メルキュール佐賀唐津リゾートのクチコミ･お客さまの声

naomasa0979さん　様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

味やサービス、雰囲気にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様に最高のひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

obaka106さん 様

この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事の際の環境につきまして、快適にお過ごしいただけるよう、空調の調整やお料理の温度管理など、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、日々努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数々の温かいお言葉と丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ボートレースからつの観戦後にお立ち寄りいただき、館内でのご滞在を満喫していただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
特に9階の朝食会場からの景色や内容にご満足いただけたとのこと、「これまでで一番」とのお言葉に、スタッフ一同大きな励みをいただいております。

また、清掃スタッフや朝食会場、フロントの対応にまでお心を留めていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。

また九州へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ちゃんぺ5680さん　様

お食事に関する率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当館では、お客様に何度お越しいただいても新鮮な驚きや楽しさを感じていただけるよう、4月よりメニューの内容を一部リニューアルいたしました。現在は、夕食に「佐賀牛の焼きしゃぶ」、朝食には「サザエのつぼ焼き」など、季節感と地元ならではの味わいを取り入れたお料理をご用意しております。
季節感や地域の味わいを取り入れながら、ご満足いただけるお食事をご提供できるよう、今後も工夫を重ねてまいります。

次回のご来館でも、より良いひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

えぼ9850さん　様

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、さまざまなご意見を丁寧にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご朝食時のスタッフ対応につきまして、不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご質問に対する受け答えや接し方については、今一度スタッフ間で共有し、より丁寧な応対ができるよう指導を徹底してまいります。

また、お風呂場での綿棒のご要望や、水サーバーの操作性についても、貴重なご意見として今後の改善検討の参考とさせていただきます。お客様にとって「使いやすい」「わかりやすい」と感じていただける環境づくりを大切にしてまいります。

ご指摘いただいたフルーツポンチのシナモンスティックにつきましても、見た目や説明のあり方を含め、安心してお召し上がりいただける提供方法を検討してまいります。

お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、より快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

徳丸223さん　様
このたびは、数あるホテルの中からメルキュール佐賀唐津リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。複数のメルキュールホテルをご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
ラウンジでのご滞在に癒しを感じていただけたこと、お酒と共にお楽しみいただけたおつまみや景色についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋の内装に関しましてご期待に沿えなかった点がありましたこと、心苦しく存じます。施設面においては即時の対応が難しい部分もございますが、頂戴したご意見は今後の改善に向けた大切な参考とさせていただきます。より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
今後も、皆様に選ばれるホテルを目指し、サービス・施設ともに磨きをかけてまいります。またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。

HGL8969様

このたびはメルキュール佐賀唐津リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊とともに、朝夕ビュッフェのお食事もお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

このたびはメルキュール佐賀唐津リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ショップの営業時間やビュッフェのメニューにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

また、清掃につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ズミマコさん　様

このたびはメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、多彩なメニューをお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。一方で、お部屋の清掃状態や大浴場のバスタオルの取り扱いに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めてまいります。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、施設の整備とサービス向上に引き続き取り組んでまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食や夜のラウンジに関しまして、混雑の状況をご不便に感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、運営面での工夫を重ねてまいります。

また、施設についても率直なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。段階的な改善を進めており、今後もより快適にご滞在いただけるよう取り組んでまいります。

ぜひまた唐津へお越しの際には、当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
唐津城や虹の松原の散策、そしてラウンジでのひとときをお楽しみいただけたご様子を拝見し、嬉しい気持ちでいっぱいです。

また、朝食バイキングにもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。旅先でのご夕食も地元の味をご堪能いただけたようで、素敵なご旅行のお手伝いができましたことをスタッフ一同嬉しく思っております。

今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また唐津へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

きーくん３６８１さん 様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただいき誠にありがとうございます。
以前ご利用いただいたメルキュール宗像に続き、当館にもお越しいただけたことを大変光栄に思っております。
ラウンジでのお時間やお食事の内容にご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋からの眺望や清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
今後ともお客様に快適なお時間を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

このたびはご宿泊いただき、またお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。施設の古さに関してもご理解いただき、今後も清潔で快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。また、川側のお部屋の景色にもご注目いただき、ありがとうございます。次回のご宿泊時にもぜひお楽しみください。
お近くのコンビニも便利にご利用いただけて良かったです。再度のお越しを心よりお待ちしております。

このたびはご家族旅行でのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやお食事にご満足いただけたとのこと、特に親子孫3代の皆様全員が大満足とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご家族で楽しめるようなおもてなしを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき、また朝食に関して嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お腹がいっぱいになるまで全種類試してみたかったとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思っております。朝食はお客様に満足していただけるよう、常に品質の向上に努めておりますので、次回のご来館時もぜひお楽しみいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ラウンジのドリンクやサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご滞在が思い出深いものとなりましたこと、私たちにとっても何よりの喜びです。
今後も心地よい空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

虹の松原に近い立地や、波の音といった自然の恵みを感じながら、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も皆さまに心からお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また唐津へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

メルキュール佐賀唐津リゾート

このたびはメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ラウンジでのドリンクサービスについて温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

豊富なドリンクの種類をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「とても良いサービス」とのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。

今後も皆さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール佐賀唐津リゾート