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ウラPさんの 鹿嶋パークホテル のクチコミ
- ウラPさん [50代/男性] 2018年02月05日 17:28:17
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翌日朝は6時20分にはホテルを出なければならず、朝食時間を確認したら、6時半からで、早くても6時25分か20分くらいからしか空かないと言われたので、朝食つきでしたがコンビニでおにぎり等を前日夜に買いました。当日、部屋で食事を済ませて6時5分くらいにロビーに降りていくと、なんと食堂が開いてるではないですか!!それなら朝食食べれたのにと思いながら、むっとしてチェックアウトしました。
ホームページの分かり易い所に朝食時間の明示をお願いします。6時半と書いてあったら別のホテルにしてましたし、こんな気分の悪い思いもしなくて済みました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 鹿嶋パークホテル 2018年02月15日 15:59:36
-
この度は、数あるホテルの中で当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食時間の件で、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食時間につきましては、フロントでの説明の通りでございまして、開場時間は6時30分から9時までとなっております。
朝食の委託先との契約もありますので、6時5分に開場することはないと思いますが、ドアを解放して準備をしていることで誤解が生じてしまったのではないかと思われます。
いずれにしましても、今回は不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は、ご予約お待ち致しております。
ありがとうございました。
フロント 清水
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングルルーム(西館・禁煙)】
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投稿者さんの 鹿嶋パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月26日 01:37:20
-
朝チェックアウトの際にフロントにいた年配の人が挨拶なしで無言でした。
感じ悪いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 鹿嶋パークホテル 2015年04月29日 11:42:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
早速ではございますがご投稿の件につきまして、早朝から大変不愉快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の件を反省致しまして、再度スタッフの教育を徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。
支配人 来栖
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングルルーム(西館・禁煙)】
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投稿者さんの 鹿嶋パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月07日 23:29:30
-
すぐ近くにスーパーがあり、便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 鹿嶋パークホテル 2011年01月08日 08:50:56
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この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【休日・休前日限定!】おくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(西館・禁煙)】
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投稿者さんの 鹿嶋パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月23日 16:38:34
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施設・部屋など満足でしたが、○○付プランで連泊しても
初日のチェックイン時にプラン特典(栄養ドリンクや夜食です)を頂けるのに
二日目以降、チェックイン時は部屋の鍵だけで特典はいただけませんでした・・・。
こちらから「特典くれ!」とは言いづらいですよね。
宿泊者から言わないと2日目以降は通常宿泊プランなんですね!
詐欺ですよね・・・。
フロントの対応についてはがっかりでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 鹿嶋パークホテル 2015年03月05日 13:44:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご提供しております「栄養ドリンク付きプラン」「おやつプラン」につきましては初日のチェックイン時のみのお渡しとさせて頂いております。
ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント 久保田
- ご利用の宿泊プラン
- 元気ハツラツドリンクプラン
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングルルーム(西館・喫煙)】
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たけちゃん7973さんの 鹿嶋パークホテル のクチコミ
- たけちゃん7973さん [60代/男性] 2012年01月31日 18:01:20
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1月29日に宿泊しましたが以前は取引先の同行で近くのホテルを利用していましたが
今回は単独でホテルを選択して利用しましたが、料金も安く室内も綺麗で
ホテル周辺に食事ができる店も多くあり、よかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 鹿嶋パークホテル 2012年02月01日 10:56:55
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。今後もお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おやつプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングルルーム(西館・禁煙)】
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投稿者さんの 鹿嶋パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 23:02:21
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部屋は広く、大浴場もあり、12時チェックアウトでのんびりできました。宿泊当日は天気が悪かったのですが、1階の居酒屋で夕食がとれたので濡れずに済んだのも良かった。
残念だったのは、朝食会場が混んでいてなかなか席が取れなかった事。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 鹿嶋パークホテル 2011年11月24日 16:09:55
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝見させて頂きました。
1階にございますテナント「庄や」は夜12時半まで営業しておりますので、遅いチェックインのお客様もお召し上がりいただいております。
また朝食会場でございますが、座席数が40席となっております為、ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんでした。
今後もご滞在頂き満足していただけるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
機会がございましたら、またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【休日・休前日限定!】おくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングルルーム(西館・禁煙)】
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投稿者さんの 鹿嶋パークホテル のクチコミ
友人に手配しました。
ビジネスホテルですので狭いのは仕方ありませんが、綺麗で満足していただけました。
若干壁が薄いようですが…。
また利用させていただくと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
シングルルーム
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この度はご利用頂まして誠に有り難うございました。
さて、お問い合わせの件でございますが、構造上の関係から改善することが大変困難でございます。
今後壁等の修繕の折には、お客様のご意見を十分に参考にさせて頂きたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。