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伊香保温泉 香雲館のクチコミ・お客さまの声
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「風」に泊まりました。全体的には綺麗な作りでしたが、壁紙の下部に文書が書いた紙が貼られており、演出の意図と思いますが、湿気による色変わり等の風化しており、改善された方が良いです。また、伊香保温泉でありながら部屋の露天風呂は温泉ではありません。その点は明記をしないのは、いかがなものかと思います。料理ともてなしは高評価で良いと思います。
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過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして誠にありがとうございました。心より御礼と感謝申し上げます。今回のご滞在はすべてにおいてご満足に値しなかったこと、私どもとしても残念でございます。客室の露天風呂に関しましては、お言葉を頂戴し、改めてプラン文面を確認いたしましたが、温泉ではない旨の但し書きは明記させていただいております。しかし「真湯」という表現の仕方は、ユーザー様には確かに理解しにくいのかもしれません。もっと明快な表現に全プランを随時変更させていただきます。K様にはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでしたが、こうして頂けるお客様からのご意見は、私どもにとってかけがえのない財産だと思っております。気づかせて頂き、工夫・改善を重ねることにより次のお客様にお喜びにつなげることができます。ありがとうございました。まだまだ至らぬ私どもではございますが、多くのお客様のご満足の為、精進を重ねて参ります。ご投稿ありがとうございました。支配人 宮崎友行
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
「風」に泊まりました。
全体的には綺麗な作りでしたが、壁紙の下部に文書が書いた紙が貼られており、演出の意図と思いますが、湿気による色変わり等の風化しており、改善された方が良いです。
また、伊香保温泉でありながら部屋の露天風呂は温泉ではありません。その点は明記をしないのは、いかがなものかと思います。
料理ともてなしは高評価で良いと思います。
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過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご滞在はすべてにおいてご満足に値しなかったこと、私どもとしても残念でございます。
客室の露天風呂に関しましては、お言葉を頂戴し、改めてプラン文面を確認いたしましたが、温泉ではない旨の但し書きは明記させていただいております。
しかし「真湯」という表現の仕方は、ユーザー様には確かに理解しにくいのかもしれません。
もっと明快な表現に全プランを随時変更させていただきます。
K様にはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでしたが、こうして頂けるお客様からのご意見は、私どもにとってかけがえのない財産だと思っております。
気づかせて頂き、工夫・改善を重ねることにより
次のお客様にお喜びにつなげることができます。
ありがとうございました。
まだまだ至らぬ私どもではございますが、多くのお客様のご満足の為、精進を重ねて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行