夕食が中華の二品で、ちょっとがっかり。
朝食も寂しい感じ。
食事内容をもっと考えるべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

大変リーズナブルな料金割には食事もおいしく、サービスも良いと感じました。
ただ、部屋に金庫がないのと少し汚れた個所があるのが残念でした。後、駐車場が少なく
裏の駐車場に止めましたが朝宿から直接駐車場に行けなかったので土砂降りの中、大回りして駐車場にたどり着きました。(誰かに言えば良かったかも)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

到着時間に遅れているわけでもないのに、携帯電話に宿泊するか否かの
確認電話が掛かってきたのにはビックリしました。移動中でばたついているのに
正直迷惑です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

４月２８日に泊まりました。落ち着いた街並みにマッチした旅館で、奥様の応対も気持ちが良かったです。　部屋からは小鳥の声も聞こえて、お風呂も大きな風呂があって、疲れが取れました。　今回は素泊まりでしたが、夕食も頼んでおけば良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

2月18日（土）の斉藤和義さんのコンサートに行くため、
一泊での予約を致しました。
当日は事故で電車が遅れ、相当、焦っていましたが、
駅に到着後、旅館に電話すると、会場迄、送って下さり、
開演ぎりぎり、どうにか間に合いました。
また翌日は、朝、一番で東京に戻らなければならず、
朝食は諦めていましたが、何と、特別にご用意頂き、
駅まで、送迎して頂きました。
本当に本当に、心暖かい対応に感謝しております。
お風呂も良かったです。有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

おもてなし の感覚が味わえない宿でした。

宿場町にある老舗旅館らしく建物は歴史・風格を感じさせますが、接客態度は、どことなくよそよそしい印象でした。

たまたま、従業員が少ない時期だったのでしょうか。


ベッドが軟らかすぎて、腰を痛めてしまいました。

やはり旅館は和室に限りますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

宿泊プランが和室で予約だったのに...部屋に入りびっくり！！！
なんと、ベット部屋？？？？？
で、宿の人に「和室で予約したんですが…」と尋ねたら、「いいんです！！！」と回答？
理由も無く！！小さい子供が居たので、ベットだと落ちてしまうので、和室で予約したのに・・・・残念
子供も朝食付きで、でも大人と一緒だとほとんど残してしまう為、従業員の人に聞いたら、子供用にして下さるっと言ったが、ほとんど大人と同じ・・・案の定ほとんど食べず、私が食べました・・（
お風呂も大浴場が一つあるらしいのですが、男性用で女性用がなかった！！！（説明がなかった）
宿泊代はとても安いが、とても残念です・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

部屋：普通。値段の割にはよい方かも。ただし冷蔵庫はない。

アメニティ：
浴衣は男女の区別なく中サイズが２枚置いてあったのでそれを使用。大サイズや女性用の小サイズなんてありそうもない雰囲気。

食事：
18:30からと説明を受けたのでその数分後に行ったが用意できてなかったので、いったん部屋に戻らなければならなかった。
豪華な食材はまったく使ってないが、ヘルシーでおいしいと思います。

風呂：
男女別になってない。女性は家族風呂を内側から鍵をかけて使うそうです。それだと好きな時間に入れない可能性もあるわけで女性がいる場合は注意しましょう。

サービス：
チェックインで「いらっしゃいませ、お待ちしてました」と言われると思いきや、いきなり迷惑そうに「何ですか？」。チェックインだといったら5分以上待たされてから宿泊カードを渡され記帳、それからしばらくして鍵を渡されたが説明は一切なし。後から担当の人間ではなかったとの釈明を受けたが、こんな人に代役をさせてはいけないよね。
チェックイン予定時刻より早くついたからこうなるのかな？
楽天で支払いを済ませてあったにもかかわらず、チェックアウト時にはしっかり部屋代も請求されました。指摘したら「ああそうですね」だって。
気になったのは、鍵をフロントで預かるのではなく、なんと外出時はフロントの机の上に鍵を置いておくという驚きのシステム。誰でも勝手に鍵を持ってって好きな部屋に入ってくださいってことだ。
鍵が預けられないので風呂に入る際には交代で入り、ひとりは部屋に残るようにしました。


全体的には、食事もおいしく値段の割りにハードはOKだがソフトがNG。
人手不足の中で頑張っているのかもしれないが、お金を掛けずとも改善できる点の方が目に付くのが残念な点です。レジャーではなく、出張など仕事で使用するのなら問題ないと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

今回、東京から長野の山奥に行く途中の中継地点として一泊利用させていただきました。

隅々までお掃除の行き届いた大変清潔感のある、アットホームなお宿でとても気に入りました。

3歳と1歳の息子達がいたため、広めのお部屋を用意してくださり、大変ゆったり過ごせました。（夜うるさくて申し訳ありませんでした・・）
お食事もやさしいお味で、1歳の息子もバクバク食べていましたよ。

疲れていたら夜は休む予定だったのですが、余力があったので、急きょ虫取りに参戦！車で5分ほどのカブトムシスポットを教えてもらいました。

急でしたが、駅近くなのでいろいろお店もあり、虫かごや土も揃って良かったです。

カブトムシ2匹ゲットで息子も大満足です。

葡萄狩り、昆虫採集、圧巻のひまわり畑、お宿をはじめ町の人もみんな優しくて韮崎が大好きになりました。
またぜひ遊びに来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お袋の味というだけあり、豪華ではありませんでしたが暖かみのある美味しい夕飯でした。また宿泊費も安く、十分満足できました。
ただ、部屋のエアコンに埃がたまっており、埃臭かったことが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

息子の大学入試の為にホテルを予約しようと思ったら、甲府駅付近は無かったので、韮崎のこちらの旅館を手配しました。　その日は、丁度、東日本大震災が起きたので、2時には長野を出たのですが、途中で電車が止まり、旅館から家にも連絡が有り、携帯電話につながらなかった様です。仕方がなく、松本駅まで、息子を迎えに行って、韮崎まで自動車で送ることになり、結局、旅館に付いたのは、23時30分頃でした。途中で、2人で泊まると連絡を入れておいたので、ちゃんと2人分用意していただけました。携帯電話で連絡が取れたのは、21時ごろだったので、かなり広範囲で地震の影響が有ったことが判りました。突然の対応をお願いしましたがしっかり対応していただいたので助かりました。入試は、9時からだったのですが、震災の影響を考慮して午後1時からに変更になってました。大学も無事合格できたので、助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

残念でした

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】全室光ＬＡＮ無料接続。便利な朝食付きプラン！マイルーム感覚の洋室シングル
洋室シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

翌日の出張先の最寄り駅で適当な宿が確保できなかったので、至近の駅でインターネット接続可能なプランから、この清水屋旅館を選択。部屋は通常のビジネスホテルよりも広くてゆったりしており、快適な部屋だった。
チェックイン時に次の日の朝の出発時間が早い旨を伝えたら、朝食の段取りなどで気を遣っていただいた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

おかみさんがとても感じがよく、親切な方だったので、仕事明け遅くのイン→ゴルフで翌早朝アウトという慌ただしい宿泊でしたが、非常に心地好く過ごさせていただきました。
次回はゆっくり泊まらせていただきたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスに・一人旅に！光ＬＡＮ無料接続でお仕事や情報収集し放題です。洋室シングル【素泊まり】
洋室シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

出張の時に利用させて頂きました。夕食付にしてたのですが、
チェックインが遅くなり食べれなくて残念。
近くのセブンイレブンも移転し困っていた時に、
女将さんが来るまで徒歩１０分くらいかかるコンビニまで送って頂きました。
すごく温かみを感じました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

この夏家族で利用させて頂きました。
旅館の方はアットホームな感じで、お風呂は「家族でどうぞ」と勧められて楽しい思い出になりました。
ただ子供（小学生と幼児）の食事が大人とほとんど変わらず大変有り難かったのですが、もう少し量を少なく、ハンバーグ等でも良いと思いました。（ほとんど食べられず残してしまいました。）
また、当日外は非常に暑く館内に空調が効いていないのが少し不便でした。（トイレに行くと暑くて汗が出るほどでした）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

風呂＆朝食に満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

到着する際にもご親切に電話頂き大変嬉しかったです 女将さんの応対がとても好感が持てたし食事もとても美味しかったです 7000円という価格も利用しやすいお値段で又機会があったら宿泊したいと思っています

【ご利用の宿泊プラン】
さあ！夏休み！家族で昆虫採集思い出つくり！旅籠の和室ステイ【二食付き】
和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夕方宿に到着後薄暗いフロントで誰の出迎えもなく、呼び鈴を鳴らしてもしばらく待たされました。
聞けば私が他の楽天予約客と同じ一行だと勘違いし２２時くらいの到着だと思い込んでいたようです。私は夕方の到着と伝えてあるにもかかわらず。
また部屋は昔風の和室でアナログテレビがありましたが、映りが悪いのと、リモコンの電池が塩を吹いていて操作が効かずフロントに内線をしました。しばらくして駆けつけていただけ、配線の差込が良くなかったのを直していただいたり電池を交換していただき目的は達しましたが、電池が塩を吹いているのを手で払って畳の上に散乱させっぱなしにするなど考えられない行動でした。
本来このような確認と補修はルームクリーニングの際に行われるべきことと思います。

ルームキーを預ける際の扱いもフロントの机に置きっぱなしになるため、外出時に荷物が心配になります。田舎だからこれが普通なんでしょうけど改善の余地アリですね。

全体を通してどう考えていらっしゃるのでしょうね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

先日、宿泊させて頂きありがとうございました。
部屋、食事とも値段からすればすごい満足でした。
近くのコンビニが最近、無くなってしまったのはすごい残念でした。
私は満足でしたが、一緒に行った友人は食事が物足りないとのことでした。食事の追加メニューなどあれば、良いかもしれないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月