設備・アメニティ5
ダッチ9354さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- ダッチ9354さん [20代/男性] 2012年01月29日 23:16:13
-
今回、両親への温泉旅行をプレゼントするために、香雲館さんにお世話になりました。
フロントの方や接客していただいた全ての従業員の方が対応に良く、「おもてなしの心意気が素晴らしい」ととても喜んでくれたので私も満足しています。
また、部屋の作りも手が凝っていて、非常にお金を掛けた部屋造りで驚いていました。(建築関係の仕事をしているので)
様々な温泉旅館に行っていますが、間違いなく上位に入る宿です。
すごい羨ましくなったので、次は私自身が泊まりに行きたいと思います!
今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年02月01日 12:52:49
-
M様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
過日は私ども香雲館にご招待のご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
御両親様にご満足して頂けたご様子大変に嬉しく思います。
ですが、このご満足は御両親様に喜んでもらいたいというM様のお気持ちが生んだご満足かと存じます。
ご指名を頂き、微力ながらお手伝いができたこと
私どもとしても宿冥利に尽きます。
ありがとうございました。
まだまだ至らぬ私どもではございますが、頂戴した
「おもてなしの心意気が素晴らしい」のお言葉を胸に
さらにおもてなしに磨きをかけ、より多くのお客様に
お喜び頂ける宿になれますよう、精進して参ります。
次回は是非、M様ご本人もお出かけ頂き、
香雲館の一夜をご満喫頂ければ幸いです。
ご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月21日 16:49:59
-
素晴らしいひと時を有難うございました。理由と致しましては今回両親と兄弟の4人で宿泊させて頂きました。事前に何かございましたら言って下さいとのメールを頂いていたので父親が病気のため足腰が悪い事また出来たら椅子のあるお部屋が良い事を伝えましたところお部屋タイプお任せプランなのですが金閣の部屋にして頂き本当に感謝致しております。室内はとてもゴージャスで椅子が用意されておりまた車椅子も貸して下さりベットまで移動が出来て本当に助かりました。両親も部屋の広さ・室内外のお風呂雰囲気にとても満足していました。お料理も細かい工夫が多々みられとても美味しくお腹一杯になりました。また、香雲館の方からメールを頂き季節がら雪など心配されるとの事でチェーンもしくはスタッドレスでお越しになられた方が安心ですとのお知らせを頂いていたので念のため用意をしていったので帰宅時に初雪が降りましたが無事に帰って来ることが出来ました。また女将さんが到着時寒い中でしたが外でお待ち頂いていたのも本当に心のこもったおもてなしに驚きました。
その他 たくさんの細かい気遣いを頂き両親も非常に喜んでいたのですばらしい家族旅行にすることが出来ました。
言葉では言い表せないほどたくさんのおもてなし本当に有難うございました。
本当に感謝の気持ちで一杯です。本当に有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年01月22日 11:51:53
-
S様
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ご両親様にお喜び頂き、S様御兄弟の親孝行のお手伝いが出来たこと大変うれしく思います。
また数々の賛辞を頂戴し、スタッフ一同大変に恐縮しております。
ありがとうございました。
私どもは全10室の小さな宿でございますが、
小さいからこそ出来るサービスを念頭に、日々
努力を重ねております。
その努力の結果、お客様にお喜び頂く事が宿屋としての喜び、携わる従業員の喜び、心の財産になると思っております。
今回のS様ご家族のお喜びを胸に、さらに多くの
お客さまにお喜び頂ける宿を目指し精進を重ねて参ります。
是非またお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
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- 【お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
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ひろ5041さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- ひろ5041さん [30代/男性] 2011年12月06日 13:26:17
-
結婚記念日の旅で12月4日に宿泊しました。部屋付の露天風呂と部屋食が決め手でこちらに決めました。
チェックインの際に、結婚記念日の宿泊なのでお部屋をグレードアップしましたととても嬉しいサービス、実際に部屋に入ると最上級のお部屋でした。妻もとても喜んでおりました。ありがとうございました。
立地:観光場所の石段より少し離れていますが送迎してくれます
部屋:言う事なし、本当に豪華な広いお部屋でした。5以上です
食事:酒飲みの夫婦にはちょうどよい量でした。飲まない方には物足りなさそう
風呂:香雲館内の大浴場に露天風呂がないことが残念です。部屋の露天風呂はGOOD
サービス:担当していただいた仲居さん、とてもよい距離感とサービスでした
設備:アメニティーは一通り揃っているので、男性は手ぶらでもOK。ドライヤーも強風で使いやすかった
帰りの車内で、来年も行きたいと妻の笑顔がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 伊香保温泉 香雲館 2011年12月08日 10:11:37
-
N様
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
また、結婚記念日のお祝いのご旅行に私どもを
ご指名下さったこと、重ねて感謝申し上げます。
当館よりのお祝いとして、当日の空室状況から
お部屋をグレードアップさせて頂きました。
お二人にお喜びいただけたご様子で非常に嬉しく思います。
私どもは「あたたかく、さりげなく、美しく」の理念のもと日々、お客様の五感を癒せる宿を
目指し努力しております。
文末の「来年も行きたいと妻の笑顔がありました。」のお言葉に全てが凝縮されており、
掲げた理念に少し近づけた思いです。
本当にありがとうございました。
まだまだ発展途中の宿でございますが、奥様同様多くのお客様に笑顔で
お帰り頂ける宿になれるよう、更なる努力を重ねて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
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- 【お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
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B1023さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- B1023さん [20代/女性] 2011年08月29日 01:19:03
-
8月15日に両親へのプレゼントとして宿泊してもらいました。
お部屋は「風」だったようです。
帰宅後に感想を聞いたところ、
『「自分は特別」って思えるようなおもてなしをしてもらって本当に素敵なところだった!ご飯も素材の味を楽しめるような味付けで全部美味しかったし、本館と別館を行き来できたり、お風呂も色々入れてすごく良かったよ~。贅沢な気分を味わわせてもらってありがとう』
と、とても喜んでもらえました^^
本当にありがとうございました!
話を聞いたら羨ましくなったので、
今度はいつか私も宿泊しに行きたいです^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2011年08月30日 10:28:51
-
S様
過日は私ども香雲館にご指名を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご旅行はご両親へのプレゼントと伺っており、
私どもと致しましても誠心誠意努めさせて頂きました。
ですが、ご両親様にご満足頂けたのは私どもの
サービス・温泉・料理ではなく、S様のご両親に対する
お気持ちが伝わり、素敵な時間が過ごせたのだと思います。
そんなS様の親孝行のお手伝いが出来たのであれば、
旅館としてこの上ない喜びでございます。
ありがとうございました。
ご両親さまからS様へ、S様から私どもへ、
私どもからS様・ご両親様へありがとうの気持ちが
輪になり、皆が幸せな気持ちになれる。
そんな時間や場所が提供できる旅館になれるように
更なる精進を重ねて参ります。
是非S様もおでかけ下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスティするプラン
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月06日 06:15:56
-
8月3日に宿泊しました。サービス、食事、部屋、風呂のどれをとっても大変満足できました。チャックインが早く、チェックアウトは遅く設定されていたのもゆっくり・のんびりと過ごすことができたのだと思います。
昼間に空、雲を見ながらの露天風呂。よかったです。
食事も運ばれてくるタイミングが良く、どれも美味しくいただきました。
ありがとうございました。
紹介されたうどん屋さん、とても美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2011年08月06日 12:18:07
-
O様
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子、
大変うれしく思います。
お食事に関してもご満足頂け
調理場スタッフも喜んでおります。
お食事のタイミングはお客様により異なり、
客室係がお客様のご様子を伺いながら
ご提供さえて頂いております。
ご満足頂け安堵しております。
ありがとうございました。
まだまだ行き届かない点も多々ございますが、
多くのお客様にお喜び頂ける宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命努めて参ります。
是非またお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 宮崎友行
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ほかろん634さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- ほかろん634さん [40代/男性] 2011年05月22日 10:21:57
-
前日に急いで宿を探したので、個室露天風呂という部分くらいしか見ずに予約しました。
古くからの温泉街、正直高い期待をしていませんでしたが、
建物の佇まい、中庭の存在の落ち着き、全てが心地よい空間でした。
接してくださった方々の応対も心地よく、ちゃんと教育されている印象を持ちました。
ご飯もどれも大変おいしくいただけました。
中でも一番美味しかったのは、白飯そのものです。しっかり美味しく炊き上がってました。
各部屋とも匠の方々が趣向を凝らしたのがうかがえ、
我々の泊まった扇の間も細やかな調度品にまで扇がさりげなく配置されていました。
また別の部屋にも泊まってみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 伊香保温泉 香雲館 2011年05月22日 17:24:56
-
M様
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
良い意味で期待を裏切れたこと
大変嬉しく思います。
空間、接客において「心地よい」のお言葉
宿冥利に尽きます。
私どもは接客に関して「あたたかく、さりげなく、美しく」を
理念に掲げ運営をさせて頂いております。
今回のお言葉でその理念にまた少し近づけたのではないかと存じます。
本当にありがとうございました。
とは言えまだまだ至らぬ点多々ございます。
より良い宿を目指し、更なる精進を重ねて参ります。
また是非おでかけください。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
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やあちぇんさんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- やあちぇんさん [50代/男性] 2011年04月11日 19:49:42
-
料理はおいしいんですが、ちょっと量が足りなかったかなって感じました。
バス停から離れているんで、車で送り迎えしてくれたのはありがたかったです。
タバコが苦手なので、その旨伝えたら、空気清浄機を入れてくれたりととてもありがたかったです。一泊ではもったいないなかったです。またぜひ来たいと感じさせる旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 伊香保温泉 香雲館 2011年04月12日 19:33:09
-
様
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
タバコの臭い大丈夫だったようですね。
当館は禁煙部屋を設けてないので、タバコが
苦手なお客様がお泊りの際は、清掃時の換気徹底、
除菌・消臭・芳香のアロママシンの設置、空気清浄機の
設置と細心の注意を払っております。
快適にお過ごし頂け嬉しく思います。
お料理の量に関しては、ご意見として頂戴し献立変更の際の
参考にさせて頂きます。
今回のご滞在は節電等でご迷惑をお掛け致しましたが、
次回、お越し頂ける際は消臭とお食事の量に留意し、
更なるご満足が頂けるように努めさせて頂きます。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
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ちょん子8316さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- ちょん子8316さん [20代/女性] 2010年12月12日 22:14:48
-
先日は、大変お世話になりました。
今回は、母の誕生日祝いを兼ねて利用させていただきました。
まず、とてもビックリしたのは、母の誕生日ということで部屋のランクアップをしていただけたことです。しかも、一番ランク上の部屋にしてもらいました。
母も、すごく喜んでました。ありがとうございます。
料理も、ボリュームいっぱいで美味しく食べさせていただきました。部屋食で、周りを気にせずに食べられる事は女性の私たちには魅力でした。
仲居さんの対応も良く、とても良い1日を過ごさせていただき本当にありがとうございました。またの機会に利用させていただきます。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年12月13日 20:47:46
-
A様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
お母様のお誕生日と伺っておりましたので、
当日の空室状況より貴賓室を、当館よりの
プレゼントとしてご用意させて頂きました。
お母様にお喜び頂けたご様子、大変嬉しく
思います。
コラーゲン鍋の味もお口に合ったご様子
調理場も喜んでおりました。
ありがとうございました。
まだまだ至らぬ私どもではございますが、
日々努力を重ね、多くのお客様にお喜び
頂ける宿になれるよう精進して参ります。
是非またお出掛け下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
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sato6696さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- sato6696さん [40代/女性] 2010年10月30日 19:59:21
-
女一人で大変気持ちよく、こちらのわがままも聞いていただいて
大変満足でした。
今度は家族と一緒に利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年10月31日 11:45:52
-
S様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
私どものご滞在にご満足を頂けたご様子
大変嬉しく思います。
お仕事柄、お忙しい日々をお過ごしかと存じますが、
私どもを御利用頂き、S様の癒しのお手伝いが
出来たのであれば間接的に社会貢献に繋がり、
旅館としてはこの上ない喜びでございます。
またお時間を見つけて、ご家族でおでかけ下さい。
スタッフ一同、精一杯のおもてなしでお迎えさせて
頂きます。
これから寒い雪の季節を迎えますが、
お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月07日 20:24:11
-
9月最後の土日に宿泊しました。
彼の誕生日のお祝いということをお伝えしておきましたところ、まさかまさかの、とっても素敵なお部屋にアップグレードしていただけました。
実は当日宿に着くまで、彼には旅館の名前は伏せておいたのですが(→検索などしないように)、お部屋に案内されるなり、そのあまりの素晴らしさに満面の笑みをたたえておりました。
もちろん、アップグレードは宿からのプレゼントであることはネタばらしをしたのですが、それでもなお私が用意していた3つの誕生日プレゼントは、素敵なお部屋には完敗だったみたいです。
本当は一度チェックインをしてから石段街に散歩にいくつもりでしたが、あまりの居心地のよさにずっとお部屋でまったりしてしまいました。
お料理も次から次へと絶妙なタイミングで運んでくださりとても美味しく戴きましたし、お部屋の露天風呂も趣があって満足いたしました。また、スタッフの方々がみな笑顔で接してくださり、大変気持ちよく過ごせました。
「また行けたらいいね~、っていうか、行こうね!(あのお部屋は無理かもしれないけど…)」とつい先日、2人で心に決めた次第です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年10月09日 14:57:33
-
S様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
お連れ様のお誕生日と伺っておりましたので、
空室状況よりアップグレードを私どもからの
プレゼントとさせて頂きました。
ですが私どものプレゼントはS様の彼に対する
お気持ちのお手伝いにすぎません。
9月の最後の土曜日に私どもをご指名頂き、
彼の誕生日であることをお伝えくださり、
当日の空室状況にてお部屋をランクアップ出来た
すべてS様のタイミングからこの結果に繋がっています。
完敗?とんでもございません、完全勝利です!
彼の満面の笑みはS様のお気持ちが伝わっての
最高の笑顔だったのだと思います。
宿としては記念日のお手伝いをさせて頂いて、
祝って頂く方、祝って差し上げる方両方に
お喜び頂けることが至福の喜びでございます。
ありがとうございました。
またおふたりでおでかけ下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
香雲館 支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月16日 12:38:40
-
モニタープランで宿泊したのに、レビューが遅くなり申し訳ありません。
8月下旬、結婚記念日に家族三人で宿泊させていただきました。
全体的な印象は、ほっこりと心を充足させてくれる宿、でしょうか。
清潔さ、部屋の造り、仲居さんの心遣いや、貸切状態の風呂、料理など、
昨今のうわべだけ高級旅館にはない満足感を味わわせていただきました。
今後さらによくなっていただくため、以下に少し気になったことを
書かせていただきます。
立地:車で行ったのですが、看板が見当たらず、ナビの示す細い下り坂を
降りていくときに「この道でいいのか」と少し不安になりました。
部屋の窓からの景色は、物置?が見えたりとあまりよくありません。
接客:フロントの方が少し不慣れでぎこちない気がしました。
他の方は丁寧な中にも暖かさが感じられたのですが。
風呂:部屋付の露天ですが、熱め好きの私でも夏には少し熱かったです。
部屋:細部にまでこだわりが感じられますが、部屋に入ったときの臭いも
気を配るとよろしいのでは?
料金:素晴らしい旅館ですが、正規料金では泊まらないかな、と思います。
たとえば、窓からの素晴らしい景色や部屋付の風呂に源泉掛流しの
温泉・・・など、特筆すべき魅力が望めないからです。
この宿泊プランに対しては、最高のコストパフォーマンスだと思います。
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年09月19日 17:08:23
-
A様
ご返信遅くなり申し訳ございません。
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ご宿泊の印象を「ほっこりと心を充足させてくれる宿」と
表現頂き、ご満足頂けたものと安堵しております。
私どもの更なる向上のために頂いたご意見、
本当にありがとうございます。
すぐに改善できる所から着手して参ります。
お客様から頂けるご意見は、私どもにとって
かけがえのない財産だと思っております。
しっかりと胸に刻み、いつの日か特筆すべき魅力
を持った旅館になり、A様に再度ご来館頂けるように
スタッフ一同一生懸命に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 12:56:17
-
大変上質な旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年09月11日 12:14:16
-
A様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
また、ご両親様のお祝いに私どもをご指名
頂けたこと、重ねて感謝申し上げます。
大変上質な旅館とお褒め頂き、
スタッフ一同恐縮しております。
ありがとうございました。
お客様の声が私どもにとっては励みとなり、
成長させて頂く糧となります。
前口コミに続き、お声を頂戴出来たこと
本当に嬉しく感謝申し上げます。
日本全国たくさんの素晴らしい旅館さんが
ございますが、私どもも負けないよう
精進を重ねて参ります。
また皆様でお出かけ下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【得旅キャンペーン期間限定販売】 ポイント10倍スタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き貴賓室『金閣』『銀閣』】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 12:54:01
-
仲居さんのジュンコさんはじめ皆様の心遣い、飲み物やお灸のサービス、施設の規模、部屋の状況、料理のセンスなど、ゆっくり時の流れる最上級の旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年09月11日 11:41:46
-
A様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
また、ご両親様のお祝いに私どもをご指名
頂けたこと、重ねて感謝申し上げます。
担当仲居を始め、旅館全体を最上級と
お褒めを頂き恐縮の限りでございます。
本当にありがとうございます。
私どもは全10室の小さな宿でございますが、
小さいからこそ出来るサービスを念頭に、日々
努力を重ねております。
今回のお言葉でまた少し理想の宿に近づけたのではないかと思っております。
まだまだ至らぬ点、多々ございますがスタッフ一同一生懸命精進して参ります。
また是非お出かけ下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
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設備・アメニティ5
ひろりん2303さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- ひろりん2303さん [40代/女性] 2010年09月01日 08:57:21
-
私の誕生日旅行で利用させていただきました。
お部屋は、少し広いお部屋を利用させていただき、帰りにはプレゼントまでいただきました。ありがとうございました。
1時からチェックインさせていただけるので、お部屋でのんびりし、露天風呂にゆっくり浸りながら、贅沢な時間を過ごさせていただきました。
お料理もお味も量も丁度よく美味しく頂きました。ただ順番を間違えたのでしょうが、温野菜の煮物が最後にだされたのが残念でした。
朝食は、私はヘルシーで美味しかったのですが、肉好きの彼は、物足りなかったようです。その分を、お料理1ポイント下げましたが、全体的には、大満足でした。
とても思い出に残る旅ができました。是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年09月01日 17:35:14
-
M様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
改めましてお誕生日おめでとうございます。
お部屋ランクアップとプレゼントお喜び頂けた
ご様子大変嬉しく思います。
お料理の順番に関して確認致しましたが、
全くもって私どもの不手際でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は客室係りと調理場の連携の強化を図り、
このような初歩的なミスのないよう留意して参ります。
まだまだ至らぬ私どもではございますが、
お客様から頂く貴重なご意見を元に
より良い旅館になれるよう更なる精進を重ねて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の伝統美『KIMONO』と伊香保芸術コレクション見学プラン
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設備・アメニティ5
ふわっと9395さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- ふわっと9395さん [30代/女性] 2010年08月26日 14:51:52
-
始めに お世話になりました、香雲館の皆様 有難うございました。
今回 会員限定プランで銀閣という 貴賓室に宿泊させて貰いました。
家族5名で 宿泊しましたが、気品ある広々したお部屋で ゆったりと過ごすことが
出来ました。
連れが 体調が悪かった為、部屋の露天が 有難かったです。
部屋に薬箱が 置いてあるなど、高級旅館のきめ細かい おもてなしの心が、感じられました。
食事は口を付けるのが もったいない程 目で楽しめ、この雰囲気の中 食事をする事で
より一層 美味しく感じました。贅沢を言えば、もう少し ボリュウムが欲しかったです。
一般的な宿泊料は 少し高めですが、旅館の方の接客態度も合わせ,後悔しないはずです
。真に 良い思いでになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年08月26日 21:00:29
-
K様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回は会員限定プランでのご予約を頂き、
また口コミのご投稿もありがとうございます。
大勢様でお出かけ頂きましたので、一番大きな
貴賓室をご用意させて頂きました。
お喜び頂けたご様子で嬉しく思います。
お料理のボリュウムに関して、貴重なご意見
ありがとうございます。
次回の献立替えの際、調理場と相談して
改善に努めたいと存じます。
本プランはお客様からより多くのご意見を頂戴し、
より良い旅館づくりの礎にさせて頂くのが目的でございます。
頂戴したお言葉のお褒め頂いた部分はさらに磨きをかけ
ご指摘の部分は改善に努め、多くのお客様にご宿泊後
後悔させない宿づくりに精進して参ります。
Mちゃん・S君にも宜しくお伝え下さい。
また皆様にお会い出来ること楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
設備・アメニティ5
ももたろう0218さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- ももたろう0218さん [30代/男性] 2010年08月20日 00:17:18
-
先日は、ありがとうございました。
思い出に残る家族旅行になりました。
色々と感想書きたいのですが、あまりにもたくさんありすぎて文章的に変な箇所出てくるかも知れませんが、、、、
まず宿につきチェックインはフロントではなく部屋でした。小さいこどもがいたのでとても助かりました。案内係の方も一生懸命説明してもらいとても好感もてました。最後に息子の名前聞かれたのですがほかの係りの方が皆さん覚えてくださっててとても驚きました。
部屋は、風の間でしたが細部にわたり凝ったつくりで船底天井はまさに職人技という感じでした。部屋の露天風呂も温泉ではなかったですが麦飯石のお湯でよかったです。1歳5ヶ月のこどもでしたので大浴場には連れて行けなかったので部屋のお風呂は非常にたすかりました。
食事は、吟味した食材を素材の味を損なわないような繊細な味付けがされており、どれも美味しく食べられました。食事を出すタイミングも僕たちのペースに合わせてか絶妙でした。好き嫌いが激しい妻も完食しました。朝食もまた美味しかった。特にお豆腐とおみおつけは最高でした。朝食が美味しい宿はいい宿ですね。
温泉はまさしく伊香保って感じでぬるめのお湯でゆっくりつかれました。部屋数が少ないからかほとんど独占状態でした。(笑)
サービスの点では本当に素晴らしい!!いつでもコーヒー持ってきてくれたり、浴室の下駄箱が部屋ごとに別れていたり本当に至れりつくせりの宿です。あとお部屋係のかた本当に親切にしていただきありがとうございました。息子もすっかりなれて本当によかったです。次も同じ方だとうれしいなあと思っています。ほかのユーザーさんも書かれているとおり、また行きたいと思える宿です。
女将さんはじめスタッフの方々本当にありがとうございました。本当にこんな宿にめぐり合えてよかったです。これからも頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年08月20日 20:56:25
-
A様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉頂戴して、
本当にありがとうございます。
頂いたお言葉の数だけA様ご家族が
私どものご滞在にご満足を頂けたものと
非常にうれしく思います。
ご案内させて頂いたフロント、ご担当させて頂いた仲居、
お料理を作らせて頂いた調理場、すべてのスタッフが
A様へ感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございます
「本当にこんな宿にめぐり合えてよかったです」
こんなにうれしいお言葉はございません。
私どもはまだまだ発展途上の宿でございます。
お客様からお叱りを頂くこともしばしば・・・
ですがそのお叱りがあったからこそ、A様のこの
お言葉を頂戴出来たのだと思います。
更なるサービスの向上に努め、次回A様ご家族に
ご来館頂いた際も「やっぱり良かった」と思って
頂けるようスタッフ一同頑張ります。
最後にS君にお伝え下さい。
「また遊びに来てね。おばちゃん待ってるから」
担当仲居からです。
失礼しました。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
設備・アメニティ5
めいない0425さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- めいない0425さん [40代/女性] 2010年08月04日 21:22:57
-
今回は両親と子供の4人で利用、当日に突然思い立ち予約、宿泊しました。
従業員の方々もとても礼儀正しく親切で、お料理も美味しく、お風呂もお部屋も満足しています。
不満点としては、料理長が山形出身で庄内米だと出されたお米が、あまり美味しく感じられなかったこと。また見送りのメンバーも淋しかった。高級旅館だけに、残念に思います。
でも総合評価としてはかなりの高得点。本当に泊まって良かったです。オススメです。
夜遅くにコンビニまでお買い物に行って下さったこと、ありがとうございました。感動しました。
また是非利用させていただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【いま得】必見!お日にち限定!香雲館が感謝をこめて贈る「スペシャルサンクスデー」プラン
お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年08月05日 14:47:59
-
Y様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
「総合評価としてはかなりの高得点」のお言葉
ありがとうございます。
非常にうれしく思います。
不満点のお見送りに関しては大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご出発時間に合わせ、スタッフを配置出来るよう
考慮して参ります。
お米がお口に合わなかった事は残念に思います。
調理場に伝え、もっとおいしく提供出来る工夫が
出来ないか投げかけて見ます。
ご意見ありがとうございました。
まだまだ不行き届きの点、多々ございますが、
更なるサービス向上の為スタッフ一同努力を
重ねて参ります。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【いま得】必見!お日にち限定!香雲館が感謝をこめて贈る「スペシャルサンクスデー」プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月29日 11:19:41
-
7月25日に1泊しました。また利用したくなる数少ない宿の1つになりました。
予定のチェックイン時刻より1時間ほど早く着いたのですが、駐車場の前には既に案内係の方がいらっしゃって驚きました。駐車場・チェックイン・お部屋へはとってもスムーズに案内していただきました。
お部屋に入って早速、露天風呂で一汗流しました。ゆったりと入れる素敵な露天風呂でしたが、あいにく途中で雨が降ってきてしまいました。露天風呂に庇が付いていれば、さらにグッドだと思います。お風呂の温度は好みが分かれますが、私たちにはチョット熱すぎました。
夕食は懐石でしたが、一品一品がとっても凝っていて意外な食材の組み合わせもあったり、味も上品。とてもおいしくて、お腹が一杯になりつつも完食してしまいました。料理に対する強いこだわりが感じられました。
源泉かけ流しの大浴場は清潔感もあって良かったです。部屋毎に分けられた下駄箱や風呂上りに飲むための冷水が用意してあったり、タオル類も用意されているので部屋からは着替えを持っていくだけで済みました。随所に細かな心配りが感じられます。
なんといっても一番印象的だったのはベテラン客室係のA子さんです。単に丁寧なだけでなく、私たち客と遠すぎず近すぎずといった絶妙な距離感と会話でとても楽しませていただきました。宿に対する満足感は料理や設備ももちろん重要ですが、客室係の方の対応もとても大事だと改めて感じました。
従業員みなさんでのお見送りありがとうございました。おかけ様で15年ぶりの夫婦二人だけの旅行は大変良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年07月29日 19:32:06
-
M様
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご滞在はハード・ソフト両面で
ご満足頂けたご様子、大変うれしく思います。
私どもは「五感を癒す宿」を理念に掲げ、
宿を運営しておりますがM様より頂いた
数々のお言葉で、その理念に近づけた
思いが致します。
ありがとうございました。
また接客においては「あたたかく さりげなく うつくしく」
十人十色のお客様に合わせた間合いを心がけております。
A子の対応がM様のご満足に値する接客で合った事、
本人も非常に喜んでおります。
ありがとうございました。
まだまだ至らぬ私どもですが、ビーちゃん同様
可愛がって頂ければ幸いです。
次回お越しの際は露天風呂をぬるめにして
お二人のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室『扇』『漆』】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月02日 22:15:39
-
先日はありがとうございました。
結婚記念日で利用したいとお伝えしたところ、
平日ということもあったかもしれませんが、
なんとグレードアップ頂きました!
石段からはやや離れているものの、
客室露天風呂はじめ高級感があり
非常に素晴らしい旅館でした。
そして何より人が温かい♪
また利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年05月03日 15:34:30
-
M様
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ご予約の際、ちょっと早い結婚記念日と
伺っておりましたので、当日の空室状況より
お部屋グレードアップをプレゼントとさせて頂きました。
お喜び頂けたご様子大変うれしく思います。
「非常に素晴らしい旅館でした。」
大変光栄に存じます。
「そして何より人が温かい♪」
私どもではソフト面を重要視しております。
お客様のご満足において「ソフトに勝るハードなし」
と考え、スタッフ一同日々精進しておりますが、
今回のお言葉でまたひとつ努力が実を結んだ思いです。
本当にありがとうございます。
今回は夕食の付かないプランのお申し込みでしたが、
次回はゆっくりと御夕食もお楽しみ頂ければと存じます。
お部屋の消臭に十分注意をして、又のご来館心より
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】まだ間に合う!レイトチェックイン23:00 香雲館1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
露天風呂付の部屋で検索し、こちらの旅館を予約しました。
感想としては
部屋…加湿空気清浄機や豊富なアメニティ、多機能トイレなどとても快適に過ごせました。
風呂…露天の湯加減は少し温めでしたが、長い時間入るには丁度良いと感じました。
当日は雨・雪と天気が悪かったのですが、それが逆に風情が出て良かったです。
料理…お品書きを見ながら、旬の食材を一品一品ゆっくりと時間をかけて頂きました。
ご飯党の私としては、刺身やお肉をおかずに大好きなご飯をガッツリと食べたい欲求もありましたが、たまにはこういうのも良いかなと自分に言い聞かせました。
量的には、多すぎず少なすぎずの量で、食後のチョコレートフォンデュも美味しかったです。
伊香保の中では、料金設定は高めですが、とても贅沢な気分が味わえて、見も心も癒された一泊二日でした。
また機会があれば、今度は飲み放題プランが良いかな。
長文失礼しました。
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K様
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子、
大変うれしく思います。
当館のお料理は会席料理ですので
頃合いを見て、随時提供させて頂く
スタイルではありますが、お申し付け頂ければ
御飯を最初にご用意する事は可能です。
次回はお刺身やお肉をおかずにガッツリ御飯を食べて頂いて、
欲求を満たして下さい。
飲み放題プランも約80品目から選べて、
お客様からご好評を頂いております。
通年で販売しているプランですので、
ご検討下さい。
確かに伊香保温泉の中では料金設定はお高めですが、
それに見合ったサービス、ご満足をご提供できるように
日々努力を重ねております。
次回お越し頂く際も、贅沢な時間をお過ごし頂けるよう
スタッフ一同努めさせて頂きます。
今回は雪でしたが、新緑の伊香保もまた風情がございます。
是非またお出かけ下さい。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行