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伊香保温泉 香雲館 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 香雲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.91
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.39
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.87
  • 風呂4.57
  • 食事4.74

投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ

投稿者さん 2009-03-22 14:14:00

3月19日に宿泊しました。一昨年11月に続いて2度目です。前回の部屋は2階でしたが、今回は1階で、好天気にもかかわらず暗くて少し陰気な感じがしました。食事は前回同様美味しくて大満足です。会席なので少しずつ運ばれ、温かいものは温かいまま頂け、とても満足です。部屋の露天風呂がもう少し開放的だともっと良かったのですが・・・。石段街は登るのは大変そうなので上まで車で送って頂き、歩いて下りましたがとても親切にして下さり助かりました。また利用したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスティするプラン
露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』

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伊香保温泉 香雲館 2009-03-25 17:52:47

過日は私ども香雲館をご利用賜りまして誠に有難うございました。
心より御礼と感謝を申し上げます。
昨年に引き続き2度目のご来館重ねて感謝申し上げます。
今回お泊まり頂いたお部屋は、前回よりお気に召さなかったとの事、また、そうしたお客様のご様子に気が付きませんでした事、深くお詫びを申し上げます。
当館は住宅地と隣接する立地にあり、どうしてもお客様のプライベートを考慮し塀を設置しなくてならず、幾分日光を遮断される事は否めません。
今回のご意見を重視し、明るさを感じられます様スタッフの意見を交え、少しでも改善に努めて参ります。
また、お料理に関しましてご満足頂けたご様子、大変嬉しく思っております。一品づつの料理に合った適温でお客様にご提供できますよう、調理場も客室係も創意工夫しており、今回のお言葉をいただけました事を大変喜んでおります。
ありがとうございました。
まだまだいたらぬ点多々ございますが、三度ご来館を頂けますこと
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

        香雲館 支配人 宮崎友行