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伊香保温泉 香雲館 クチコミ・感想・情報

伊香保温泉 香雲館

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    伊香保温泉 香雲館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.43
    • アンケート件数:211件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.76
    • 立地3.86
    • 部屋4.33
    • 設備・アメニティ4.41
    • 風呂4.41
    • 食事4.36

    総合4

    ジェリー2437さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ

    ジェリー2437さん [50代/女性] 2022-04-04 10:05:05

    石段下から送迎をお願いできたので助かりました。温泉が伊香保ならではの茶褐色で気持ち良かったです。フクロウとだるまがあちこちにモチーフとしてあり、その由来か理由がどこかに書いてあると良かったと思います。

    サービスのロビーにあるコーヒーマシーンでいただいたコーヒーが香りよくとても美味しかったです。
    お食事処では、ゆっくりおいしいお食事を楽しめました。記念日のミニケーキデコレーションをサービスいただき写真も撮っていただけ画像をクリアファイルの形でプレゼントいただき感激しました。ありがとうございました。

    残念だったのが、春休みということもあり、子供連れが何組かおられて、保護者の責任だとは思いますが、子供たちが大浴場で走り回ったり、大声で騒いだりはとても不愉快な気分になってしまいました。どちらも旅館でも黙浴推奨お願いしたいです。
    女性大浴場で男の子が脱衣室のトイレ使用後にドアを開け放しで、他のお客さんが注意されていましたが、何を言っているのという感じで走って行ってしまいました。他のお客さんも嫌な顔をされていて、私も子供たちから遠ざかろう遠ざかろうと気を遣い、のんびり入れませんでした。
    個人的にはある程度のランクの旅館お部屋では特に今の情勢では小学生以下対応はご検討されても良いのではと思ってしまいました。もちろんそのご家族・お子さんにもよるとは思います。

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    伊香保温泉 香雲館 2022-04-25 15:41:35

    先日は私共香雲館にご来館賜りまして
    誠にありがとうございます。
    心より御礼を感謝を申し上げます。

    当館でのお時間をごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で
    私共としても大変嬉しく思います。

    ただその中で不愉快なご気分にさせてしまう事案があり
    とても残念でなりません。
    今回頂いた貴重なご意見を参考に、
    スタッフ一同で話し合いより良い空間を提供できるようにしたいと思います。

    また伊香保にお越しくださいませ。
    ご来館心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿ありがとうございました。

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    ジェリー2437さん
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