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甲州街道 韮崎宿 清水屋旅館 クチコミ・感想・情報

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甲州街道 韮崎宿 清水屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.00
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.38
  • 食事4.14

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 甲州街道 韮崎宿 清水屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-08 22:08:30

駅から宿泊施設まで行く間にコンビニなどは無いので、駅の反対側にあるスーパーで食べ物を買い込んで行きました。
道順を聞いたのですが、もう少しシンプルな方が分かりやすかったかも。特に、写真館を道順のキーワードに入れると、旅館までの間に5つぐらいカメラ屋があるので迷います。
チェックイン時お子さんを抱いて若いフロントの方が奥に入ったり出たりで待たされたため、この辺は子供さんに手が離せないのなら他のスタッフがフォローしていただけると有り難かったです。感じが悪くなかっただけに残念。
部屋はWifiが使えます。下手なビジネスホテルよりも電波状況は良い感じです。
コンセントがもう少しあると有り難いと思いました。
朝食は昔ながらの旅館の朝食と言ったイメージで、可もなく不可もなくでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
甲州街道 韮崎宿 清水屋旅館 2018-10-09 09:21:09

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
丁寧なコメントに感謝いたします。
スムーズに到着できる道の説明ができずに、申し訳ございませんでした。いらっしゃった時にお疲れの様子でしたので申し訳なく思いました。気温が暑い中、体力も消耗されたことと思います。
今後はシンプルな道案内を心がけます。
そのような後に、チェックインがスムーズにできず、体を休めることが遅くなってしまい、重ねて申し訳ございませんでした。
子どもから離れられないことで、他のお客様にもご迷惑をおかけしていることもありますので、お伝えくださったことを取り入れて、スタッフと協力できるようにしていきたいと思います。
Wifiにつきましては、ここ2年の間に改善をし、各フロアの電波状況を整えております。食堂の電波状況が悪いので、これから整備していく予定です。
朝食につきましては、今は一般家庭の料理に近いものがありますので、こちらも少しずつ変えていきたいと思っております。私の想いは、「食べたい朝食」として選ばれる旅館です。
長くなり申し訳ございませんが、また機会がありましたらご利用くださいませ。

清水屋旅館 若女将

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】身体に優しい味付けの和定食の朝ごはん◆
ご利用のお部屋
【【禁煙洋室シングル12平米/ユニットバス&トイレ付】】