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総合3
１１月２２日（日）に家族４人で宿泊しました。立地は湯布院ＩＣを降りてすぐでよかったのですが、湯布院を観光するにはやや不便な場所でした。タクシーで金鱗湖まで行き市内を散策しました。部屋に露天風呂が付いており温泉に何度も入り満喫しました。霧で見えず残念だったのですが、きっと由布岳を見ながら入る露天風呂は最高だろうと思います。サービスは可もなく不可もなくでした。
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［最安料金（目安）］13,500円～
（消費税込14,850円～）［最安料金（目安）］18,500円～
（消費税込20,350円～）★当宿1番人気★【お奨めプラン】豊後牛陶板焼き付スタンダード「あさぎり会席膳」
［最安料金（目安）］19,500円～
（消費税込21,450円～）【夕食付プラン】お部屋で「仕出し屋WASABI」の高級弁当を愉しむ！素泊まりプランプラス
［最安料金（目安）］20,773円～
（消費税込22,850円～）【特選プラン１】ボリューム満点！質も量もアップ「みやま会席膳」
［最安料金（目安）］21,000円～
（消費税込23,100円～）【特選プラン２】当館裏メニュー！豪華ラインナップ「豊後牛しゃぶ鍋プラン」
［最安料金（目安）］21,000円～
（消費税込23,100円～）【ファミリープラン・お子様への特典付】◆お奨めプラン◆豊後牛陶板焼き付スタンダード「あさぎり会席膳」
［最安料金（目安）］22,000円～
（消費税込24,200円～）
総合3
投稿者さんの 由布のお宿 ほたる のクチコミ
初めて湯布院に泊まらせてもらいました。食事の方はお腹いっぱいになるほど沢山でました！とても美味しかったです♪がしかし、食事前にまだ見習い？みたいな男の子に上司みたいな人が私達の前で説教ぽく言ってたのが残念でした。私達の前ではなくて、裏で注意して欲しかったです。男の子が可哀想に思えてモヤモヤしました。
女性スタッフさんの接客は完璧でとても良かったです。
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この度は由布のお宿 ほたるにご宿泊いただき、ありがとうございました。
スタッフ内のコミュニケーションでお客様に不快感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、注意をするにしても、お客様の前で行うべきではありません。
今後このようなことがないように、社内で注意喚起をいたしました。
お食事前の楽しいひと時を阻害してしまい、心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
お料理にご満足いただけましたようで幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
由布のお宿 ほたる