この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お泊り頂いたお部屋ですが、手狭な為「訳ありシングルルーム」として販売しておりましたが、窮屈感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。キッチン等がついている広いお部屋もございますので、次回お泊りの際はご検討いただけますと、幸いです。
　またのご利用、従業委員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　高橋

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルををお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋に不備があり、大変申し訳ございません。
お湯の件ですが、現在は復旧しております。
また寒さ対策と致しましては、毛布のお貸出しを行っております。

お忙しい中、ご投稿頂きどうもありがとうございます。
神栖市に来られる機会がありましたら、またのご来館をお待ちしています。
最後になりましたが、まだまだ寒い日が続いておりますのでご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　フロント　　高橋

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回、様々な視点でご意見等を頂きましたので、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。また、改善策を早急に立て、取り組んで行きたいと思います。　　　
駐車場や大声等のご指摘については他のお客様へのご案内不足でした。朝食会場はコロナウィルス感染拡大防止の観点から混雑を避けるために開始時間の繰り上げていました。　
今後は快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。又、神栖・鹿嶋方面へのお越しの際は、是非、鹿嶋パークホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　フロント　支配人

この度は、鹿嶋パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

自転車につきましては、現在長期滞在されているお客様の私物であり、ホテル貸出し用のものではございません。

ご指摘頂いた空気入れにつきましては、ご用意が無かった為にお貸し出しが出来ず、申し訳ございませんでした。今後購入を検討させて頂きます。

またご説明が不十分でしたこと、重ねておわび申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　 支配人

　この度は、数あるホテルの中で、鹿嶋パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
徒歩圏内の飲食店につきましては、フロントにて周辺地図をご用意しご案内させていただいておりますので、次回に機会がありましたらフロントにてお尋ねくださいませ。
またユニットバスの排水の件、ご朝食についてご不満があったとのことで残念な気持ちでいっぱいです。
お客様の声を大事に致しまして、今後のサービス向上に繋げていく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。　　　　　　　　　フロント　清水

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

浴衣の件、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こりませぬよう
務めさせていただきます。

また、お近くにお越しの際は
ご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　衣鳩

この度は、鹿嶋パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より、貴重なご意見を頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回、ご利用代金ににつきまして高額だったとご指摘いただき、ご希望のご料金でご案内できませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。

当ホテルのご宿泊料金は、シングルルームで5,600円～8,100円となっております。
お部屋タイプにより宿泊料金を設定させて頂いております。
お部屋の広さや、備品等の違いもあり、料金に差がありますことをご理解いただけましたらと思います。

またのご利用、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　清水

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今回のご宿泊につきましては、不快な思いを数々とさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
テレビの件につきましては、事前にホテル側のチェックが漏れてしまったと思われます。今後は、このようなことがないように事前のチェックを徹底致します。
次に領収証の件でございますが、ご予約が事前カード決済の場合は、領収証は発行しない旨の説明をチェックイン時に、スタッフがしなかったと思われます。配慮が足りませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
最後に、宿泊料金の件でございますが、当ホテルでは、東館シングルは税込5600円～税込6800円、西館シングルは税込6100円～税込8100円の料金設定とさせていただいております。ネット予約と電話予約の料金設定は同じになっております。お客様には、西館のシングルをご利用頂きましたが、知人のお客様につきましては、東館のシングルをご利用頂いたと思われます。宿泊料金の違いにつきましては、部屋の広さや客室内の備品類等の違いによって料金設定をさせていただいております。
なお、当ホテルの最安値のシングル料金は、税込5600円となっておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同努めてまいります。また、鹿嶋方面へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の件にに関しましては、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
低価格にてご提供させて頂いておりますので、ご容赦頂きたく存じます。

今回ご利用頂いたお部屋タイプの他に、
広めのお部屋もご準備させて頂いておりますので
鹿嶋方面にお越しの際は、ご利用頂ければと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　衣鳩

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ご指摘の交通機関につきましては、立地上大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ありませんでした。
　また、従業員の対応につきましては「おもてなしの心」を再認識し、またのご来館をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はフロント一同おもてなしの心を再確認し、心のこもったサービスを心掛けて努めて参ります。
またのご来館をスッタフ一同お待ち申して上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
こちらの不手際でお客様に大変ご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように、スッタフ一同初心に戻り、お客様に満足いただけるようなサービスを心掛けて頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げて参ります。

この度はご利用頂き有難うございます。
当ホテルは４／３新館オープンに伴いまして、
朝食を無料バイキングにさせて頂きました。
また、男女大浴場も完備させていただきました。
お客様のお申込み頂きました『シャキっと元気プラン』は
チェックイン時に栄養ドリンクを一本プレゼントさせていただく内容となっております。
ご確認頂き、次回も当プランをご利用いただけましたら幸いでございます。
このたびは、誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

禁煙ルームにつきましては、禁煙ルームご希望のお客様も多くみられ、新館は完全禁煙ルームのお部屋も設けさせて頂きました。
バスタブの件につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。
日頃、清掃のチェックは徹底しておりましたが、一層の強化を図って参ります。

４月３日新館（西館）オープンに伴い、無料朝食バイキング・大浴場（パークの湯）がご利用頂けます。
今後ともご利用のほどお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お泊りいただきましてお気付きのことと思われますが、当ホテルでは来春オープンに向けて増築工事の最中でございます。
お客様のご不満が少しでも解消できますよう、改善を尽くして参りたいと思っております。
リニューアルされる鹿嶋パークホテルにご期待下さい。
またのご来館をお待ち申し上げております。