この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中のコロナ対策にご協力いただき誠にありがとうございました。お部屋の件につきましては大変申し訳ございませんでした。しっかりと消臭できるよう対策をとってまいります。浴場の表記についても、お客様にわかりやすい表記になるようにしていきたいと思います。
この度はコメントありがとうございました。

旅館清水屋
若旦那

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。洋室のシングルルームのトイレがウォシュレットになっておらず、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
各部屋への設備がまだ先になるかもしれませんので、共用のトイレにはウォシュレットを設置しております。もしよろしければ、ご足労をおかけしますが、次回ご利用の際は共用のトイレをご利用頂ければと存じます。

若女将より

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。近所のコンビニエンスストアやミニスーパーが閉店してしまったことで、ご宿泊の皆様には不便をおかけしております。
HPなどに、「コンビニエンスストアが近くにないので、来る前にコンビニエンスストアに寄って頂く」というような旨をわかりやすく記載したいと思います。

若女将より

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。不便な思いをさせてしまったこともあるかと思いますが、宿泊には十分とのこと、ありがとうございます。

若女将より

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。当館からの最寄りのコンビニエンスストアが徒歩で12分ほどかかってしまうため、自転車の貸し出しもしております。時間によってはスーパーをご利用されている方もいらっしゃいます。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ご不便おかけし申し訳ございません。コンビニエンスストアがあれば、どのようなお買い物をされますでしょうか。お買い物の内容によっては、近所のお店を紹介させて頂くこともあります。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
丁寧なコメントに感謝いたします。
スムーズに到着できる道の説明ができずに、申し訳ございませんでした。いらっしゃった時にお疲れの様子でしたので申し訳なく思いました。気温が暑い中、体力も消耗されたことと思います。
今後はシンプルな道案内を心がけます。
そのような後に、チェックインがスムーズにできず、体を休めることが遅くなってしまい、重ねて申し訳ございませんでした。
子どもから離れられないことで、他のお客様にもご迷惑をおかけしていることもありますので、お伝えくださったことを取り入れて、スタッフと協力できるようにしていきたいと思います。
Wifiにつきましては、ここ２年の間に改善をし、各フロアの電波状況を整えております。食堂の電波状況が悪いので、これから整備していく予定です。
朝食につきましては、今は一般家庭の料理に近いものがありますので、こちらも少しずつ変えていきたいと思っております。私の想いは、「食べたい朝食」として選ばれる旅館です。
長くなり申し訳ございませんが、また機会がありましたらご利用くださいませ。

清水屋旅館　若女将

いつも当館をご利用いただきありがとうございました。コメント頂きありがとうございます。
お仕事のあとに旅館という空間で過ごして頂き、少しでも落ち着いていただけたことを嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

清水屋旅館

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。最寄りにコンビニなど買い物できるところがなく大変ご不憫をおかけいたしました。当館からは花火大会会場が徒歩で行ける距離になりますのでアクセスは抜群です。例年諏訪の花火大会と連続になり混みあっております。またのご利用の時は余裕をもってご連絡頂けると幸いです。またのお越しお待ちしております。

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中行き届かない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見を無駄にしないよう改善に努めて参りたいと思います。今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに改善するよう手配いたしております。
大変貴重なご指摘、まことにありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。このような地方の小さな宿にお泊りいただき更に一言いただき誠にありがとうございます。
また韮崎にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけるようお待ちしております。

清水屋旅館

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。韮崎には宿泊施設が少なく、お役にたててよかったです。
また韮崎にお越しの際は当館をご利用いただけますようお待ちしております。

清水屋旅館

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中の大変ご貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
お食事の件ですが男性のお客様には少し物足りなかったとのご意見ですが、こちらは早急に改善していきたいと思います。
まだまだ暑い日が続きますのでお体には十分ご注意ください。
またのご利用お待ちしております。

宿泊予約担当　清水　力徳

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。ごゆるりとご滞在いただけましたようで安心いたしました。
韮崎は自然豊かな場所でございます。四季折々ちがった表情が見れますので次回韮崎にいらっしゃる機会がございましたらそんな所にも注目してみてはいかがでしょうか？そのときは当館にご滞在いただけることを心よりお待ちしております。

宿泊予約担当　清水　力徳

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
一時の癒しをお客様に少しでもご提供できたことを大変嬉しく思っていると同時に、お風呂の件でお客様に大変不憫な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご案内が不十分だった事は今後改善していきます。
また、設備の面でご貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の課題として取り組んで行きたいと思います。

さて、夏も後半戦に差し掛かり地震や大雨、インフレエンザなど心配なことが沢山ございますがどうぞお体には十分お気をつけ下さい。
そしてまた韮崎を訪れる際は当館をご利用頂ける事を心よりお待ちしております。

この度はどうもありがとうございました。


宿泊予約担当　清水　力徳

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。御朝食の件で行き届かない点があったようで申し訳ございませんでした。御貴重なご意見、今後改善課題としていきたいと思います。

韮崎市はゴールデンウィーク後半に降り続いた雨が上がり一転、真夏のような暑さが続いております。この暑さはここだけではなく全国的なものだと聞いております。また豚インフルエンザの影響などもございますのでお客様もお体などお気をつけ下さい。

また韮崎にいらっしゃる折は当館をご利用いただきますようお待ちしております。そのときまでにはご指摘いただいた点を改善できるよう努めていきたいと思います。

宿泊予約担当　清水　力徳

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時にお待たせしてしまったとのご連絡いただき誠に申し訳ございませんでした。コロナ禍の為多くのことをお伝えしなければならなく…もう少しお待たせしないよう改善していきたいと思います。

この度はご利用いただきまことにありがとうございました。あいにく近くに飲食街が無く点在しておりまして、こちら側のご説明不足で申し訳ございませんでした。何かわかりやすい地図などの作成を検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

清水屋旅館

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、不愉快な思いをさせてしまった事に対して大変申し訳ございません。
真摯に受け止めて改善していきたいと思います。
このコメントを頂けたことに感謝して、このような思いをされるお客様が出ないよう日々励んでいきたいと思います。
本当にありがとうございました。


清水屋旅館