。
ご朝食につきましても、ご満足頂ける内容でご提供出来ず申し訳ございませんでした。
再度、内容を見直して参りたいと思っております。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
フロント　西原　陽子

いつも御利用ありがとうございます。
お疲れのところを、ご住所お電話番号の記入は
大変ご面倒かと思います。申し訳ございません。
お客様のご負担を少しでも軽くできますよう
改善に努めてまいります。
フロント　黒川　まゆみ

当ホテルへの御宿泊誠に有難うございました。
朝食では、お客様に満足頂ける量をご準備できず、申し訳ございませんでした。
今後そのような事のないよう徹底させて頂きます
お客様が気持ちよくお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります　フロント　黒川まゆみ

年が明けてしまい、申し訳ございません。
昨年は、多くの人数様でのご宿泊頂き、有難うございました。
お客様よりいただきました、ご意見はご最もだと
私も同感でございます。
何故、このような作りをしたのか確認したいと思います。
良いことですが実際に火事はまだおきておりませんので、早急に行います。
ご安心してお泊り頂けます様、精進して参ります。
有難うございました。
次回のご宿泊をお待ちしております。
フロント　　　白岩　典子

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
コメントを頂きました、コーヒーサービスは、
朝７時から１０時まで、『素敵な一日の始まりに、おいしいコーヒーを』という事で、今年から実施しております。
目覚めのコーヒーはやはりおいしいですよね!
お部屋にもお持ち頂けますし、そのままチェックアウトも出来ますので、たくさんのお客様にご利用頂いております。
これからも続けていけたらと思っております。
またお越しの際にも、是非ご利用下さいませ。
この度は、コメントをお寄せ頂き、誠に有難うございました。
フロント　近藤　直美

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
立地の面でお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。
次回のご宿泊の際は、立地条件以外でも満足のいくおもてなしが出来る様、努めて参ります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心から楽しみにしております。
この度は、コメントをお寄せ頂き誠に有難うございました。

フロント　近藤　直美

先月のご宿泊　誠に有難うございました。
チェックインやチェックアウトで
お客様に不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
コストを考えての上ですが
お客様に待たずに出来る良さや
お客様に心温まるサービスが出来るようにと
機械化になっておりますが
今回、お客様にご満足頂けるサービスが出来て
いない事に、スタッフ一同深く反省しております。
申し訳ございませんでした。
今後もっと、精進して参りますので
機会がございましたら、お立ちより下さいませ。
　　　フロント　白岩　典子

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食の件、ご意見有難うございます。
只今当ホテルでは、美味しいご飯をお召し上がり頂いてお客様をお見送りするという事で、ご飯、おかず共に改善をしております。
次回のご宿泊の際も、是非とられてみて下さい。
スペースに関しましては、多少窮屈に感じられるかと思いますが、ご理解頂けたら幸いでございます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足して頂ける様、励んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
また大村にお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お待ち致しております。

フロント　近藤直美

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
2段ベッドは、チサンイン特有の造りとなっておりますので、狭く感じられたのだと思います。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。
当ホテルのお部屋タイプは2つございまして、1つは、お客様がご利用された2段ベッドのお部屋と、もうひとつ、ダブルベッドのみ置いておりますお部屋がございますので、もしまた大村に来られる機会等ございましたら、是非ご利用下さいませ。
ご朝食につきましても、ご意見有難うございます。
お客様からたくさんのお声を頂きまして、只今朝食の品数をいくつか増やしております。
ご満足して頂ける様、これからも検討して参ります。
皆様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

フロント　近藤直美

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
ホテルの設備,スタッフの対応でお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大きな励みとなります。
これからも、サービスはもちろん、清掃面でも力を入れて精進して参ります。
また大村にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お待ち致しております。
この度は、温かいコメントをお寄せ頂き、誠に有難うございました。

フロント　近藤直美

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルでは、お部屋着（ナイトウェア）、ポット、加湿器はフロントからお客様自身でお持ち頂いたり、お部屋に内線が設置していなかったりと、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解頂けたら幸いでございます。
立地の面含め、お褒めの言葉有難うございます。
また大村にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お待ち致しております。
この度は、お忙しい中、コメントをお寄せ頂き誠に有難うございました。

チサンイン大村長崎空港　フロント　近藤

この度は、ご宿泊頂き、ありがとうございます。
立地・ホテル施設、『好印象』という言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご意見頂きましたアメニティを今後見直していきたいと考えております。
どのような物があると良いか、是非お聞かせ頂けると幸いでございます。
これからも、サービス・営業、全てに全力で励んで参ります。
また大村にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
チサンイン大村長崎空港　近藤　直美

ご宿泊ありがとうございました。
ベッドと机との間隔が狭く、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また行きたいと思って頂けるよう、スタッフ一同、力を入れて頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
チサンイン大村長崎空港　近藤　直美

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が、ゆっくりおくつろぎ出来た事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルにお泊り頂いた事で、日々のお仕事の疲れが少しでも取れたらと考えております。
また来たいと思って頂けるよう頑張って参ります。
大村にお越しの際は、また是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
温かいコメント、誠に有難うございました。
チサンイン大村長崎空港　近藤　直美

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋に内線の準備がしておらず、大変ご迷惑をおかけ致しました。
フロントへの内線は、各階1台ずつ廊下に設置してあります。
ご理解頂けたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
フロント　近藤　直美

ご宿泊ありがとうございました。
快適にお過ごし頂けて私共も嬉しく思います。
朝食につきましては、今みなさまよりご意見を頂いております段階で、出来ればもっと詳しくお話を聞かせていただければ有難いです。
今回のご意見も取り上げさせて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。
今度見直しさせていただきますので今しばらくお待ち下さいませ。よろしくお願い致します。
チサンイン大村長崎空港　フロント　久富

朝食はご満足いけなかったみないで心が痛みます。申し訳ありませんでした。再度、朝食の担当と原因を追究し、今度このような事のないよう徹底していきます。貴重なご意見ありがとうございます。不愉快なお気持ちなのに、お部屋についてはお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
精進して参りますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
またカキコミもお待ちしております。
ありがとうございました。
チサンイン大村長崎空港　フロント　久富

部屋と宿泊料金ではご満足いただきまして、誠に有難うございます。ただ、エアコンの水漏れにつきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。早速全室の点検を実施いたしました。今後スタッフ全員、さらなる精進に努めますので宜しくお願い致します。
チサンイン大村長崎空港　フロント　浦里