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メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.19
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.87
  • 食事4.32
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総合4

mrn425さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

mrn425さん [50代/女性] 2024年06月24日 20:10:19

1月に泊まって良かったので、リニューアルを期待して、今回3世代で泊まりました。
和洋室に4人で、ゆったりと出来る部屋でした。
ただ洗面所とトイレが独立してないので、使いづらいです。
ラウンジのサービスがとても良かったです。特に二階の甘酒が美味しくて、売店にあれば買いたかったです。
最後に気になったのが、5階のエレベーター下りた所からかなり臭いにおいがしてたまらなかったです。梅雨時期だからかなとは思いましたが、一度確認してもらいたいです。
そこが気にならなければ、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF~!唐津の魅力に触れるホテルステイ《朝食・ラウンジ特典付》
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 19:50:35

全体的に良かったけど、冷蔵庫の中に髪の毛があったのがマイナスです。
また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
何が当たるかお楽しみ♪有田焼ガチャガチャ特典付プラン/朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 22:11:45

6月3日に宿泊しました。部屋、風呂、サービス、設備など良かったです。食事もすばらしく、満足しました。種類、品数も豊富で、大好きなラザニアもあり、大変満足でした。デザート、を含めすべてが美味しかったです。ただ、ひとつだけ・・・ 海に近い場所だったので、海鮮類(お刺身、特に呼子のイカ)を期待していたのですが、海鮮類が無かったのは残念でした。勿論、季節、時期によるものと思いますので、止むを得なかったのかもしれませんが。また、ホテルまでのバスでの行き方(唐津駅から最寄り停留所)の案内がHPに記されていると良かったかなと思いました。なお、窓からの眺望は最高でした。総合的には、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年06月13日 17:05:07

祈東北復興!さん様
今回のご滞在に際し、とても嬉しい評価をいただき感謝申し上げます。
しかしながら、海鮮類につきましてはご期待にお応えできなかったことを反省しております。
お客様のご要望や意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
改善点があるにも関わらず、大変満足いただけたとのお客様の温かいお言葉に心から感謝しております。
次回のご滞在も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しください。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】唐津の魅力に触れるホテルステイ/オールインクルーシブ夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックシングル 海側【ラウンジ特典付】】

総合3

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 18:55:15

温泉ラウンジが素敵でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年06月13日 15:51:03

このたびのご滞在に際しまして、リラクゼーションラウンジで心地よい時間を過ごしていただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。温泉ラウンジは「リラクゼーションラウンジ」として15:00~23:00および6:00~10:00の間ご利用いただけます。また、こちらでは20:00~22:00のみ季節の甘酒をご用意しております。これからもご満足いただけるようなお時間を提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。ぜひ、またの機会にご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】唐津の魅力に触れるホテルステイ/素泊まり・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 川側【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:34:20

2回目の宿泊になります。食事は美味しく、お風呂はとてもリラックスできました。今後は月1回利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年06月13日 16:53:13

たくましく心豊かにさん様
2回目のご宿泊、誠にありがとうございます!
ビュッフェや大浴場についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
月に1回のご利用をお考えいただけるとのこと、光栄に思います。
今後もお客様にとって快適で心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ホテルスタッフ一同
次回のご滞在も心待ちにしております!

ご利用の宿泊プラン
何が当たるかお楽しみ♪有田焼ガチャガチャ特典付プラン/朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:30:05

朝食、夕食共に、バイキングで、唐津の食材を主にいただきました。とても美味しかったです。また、行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年06月13日 16:52:13

素晴らしいご感想をありがとうございます。
唐津の食材をメインでご堪能され、美味しいとのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しいです。
当ホテルのお食事はビュッフェをご用意しており、唐津の食材の他にも和洋折衷種類も豊富にご用意しています。
また、7月19日までの期間限定とはなりますが、佐賀牛ステーキをご用意させていただくプランを販売しております。
こちらは、ビュッフェメニューではございませんが、佐賀、唐津をよりご堪能いただけるお食事になるかと存じます。
次回もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります
。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%・さき楽15】GW期間限定オールインクルーシブプラン/夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

総合3

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 19:41:44

和洋室なので布団、ベッドとエキストラベッドではなく、対等にできた。アメニティが個人用が全くなくて、用意していない者は困った。ウエルカムドリンクが6時で終了とのことは残念だった。
タオルはもう1枚はもらえないだろか?
景色は申し分なく、十分に癒やされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年06月13日 16:47:36

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の和洋室にご満足いただけたようで何よりです。
一方で、アメニティおよびウェルカムドリンクがご利用いただけるラウンジについてホテルからのご案内が不充分だったようで、ご不便おかけし申し訳ございません。
アメニティにつきましては、仰る通りお部屋にはセットしておりません。
1階にアメニティコーナーがあり、そちらには歯ブラシ・ヘアーコム(くし)・コットンセット・カミソリより必要な物をお選びいただいております。
また、ウェルカムドリンクにつきましては、15:00~18:00の時間帯は、「樂遇(らぐ)」 をコンセプトに生ビールやスパークリングワインのアルコールを含むコーヒー、
紅茶、ソフトドリンクをご用意しております。また、飲み物と一緒にお菓子もご用意しております。
21:00~23:00の時間帯は「鳥渡(ちょっと)」をコンセプトにウイスキー、ブランデー、焼酎や漬込み酒をご用意しております。
満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感いたしております。
また、タオルについてのご要望に関しましては、通常は1枚の提供となっておりますが、お客様のご要望にお応えできるよう、柔軟に対応させていただきます。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】唐津の魅力に触れるホテルステイ/朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 13:44:37

意外に素晴らしいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年06月13日 16:50:26

ありがとうございます!
お褒めの言葉、大変うれしく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】唐津の魅力に触れるホテルステイ/朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 10:40:46

朝食がとてもよかったです。
会場の眺めもとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年06月03日 17:23:06

口コミをお寄せいただきありがとうございます。
朝食のとても良かったとのお言葉大変嬉しく存じます。
また、会場からの眺めも素晴らしかったとのこと、私たちもとてもうれしく思います。
お客様にご満足いただけるようこれからも努めてまいります。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】唐津の魅力に触れるホテルステイ/朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【和室 海側【ラウンジ特典付】】

総合5

Nairyさんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

Nairyさん [40代/男性] 2024年05月19日 23:44:08

朝食もおいしいし、客室もきれいで駐車場も広くてよかったです。 ラウンジサービスは最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年06月03日 17:18:38

Nairyさん様
口コミをお寄せいただきありがとうございます。朝食、客室が清潔、駐車場も広くて良かったとのお言葉変嬉しく存じます。
また、ラウンジサービスが最高だったとのこと心より感謝申し上げます。
お客様のご満足をお届けできたことを大変うれしく思います。
今後もお客様により良い体験を提供できるよう努めてまいりますのでぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。
メルキュール佐賀唐津リゾート

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF~!唐津の魅力に触れるホテルステイ《朝食・ラウンジ特典付》
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

総合3

yu3379さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

yu3379さん [40代/男性] 2024年05月17日 18:12:42

海に近くロケーションは良かったです。近くにコンビニがあり便利でした。ホテルのエントランスの内装などはきれいでしたが、部屋に入ると古い印象でした。部屋もリニュアルされると良いなと思いました。滞在中は晴れていたので、海が見える部屋で良かったです。駅やバス停までは歩けない距離ではないですが、少し距離がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年05月19日 10:51:33

yu3379 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】唐津の魅力に触れるホテルステイ/素泊まり・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックシングル 海側【ラウンジ特典付】】

総合5

おはぎ4731さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

おはぎ4731さん [50代/女性] 2024年05月16日 12:40:26

母を連れて宿泊しました。
ちょっとした空き時間もラウンジを使用でき、とても良かったです。

日本語が分からないお客さんなのか、お風呂上がりのリラクシングスペースの履物を脱ぐべきところでスリッパのまま歩いているお客さんんがいて、(本当は脱ぐべきところじゃなかったのか??)館内はスリッパもOKのため、スリッパ=土足、のため、私は裸足なのに、、あまり良い気がしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年05月19日 10:51:08

おはぎ4731 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
リラクシングスペースの件、ご指摘頂いたご意見を元に、ホテル内で検討して参ります。
これからも良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
おはぎ4731 さん のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】唐津の魅力に触れるホテルステイ《朝食・ラウンジ特典付》
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

総合5

ラブリーmomoチャンさんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

ラブリーmomoチャンさん [60代/女性] 2024年05月14日 12:43:34

オールインクルーシブ最高!
アルコール好きにはこの上なく
嬉しいサービスでした
その種類も質も相当良かったと思います
お部屋は普通でしたが、海側も川側も眺めはいいです
またお世話になりたいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年05月19日 10:50:21

ラブリーmomoチャン 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

9F ロカヴォール担当者

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】唐津の魅力に触れるホテルステイ/オールインクルーシブ夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

総合4

由6976さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

由6976さん [60代/男性] 2024年05月13日 17:19:44

夕食のレストランから唐津城が見えて夜景もキレイだった。ビュッフェのメニュー内容も良くてお腹いっぱいになった。オールインクルーシブなのでシャンパン、ワイン、ビールなどなどなんでも飲み放題で堪能した。レストランでのスタッフの対応もとても感じが良くて親切だった。
ラウンジで到着してすぐにシャンパンやビールを頂き、お風呂上がりにレモン酒をいただき、とてもゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年05月19日 10:50:07

由6976 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

レストランスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】唐津の魅力に触れるホテルステイ/オールインクルーシブ夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【和室 海側【ラウンジ特典付】】

総合5

金銀猫さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

金銀猫さん [60代/女性] 2024年05月10日 08:18:59

GW中に母と息子と3人で利用。畳があったほうが寝やすいと思い和洋室に宿泊。天気が悪く景色が楽しめなかったのは残念でしたが虹の松原も見ることができよかったです。嬉しかったのは腰が曲がっていて手押し車が必要な母が食堂に行った際すぐにワゴンをお使い下さいと用意してくださり食べ物を選ぶ楽しみがあったこと。母も喜んでいました。見ていると他の方もちらほら利用されていて楽し気に食事されてるのが気持ちよかったです。食事の内容も3世代満足のいく内容でおいしかったし、ご飯の量も50g単位で自分で選べるのもよかったです。スタッフの方の対応もよく気持ちよく過ごせました。お風呂の後のリラクゼーションルームの甘酒も大変美味しくてお代わりをしてしまいましたww大変満足の行く旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年05月11日 20:29:35

金銀猫 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】唐津の魅力に触れるホテルステイ《夕朝食・ラウンジ特典付》
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 11:20:56

朝食の種類が沢山あり、見せ方も可愛く子供達も喜んでいました大満足です。川側の部屋でしたが景色も良く、ラウンジで夜景を見ながらおやつとお酒を飲むのも良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年05月11日 20:29:38

投稿者 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】唐津の魅力に触れるホテルステイ/朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 川側【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 21:07:55

3泊お世話になりましたが、朝食の種類が豊富だったので飽きることはありませんでした。高齢の母にも気遣いいただいて有り難かったです。
ホテルの自転車を借りられたので近辺をサイクリングできたのも良かったです。
ラウンジでお茶や、夜のアルコール、お風呂上がりに甘酒などサービスがいろいろあり、ホテルで過ごす時間が楽しみでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年05月11日 20:29:39

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】唐津の魅力に触れるホテルステイ/朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 川側【ラウンジ特典付】】

総合5

Akiko1029さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

Akiko1029さん [50代/女性] 2024年05月06日 20:05:27

有田陶器市へ行くため宿泊しました。
お部屋も大浴場も掃除が行き届き清潔でした。食事が大変良かったです。
来年の有田陶器市の際にも是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年05月11日 20:29:41

Akiko1029 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

朝食スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】唐津の魅力に触れるホテルステイ《夕朝食・ラウンジ特典付》
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

総合5

すずきSANさんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

すずきSANさん [40代/男性] 2024年05月06日 12:39:48

高級感がありとても快適でした。
ラウンジアクセスで自由に寛げたのがよかったです。
少し繁華街には遠いですが歩けない距離でもないし、虹の松原も近いしとてもよかったです。
連泊したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年05月11日 20:29:44

すずきSAN 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】唐津の魅力に触れるホテルステイ/素泊まり・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 川側【ラウンジ特典付】】

総合3

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:50:25

朝夕のビュッフェの品数はあったと思うのですが、これといったメインメニュー、目玉となるものがなかったように思います。その食事の場所でスーツ姿で、口ひげがある男性スタッフさんが、ホールをうろちょろ駆け回ってましたが、香水の匂いもしくは整髪料の匂いがきつすぎて、美味しかったであろう食事が、半減されてしまいとても不愉快でした。お風呂は収容人数の割にはとても狭いと思います。お風呂場のドライヤーはスタイリッシュ、おしゃれを優先したのか、やたらと音がうるさく乾かない本当に使い物にならないものでした。ラウンジの飲み物、お菓子などは便利ではありましたが、別のホテルのオールインクルーシブの内容には程遠いものでした。オーシャンビューのお部屋は、すぐ目の前に大きな建物が2つあり絶景とは言えませんでした。もしかしたら、リバービューの方が良かったのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年05月11日 20:32:40

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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