この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。食事につきましては、みなさまが満足して頂けるようにしていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ゆっくりお休みできたようで、よかったです。よい旅はできましたでしょうか。また韮崎市に来る機会がありましたら、ぜひお茶でもお立ち寄りください。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。地域共通クーポンの件ですが大変申し訳ございません。後日ご連絡申し上げます。

旅館清水屋
若旦那

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中のコロナ対策にご協力いただき誠にありがとうございました。お部屋の件につきましては大変申し訳ございませんでした。しっかりと消臭できるよう対策をとってまいります。浴場の表記についても、お客様にわかりやすい表記になるようにしていきたいと思います。
この度はコメントありがとうございました。

旅館清水屋
若旦那

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。洋室のシングルルームのトイレがウォシュレットになっておらず、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
各部屋への設備がまだ先になるかもしれませんので、共用のトイレにはウォシュレットを設置しております。もしよろしければ、ご足労をおかけしますが、次回ご利用の際は共用のトイレをご利用頂ければと存じます。

若女将より

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。近所のコンビニエンスストアやミニスーパーが閉店してしまったことで、ご宿泊の皆様には不便をおかけしております。
HPなどに、「コンビニエンスストアが近くにないので、来る前にコンビニエンスストアに寄って頂く」というような旨をわかりやすく記載したいと思います。

若女将より

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
丁寧なコメントに感謝いたします。
スムーズに到着できる道の説明ができずに、申し訳ございませんでした。いらっしゃった時にお疲れの様子でしたので申し訳なく思いました。気温が暑い中、体力も消耗されたことと思います。
今後はシンプルな道案内を心がけます。
そのような後に、チェックインがスムーズにできず、体を休めることが遅くなってしまい、重ねて申し訳ございませんでした。
子どもから離れられないことで、他のお客様にもご迷惑をおかけしていることもありますので、お伝えくださったことを取り入れて、スタッフと協力できるようにしていきたいと思います。
Wifiにつきましては、ここ２年の間に改善をし、各フロアの電波状況を整えております。食堂の電波状況が悪いので、これから整備していく予定です。
朝食につきましては、今は一般家庭の料理に近いものがありますので、こちらも少しずつ変えていきたいと思っております。私の想いは、「食べたい朝食」として選ばれる旅館です。
長くなり申し訳ございませんが、また機会がありましたらご利用くださいませ。

清水屋旅館　若女将

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなご意見まで頂きありがとうございます。お客様から頂いたご意見を無駄にしないよう設備の改善などに役立てていきたいと思います。そして、次回ご利用いただけるような事がございましたときに少し良くなったといわれるようにしていきたいと思います。
ご貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊予約担当　清水　力徳

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中の大変ご貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
お食事の件ですが男性のお客様には少し物足りなかったとのご意見ですが、こちらは早急に改善していきたいと思います。
まだまだ暑い日が続きますのでお体には十分ご注意ください。
またのご利用お待ちしております。

宿泊予約担当　清水　力徳

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中お客様にご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。お掃除は汚れが残らぬよう改善していきたいと思います。その他施設の設備の不備は今後改善項目として取り組んでいく次第でございます。
大変ご貴重なご意見誠にありがとうございました。これからもより良い旅館を目指して日々精進していきたいと思います。
また、韮崎にお越しの際は当館をご利用いただけるようお願いいたします。

まだまだ日中大変暑い日が続きますのでお体には十分ご注意ください。

宿泊予約担当　清水　力徳

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
夏休みの思い出作りにお役に立てたでしょうか？
お食事の件・空調の件で大変貴重なご指摘誠にありがとうございます。早速私どもで改善を含めた検討をしていきたいと思います。

九月に入っても残暑で暑い日が続いております。お体には十分お気を付ください。

秋にはここ韮崎も周りの山々が紅葉して大変きれいになります。機会がございましたらお越しいただけることをお待ちしております。
それでは失礼いたします

宿泊予約担当　清水　力徳

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。御朝食の件で行き届かない点があったようで申し訳ございませんでした。御貴重なご意見、今後改善課題としていきたいと思います。

韮崎市はゴールデンウィーク後半に降り続いた雨が上がり一転、真夏のような暑さが続いております。この暑さはここだけではなく全国的なものだと聞いております。また豚インフルエンザの影響などもございますのでお客様もお体などお気をつけ下さい。

また韮崎にいらっしゃる折は当館をご利用いただきますようお待ちしております。そのときまでにはご指摘いただいた点を改善できるよう努めていきたいと思います。

宿泊予約担当　清水　力徳

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。20年ぶりにご利用いただき、さらにご意見もいただきありがとうございます。ご滞在中に不行き届きの点が多々ありお過ごしにくかった件につきましては大変申し訳ございませんでした。こういったご意見を頂けたので、参考にさせていただき少しづつ改善してまいります。

若旦那

せっかくのお休みでしたのに、おくつろぎ頂ける空間づくりができておらず、申し訳ございませんでした。他の方にも不快のないように、下水の臭いの改善を試みております。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご利用いただきまことにありがとうございました。あいにく近くに飲食街が無く点在しておりまして、こちら側のご説明不足で申し訳ございませんでした。何かわかりやすい地図などの作成を検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

清水屋旅館

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、不愉快な思いをさせてしまった事に対して大変申し訳ございません。
真摯に受け止めて改善していきたいと思います。
このコメントを頂けたことに感謝して、このような思いをされるお客様が出ないよう日々励んでいきたいと思います。
本当にありがとうございました。


清水屋旅館

この度は当館へのご宿泊をして頂きましてありがとうございました。
せっかく当館をお選び頂きましたのに、お困りになったことがあることにつきまして、大変申し訳ございません。
お風呂のご利用につきまして、説明をしておらず申し訳ありませんでした。女性風呂の準備ができていなかったことで、お困りのことに気づけずに申し訳ございませんでした。
女性風呂が使用できない場合は、男性用の浴室に鍵をかけてお入り頂くこととなっておりますが、その説明もしておらず申し訳ございませんでした。
室内のシャンプーとリンスにつきましては、ボトルの表示がないため、わかりづらいものとなっておりました。
お客様のメッセージは他の方も感じることもあると思いますので、さっそく表示をつけました。
お気持ちをお伝えいただきまして、ありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに改善するよう手配いたしております。
大変貴重なご指摘、まことにありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご移動中にもかかわらず確認のお電話をしてしまい大変失礼いたしました。事前に天候が悪い場合はキャンセルをするかもしれないとご連絡をいただいておりましたので、天気予報を確認し確認でお電話いたしました。お客様の都合も考えず出すぎたまねをしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう改善していきたいと思っております。大変貴重なお声ありがとうございました。

宿泊予約担当　清水力徳

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう御座います。ご滞在中大変ご迷惑とこちらの配慮足りず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
今後このようなことがない様改善していきたいと思います。
大変ご貴重なご意見ありがとう御座いました。

宿泊予約担当　清水　力徳