Ｋ様
過日は私ども香雲館にご来館を賜り
誠に有難うございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

石段街までの送迎。
お喜び頂けたご様子嬉しく思います。

客室洗面所の件、確認を致しましたが
栓は下がり水は溜まりました。
動作の説明不足がご迷惑をかけた原因の様です。
申し訳ございません。

私どもと致しましても、館内の細部まで
ご説明、ご案内をさせて頂きたいのですが、
お客様の煩わしさ考えますと・・・
ご到着時、口頭でのご説明は簡素化し
お客様のタイミングでご覧頂ける
室内・館内のご説明図をご用意させて
頂いております。
今回の設備に関して説明図に記載が
ございませんので、こちらの改善を
考えたいと存じます。

次回ご来館の際は、些細なことでも
ご遠慮なくスタッフにお尋ね下さい。

まだまだ至らぬ点多々ございいますが、
更なるお客さまのご満足の為、日々精進
して参ります。

ご投稿ありがとうございました。


支配人　宮崎友行