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由布のお宿 ほたるのクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて湯布院に泊まらせてもらいました。食事の方はお腹いっぱいになるほど沢山でました！とても美味しかったです♪がしかし、食事前にまだ見習い？みたいな男の子に上司みたいな人が私達の前で説教ぽく言ってたのが残念でした。私達の前ではなくて、裏で注意して欲しかったです。男の子が可哀想に思えてモヤモヤしました。女性スタッフさんの接客は完璧でとても良かったです。
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この度は由布のお宿 ほたるにご宿泊いただき、ありがとうございました。スタッフ内のコミュニケーションでお客様に不快感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、注意をするにしても、お客様の前で行うべきではありません。今後このようなことがないように、社内で注意喚起をいたしました。お食事前の楽しいひと時を阻害してしまい、心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。お料理にご満足いただけましたようで幸いでございます。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を、心よりお待ちしております。由布のお宿 ほたる
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投稿者さんの 由布のお宿 ほたる のクチコミ
初めて湯布院に泊まらせてもらいました。食事の方はお腹いっぱいになるほど沢山でました！とても美味しかったです♪がしかし、食事前にまだ見習い？みたいな男の子に上司みたいな人が私達の前で説教ぽく言ってたのが残念でした。私達の前ではなくて、裏で注意して欲しかったです。男の子が可哀想に思えてモヤモヤしました。
女性スタッフさんの接客は完璧でとても良かったです。
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この度は由布のお宿 ほたるにご宿泊いただき、ありがとうございました。
スタッフ内のコミュニケーションでお客様に不快感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、注意をするにしても、お客様の前で行うべきではありません。
今後このようなことがないように、社内で注意喚起をいたしました。
お食事前の楽しいひと時を阻害してしまい、心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
お料理にご満足いただけましたようで幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
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