この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。
シャキっと元気プランでのお申し込みにもかかわらず、栄養ドリンクを差し上げませんでした事お詫び申し上げます。
今後、お客様のご宿泊内容の再チェックを徹底して、ミスの防止に努めてまいります。
今後も相変わらずのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
快適に過ごせられて大変嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。館内が騒がしくご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。チェックイン等で混雑していた時間帯、または団体のお客様等でにぎわっていたのかも知れません。今後もさらに一層、お客様にご満足いただける環境づくりに努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいります。またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご朝食・自動販売機の件につきましては、来春の新館増築オープンに向けてお客様のご期待に添えます様、検討させて頂いております。
また、新入生の実践研修におきましては、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。
一日も早く業務を習得し、お客様のお役に立てます様指導を致しております。
次回ご来館時には余裕をもってお迎えできることと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルは、只今、オータムキャンペーンを実施しております。朝食が通常６５０円のところ、３００円でご用意しております。今後も、お得で楽しい企画を、いろいろと予定しております。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルは、只今、オータムキャンペーンを実施しております。朝食が通常６５０円のところ、３００円でご用意しております。今後も、お得で楽しい企画を、いろいろと予定しております。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ブラシの備え付けに付きましては、お客様のご利用状況を調査の上検討項目とさせて頂きます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。今後も、お客様のご要望にお応えすべく特色を打出していけたら、と考えております。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

さて、お問い合わせの件でございますが、定期的な接続テストは行っておりますが、何かの不具合が生じご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後も定期的な点検を行って参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食の件ですが、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は委託業者と共有し、今後この様な事がない様努めて参ります。

次回お泊りの機会がざいましたら、大浴場を是非ご利用下さい。

　　　　　　　　　フロント　高橋

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食スタッフの対応においてお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフへの注意・教育を徹底し、今後こういった事が無い様再発防止に努めさせて頂きます。

まだまだ暑い日が続きますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　飯島

この度は鹿嶋パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館のエレベーターにつきましては、東・西に１基ずつしかない為、混雑時にはご不便をお掛けしてしまいますが、何とぞご理解とご協力をお願い申し上げます。

また空調については、東館は一括空調となっている為、細かい調節ができない仕様になっております。
西館は各部屋ごとの個別空調でございますので、またの機会がございましたら、ぜひ西館もご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　フロント　久保田

この度は鹿嶋パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

エアコンにつきましては、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

当該エアコンについて、点検致しましたところ、フィルターの詰まりが原因で冷房の効きが悪かったと思われます。エアコンの清掃が行き届かずご迷惑をお掛け致しました。
今後はこの様なご指摘が無いよう、メンテナンスをしっかり行って参ります。また同様の平態があった場合では、フロントスタッフが対応させて頂きますので、フロントへ是非申し出をお願い申し上げます。

テレビの音量の件につきましては、館内へ配慮した音量設定とさせて頂いております。何とぞご理解の程お願い申しげます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋の臭いの件では、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
空気清浄機につきましては、今回、ご利用頂きました、東館のお部屋には、空気清浄機のご用意はございませんが、西館のお部屋には、空気清浄機をご用意してございますので、次回は、是非西館をご利用下さいませ。
また、鹿嶋方面へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　フロント　　佐久間　

この度は、鹿島パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。

プランにご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また鹿嶋、神栖方面に御用の際は是非ご利用頂けたらと存じます。
この度はご投稿ありがとう御座いました。

　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘にありましたバスルームの排水口の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こらないよう清掃の確認を強化して参ります。

また、おやつプランに関しましては初日のチェックイン時のみのお渡しとしております。何とぞご了承のほどお願い申し上げます。

さらに今回ご返信が大変遅れました事、申し訳ございませんでした。
最後になりましたがお褒めのお言葉を頂けました事嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

今回ご宿泊されましたお部屋につきましては、ごゆっくりとお過ごし頂けなくご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また、朝食会場においてのご指摘の接待マナーについてはホテルといたしまして、大変遺憾に存じております。
朝食会場の運営は別会社とはいえ多大なる不愉快な思いを受け取られましたことに深くお詫び申し上げます。
ご投稿日以降、接待マナーにつきまして、指導・教育を再徹底いたしました所でございます。
今後、またご利用頂けることを願いまして「真心のこもった、サービス」をモットーにスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
最後になりますが、ご投稿頂きましてからご返答が大変遅くなりまして、かさねがさねお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　鹿嶋パークホテル　支配人