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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月18日 15:48:15
-
両親に結婚40周年記念で旅行をプレゼントするのに
利用させていただきました。
食事の要望や電話での問い合わせにも快く答えてくださり、
感謝しています。
また、お祝いということでお部屋の方をとってもいい部屋に
変えてくださるなどの心配り、本当にありがとうございました。
両親は、とても感激していました。
遠くに住んでいて連れて行ってあげれなかった自分の代わりに
とてもステキなおもてなしとご配慮嬉しかったです。
今度は家族そろってみんなで行きたいと思います。
今回は、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年10月19日 10:38:38
-
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ご予約時よりご両親様の結婚40周年記念のご旅行
と伺っておりましたので、空室状況よりお部屋アップグレードを私どもからのプレゼントとさせて頂きました。
お喜び頂けたご様子大変に嬉しく思います。
ですが私どものプレゼントはお嬢様お二人のご両親に対するお気持ちのお手伝いにすぎません。
ご両親の感激はお二人のお気持ちが伝わっての
お言葉・笑顔だったのだと思います。
宿として記念日のお手伝いをさせて頂いて、
祝って頂く方、祝って差し上げる方両方に
お喜び頂けることが至福の喜びでございます。
今回、私どもに喜びの機会を頂けたこと改めて
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
まだまだ至らぬわたくし共ではございますが、
多くのお客様にご満足・お喜びをご提供できるよう更なる精進を重ねて参ります。
ご家族皆様にお会いできること楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】季節の味覚満喫!群馬の朝どり新鮮野菜プレゼント付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
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なかやん0401さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- なかやん0401さん [40代/男性] 2012年09月16日 22:02:02
-
今回は古希の祝いで伺いました。お部屋などの色々とご配慮をいただき本当に感謝でした。両親も『想い出に残る一日になった』と喜んでくれました。
今まで育ててくれた父親への感謝、長生きしてくれている感謝で家族旅行を考えていて、親が群馬に行った事がないという事で伊香保温泉を選んで香雲館を選んで良かったです。
料理も全てが美味しく会話も弾み、お風呂も内湯の露天風呂や大浴場もキレイで湯温も程よく良かったです。また実家にいる愛犬の事も常に気にかけていただきました。皆さんの心遣いが嬉しかったです。
伊香保に訪れる機会がありましたら、また伺いたいと思います。
翌朝にいただいた朝取り野菜も早速に家で食べましたが、美味し方です。
スタッフの皆様の暖かいおもてなしで素敵なお祝いの日を過ごせて本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年09月17日 19:00:10
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご旅行はお父様の古希のお祝いと伺っておりましたので、空室状況から貴賓室をご用意させて頂き、わたくし共からのお祝のプレゼントとさせて頂きました。
お喜び頂けたご様子大変に嬉しく思います。
ご両親様の『想い出に残る一日になった』とのお言葉はわたくし共のお部屋・お風呂・お食事・サービスではなく、N様はじめお子様方のご両親への感謝の気持ちが伝わり、発したお言葉かと存じます。
そんな親孝行のお手伝いをさせて頂けたことは旅館としてこの上ない喜びでございます。
ありがとうございました。
私どもはまだまだ発展途上の宿でございます。
たくさんのお客様よりご意見を頂戴して、
成長出来るものと考えております。
今回頂戴したお言葉は喜びとしてしっかり胸にとどめ、「あたたかく、さりげなく、美しく」の理念の下、次のお客様のご満足の糧とさせて頂きます。ありがとうございました。
どうぞまたご家族皆様でお出かけください。
またご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月26日 13:59:19
-
バス停までの送り迎えがありがたかったです
スタッフのみなさんも心配りがちょうど良い具合で好印象でした。
お風呂も本館の大浴場も比較的空いていたし、別館のアウルの湯は丁度ひとがいなかったので貸切風呂のようでした。
食事の量も少なくなかったです
よ
翌日はグリーン牧場の無料券もいただけて、とてもお得な気分でした。
おかげ様で少し遅めの夏休みを満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年09月03日 20:35:14
-
T様
まずはご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご滞在で小さな旅館の利点を感じて頂き、満喫して頂けたこと非常に嬉しく思います。
またT様から頂戴したご投稿が、わたくし共にとって記念すべき100件目の投稿でございます。
T様同様ご満足頂いたお褒めのお言葉や、
私どもの不手際でご迷惑をお掛けし、ご満足に
値しなかった残念なお言葉。全て含め100件!
この価値ある100件のおかげで私ども成長させて
頂きました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。誠にありがとうございました。
とは言え、まだまだ発展途上の宿でございます。
今後も「温故知新」古き良き日本の旅館を守りつつ、新しいものにも着目し取り入れ、多くのお客様にご満足頂ける宿を目指し日々精進して参ります。
是非またお出かけ下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】8月19日PM12時まで予約可能! 最安値23500円のタイムセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
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ak0919_25さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- ak0919_25さん [30代/女性] 2012年08月21日 11:33:06
-
夏休みに家族で宿泊しました。
3歳の娘と4カ月の息子と一緒だったのですが、子供用の椅子や浴衣を用意してくださったり、スタッフの方が子供の名前を覚えて呼んでくれたりと子供に優しいお宿で、気兼ねなくくつろげました。
伊香保の石段から少し離れているのですが、お宿の車で送っていただけました。
石段についてしばらくすると雨が降ってきて、傘を持っていなかった私たちは仕方なく雨宿りをしていたのですが、そこになんとお宿の車が!
私たちを心配してお宿の方が傘を届けに来てくださったのです。感動しましたー。
のんびり石段を降りるとそろそろ夕食の時間。急いで帰らなければと思っていると、再びお宿の車が!
なんとお宿の方が迎えに来てくださったのです。素晴らしい心づかいです。
お部屋もきれいでお食事も美味しく、楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年08月21日 15:27:21
-
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
私どもでのご滞在がご満足頂けたご様子
大変に嬉しく思います。
私どもはお子様大歓迎の宿でございます。
お子様に喜んで頂くのはもちろんのこと、
ご家族皆様が快適にお過ごし頂けるお手伝いが
出来るように、スタッフが心がけております。
「気兼ねなくくつろげた」のお言葉を頂戴し
スタッフも喜んでおります。
また傘の件ですが、本来であれば雷雨の起りやすいこの季節、お出掛けの際に傘をお渡しすれば良かったのですが、配慮が足らず申し訳ございませんでした。
タイミング良く、傘をお渡し出来て担当者も
ほっとしておりました。何より濡れずに済んだこと良かったです。
まだまだ至らぬ所ばかりの私どもでございます。
こうしたお客様からの声を大切に、毎日一歩一歩
旅館道を進んでいけたらと存じます。
またいつかYちゃん、M君とご一緒にご家族
皆さまでお出かけ下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
香雲館 支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
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- 【先行お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月06日 14:08:10
-
宿泊前から期待はしていましたが、予想を遥かに上回るお宿でした。気持ちの良い旅館ステイを楽しまれたい方に、自信をもってお勧めします。
宿泊施設の中でも、特に温泉旅館のように二食付きで滞在時間の長い宿については、その評価の決め手はやはり「人」による配慮に行きつくように思います。その点香雲館さんは、お部屋が十室のみの旅館ならではの、アットホームできめ細やかなサービスが際立っています。接客スタッフの方はもちろん、通りすがったリネン清掃の方にも爽やかなご挨拶をいただけました(近年はサービスが売りの五つ星ホテルでも徹底されていないことがあります)。
また、お部屋は、調度品等の組み合わせに斬新さがありつつもオーソドックスな和風旅館の趣きも感じられ、不思議と落ち付きます。最近は安直な「和モダン」の旅館が増えている中、ユニークさが光ります。お食事も美味でした。祖母にはちょうどよい量だったようです。夕食のメイン料理が卓上で火を入れるようなタイプでなく、大皿で「あたたかいまま」「お部屋で」食べられるというのは、まさにこの規模のお宿ならでは。これには、上州牛の味わいも相まって感動をおぼえました。
私ごとになりますが、17時からのシャボン玉タイムには子どもが大喜びで、たくさん良い写真が撮れました。あまりの喜びように、シャボン玉ご担当の方が「(終了時刻が来ているけれども)もうおしまいにしても大丈夫でしょうか……?」と心苦しそうに祖母へ訊きに来ていただいたそうで(もちろん大丈夫です、ありがとうございました)、こんなところにも通り一遍でない優しいおもてなしの心を感じます。
イケメン支配人の宮崎さん、子どもへのお気遣いをいただいたお部屋係のエツコさん、その他今回お世話いただきました皆さん、本当にありがとうございました。お部屋のアップグレードにも一同感激でした。おかげさまで、家族に囲まれ素敵な誕生日になりました。次はぜひ夫と一緒に訪れたいです。またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年08月09日 15:52:14
-
お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
私どものご滞在をご満足頂けたご様子
非常にうれしく思います。
頂戴したお言葉で『評価の決め手はやはり
「人」による配慮に行きつくように思います。』
私も宿屋はこのお言葉が一番大切なのだと思っております。
どんなにおいしい料理をご提供しても、どんなに素晴らしいお部屋にご宿泊頂いても、どんなに癒される温泉に入れてもご滞在される時間をいかに気持ちよくお過ごし頂けるかは「人」によるサービスなのだと思っております。
『宿は人なり』人と人のふれあいが旅なのではないでしょうか。
ただ「人」である以上失敗もございます。
お客様からお叱りを頂くことも、ご不快な
思いをお掛けしてしまうこともしばしば。。。
この失敗も同じことを繰り返さぬように、スタッフ同士で改善に努め
より良いサービスの為に糧とさせて頂いております。
言わばまだまだ発展途上の宿なのです。
今回、細部に亘りお褒めのお言葉を頂けた事は、
香雲館全スタッフのスキルアップへの励み、今まで努力してきたことへの
自信・誇りになることと改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
今回は素敵なお誕生日のお手伝いが出来て本当に良かったです。
お婆様、お母様、Rちゃんにも宜しくお伝えください。
次回は是非、ご主人様とお出掛け下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
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- 【夏得】『伊香保ハワイアンフェスティバル2012』ハワイを感じる・・・香雲館特別レディースプラン
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- 【お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月16日 08:22:37
-
2泊しました。
「花」の予約だったのですが、たまたま空きがあったとの事で、ご好意で更に広い部屋の「御簾」に泊まらせて頂き、ありがとうございました。
最初は内装が派手?な印象もありましたが、帰る頃には名残惜しく感じるほど、くつろぐ事が出来ました。
周りの物音がまったく聞こえず本当に静かで、朝までぐっすり眠る事が出来ました。
大浴場の温泉はちょうど良い温度で入り易く、日ごろの疲れがとれました。
朝夕の料理は量も味も申し分ありません。
また対応して頂いた仲居のジュンコさんもとても良い方で、食事の時間がとても楽しいものになりました。
また機会がありましたら利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年07月16日 18:32:05
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
創業1864年当時より代々守って参りました黄金の湯.。日本各地の名匠が集結して造りあげた和の心の客室。「あたたかく、さりげなく、美しく」を理念に掲げた接客に気持ちよさを感じて頂けた事大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
今後も「温故知新」
古き良き日本の旅館を守りつつ、新しいものにも着目し取り入れ、多くのお客様にご満足頂ける宿を目指し日々精進して参ります。
是非また、お出かけ下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスタンダードスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月15日 16:47:26
-
8年開を祝って、それにふさわしい宿をと選びました。
クオリティの高さ、食事の内容、どれも良いです。
特にプライベートな時間を大切にしてくれる宿の雰囲気に好感がもてました
ただ、ひとつ惜しかったのが、枕の臭いです。五感を大切にされているというので、残念でした。
銀閣の部屋のお風呂も竹やぶに囲まれ、風情がありました。
大切な人と充実した時を共有することができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年07月16日 18:21:04
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご滞在はハード・ソフト両面で
ご満足頂けたご様子、大変うれしく思います。
私どもではお客様のプライベートを重視し、
十人十色のお客様に合わせた間合いを心がけております。今回のお言葉を頂き、担当の仲居も自分の対応・判断に自信が持てることと思います。
ありがとうございました。
また枕の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。お言葉の通り、「五感を癒す宿」を理念に掲げている宿としてはお恥ずかしい限りです。すぐに改善に努めます。
まだまだ至らぬ私どもですが、頂戴したお言葉を胸に更なる向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【日付限定割引】お1人様¥10.500以上引き!『金閣』『銀閣』リーズナブルスティプラン
- ご利用のお部屋
- 【間際『金閣』『銀閣』】
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月09日 13:28:29
-
とても気持ちの良い宿泊ができて感謝しております。
満点の五つ星!また伊香保に行く機会があった時は利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年07月13日 16:13:55
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
私どものご滞在をご満足頂けたご様子
非常にうれしく思います。
「満点五つ星!」のお言葉は何よりもの
賛辞でとても光栄でございます。
ありがとうございます。
とはいえまだまだ至らぬ点多々ございます。
お客様の声を真摯に受け止め、より良い宿を
目指し努力を重ねて参ります。
ご遠方ではございますが、再度ご来館頂ける
日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】先行予約はお得!!1日1組限定のお部屋おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【先行お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月03日 12:02:12
-
今回も大変 満足しました。
いつも わがままを聞いて下さり 有り難うございます。
香雲館さんの おもてなしは最高で私達も勉強になります。
また 伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年03月03日 16:03:38
-
T様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご滞在もご満足頂けたとのこと、
大変嬉しく思います。
「おもてなしは最高」とお褒めを頂きましたが、
まだまだ至らぬ点は多々あり、私どもも日々勉強の毎日です。
サービス業において100点満点は難しいですね。
お客様は十人十色。
今回のT様のお言葉のようにご満足のお声頂くケース、また逆にご不満のお声を頂くケースもしばしば・・・
ですが、いずれも私どもにとってはかけがえのない財産だと思っております。
こうしたお声をかけてくださるお客様に育てて頂いて、今があるのだと思います。
100点満点は難しいですが、十人のお客様に十一、十二色の彩りをご提供できる宿になれるよう精進を重ねて参ります。
同じサービス業に携わる者同士切磋琢磨し、
お互いの業界の高嶺を目指せたら嬉しい限りです。
お疲れの時は癒しにおでかけください。
温泉・食事・そしてスタッフが
いつでもお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスタンダードスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
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ダッチ9354さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- ダッチ9354さん [20代/男性] 2012年01月29日 23:16:13
-
今回、両親への温泉旅行をプレゼントするために、香雲館さんにお世話になりました。
フロントの方や接客していただいた全ての従業員の方が対応に良く、「おもてなしの心意気が素晴らしい」ととても喜んでくれたので私も満足しています。
また、部屋の作りも手が凝っていて、非常にお金を掛けた部屋造りで驚いていました。(建築関係の仕事をしているので)
様々な温泉旅館に行っていますが、間違いなく上位に入る宿です。
すごい羨ましくなったので、次は私自身が泊まりに行きたいと思います!
今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年02月01日 12:52:49
-
M様
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
過日は私ども香雲館にご招待のご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
御両親様にご満足して頂けたご様子大変に嬉しく思います。
ですが、このご満足は御両親様に喜んでもらいたいというM様のお気持ちが生んだご満足かと存じます。
ご指名を頂き、微力ながらお手伝いができたこと
私どもとしても宿冥利に尽きます。
ありがとうございました。
まだまだ至らぬ私どもではございますが、頂戴した
「おもてなしの心意気が素晴らしい」のお言葉を胸に
さらにおもてなしに磨きをかけ、より多くのお客様に
お喜び頂ける宿になれますよう、精進して参ります。
次回は是非、M様ご本人もお出かけ頂き、
香雲館の一夜をご満喫頂ければ幸いです。
ご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】チョコレートフォンデュの付いたバレンタイン&ホワイトデープラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
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B1023さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- B1023さん [20代/女性] 2011年08月29日 01:19:03
-
8月15日に両親へのプレゼントとして宿泊してもらいました。
お部屋は「風」だったようです。
帰宅後に感想を聞いたところ、
『「自分は特別」って思えるようなおもてなしをしてもらって本当に素敵なところだった!ご飯も素材の味を楽しめるような味付けで全部美味しかったし、本館と別館を行き来できたり、お風呂も色々入れてすごく良かったよ~。贅沢な気分を味わわせてもらってありがとう』
と、とても喜んでもらえました^^
本当にありがとうございました!
話を聞いたら羨ましくなったので、
今度はいつか私も宿泊しに行きたいです^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2011年08月30日 10:28:51
-
S様
過日は私ども香雲館にご指名を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご旅行はご両親へのプレゼントと伺っており、
私どもと致しましても誠心誠意努めさせて頂きました。
ですが、ご両親様にご満足頂けたのは私どもの
サービス・温泉・料理ではなく、S様のご両親に対する
お気持ちが伝わり、素敵な時間が過ごせたのだと思います。
そんなS様の親孝行のお手伝いが出来たのであれば、
旅館としてこの上ない喜びでございます。
ありがとうございました。
ご両親さまからS様へ、S様から私どもへ、
私どもからS様・ご両親様へありがとうの気持ちが
輪になり、皆が幸せな気持ちになれる。
そんな時間や場所が提供できる旅館になれるように
更なる精進を重ねて参ります。
是非S様もおでかけ下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
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ちょん子8316さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- ちょん子8316さん [20代/女性] 2010年12月12日 22:14:48
-
先日は、大変お世話になりました。
今回は、母の誕生日祝いを兼ねて利用させていただきました。
まず、とてもビックリしたのは、母の誕生日ということで部屋のランクアップをしていただけたことです。しかも、一番ランク上の部屋にしてもらいました。
母も、すごく喜んでました。ありがとうございます。
料理も、ボリュームいっぱいで美味しく食べさせていただきました。部屋食で、周りを気にせずに食べられる事は女性の私たちには魅力でした。
仲居さんの対応も良く、とても良い1日を過ごさせていただき本当にありがとうございました。またの機会に利用させていただきます。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年12月13日 20:47:46
-
A様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
お母様のお誕生日と伺っておりましたので、
当日の空室状況より貴賓室を、当館よりの
プレゼントとしてご用意させて頂きました。
お母様にお喜び頂けたご様子、大変嬉しく
思います。
コラーゲン鍋の味もお口に合ったご様子
調理場も喜んでおりました。
ありがとうございました。
まだまだ至らぬ私どもではございますが、
日々努力を重ね、多くのお客様にお喜び
頂ける宿になれるよう精進して参ります。
是非またお出掛け下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 心を解放す!香雲館のSPA&AROMAプラン(ご宿泊全員アロマ付き)
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
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sato6696さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- sato6696さん [40代/女性] 2010年10月30日 19:59:21
-
女一人で大変気持ちよく、こちらのわがままも聞いていただいて
大変満足でした。
今度は家族と一緒に利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年10月31日 11:45:52
-
S様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
私どものご滞在にご満足を頂けたご様子
大変嬉しく思います。
お仕事柄、お忙しい日々をお過ごしかと存じますが、
私どもを御利用頂き、S様の癒しのお手伝いが
出来たのであれば間接的に社会貢献に繋がり、
旅館としてはこの上ない喜びでございます。
またお時間を見つけて、ご家族でおでかけ下さい。
スタッフ一同、精一杯のおもてなしでお迎えさせて
頂きます。
これから寒い雪の季節を迎えますが、
お体ご自愛の程、お祈り申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 誰に気兼ねすることないあなただけの時間を・・・香雲館シングルユースプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
立地5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 12:56:17
-
大変上質な旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年09月11日 12:14:16
-
A様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
また、ご両親様のお祝いに私どもをご指名
頂けたこと、重ねて感謝申し上げます。
大変上質な旅館とお褒め頂き、
スタッフ一同恐縮しております。
ありがとうございました。
お客様の声が私どもにとっては励みとなり、
成長させて頂く糧となります。
前口コミに続き、お声を頂戴出来たこと
本当に嬉しく感謝申し上げます。
日本全国たくさんの素晴らしい旅館さんが
ございますが、私どもも負けないよう
精進を重ねて参ります。
また皆様でお出かけ下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【得旅キャンペーン期間限定販売】 ポイント10倍スタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き貴賓室『金閣』『銀閣』】
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 12:54:01
-
仲居さんのジュンコさんはじめ皆様の心遣い、飲み物やお灸のサービス、施設の規模、部屋の状況、料理のセンスなど、ゆっくり時の流れる最上級の旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年09月11日 11:41:46
-
A様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
また、ご両親様のお祝いに私どもをご指名
頂けたこと、重ねて感謝申し上げます。
担当仲居を始め、旅館全体を最上級と
お褒めを頂き恐縮の限りでございます。
本当にありがとうございます。
私どもは全10室の小さな宿でございますが、
小さいからこそ出来るサービスを念頭に、日々
努力を重ねております。
今回のお言葉でまた少し理想の宿に近づけたのではないかと思っております。
まだまだ至らぬ点、多々ございますがスタッフ一同一生懸命精進して参ります。
また是非お出かけ下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【得旅キャンペーン期間限定販売】 ポイント10倍スタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室『扇』『漆』】
立地5
ひろりん2303さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- ひろりん2303さん [40代/女性] 2010年09月01日 08:57:21
-
私の誕生日旅行で利用させていただきました。
お部屋は、少し広いお部屋を利用させていただき、帰りにはプレゼントまでいただきました。ありがとうございました。
1時からチェックインさせていただけるので、お部屋でのんびりし、露天風呂にゆっくり浸りながら、贅沢な時間を過ごさせていただきました。
お料理もお味も量も丁度よく美味しく頂きました。ただ順番を間違えたのでしょうが、温野菜の煮物が最後にだされたのが残念でした。
朝食は、私はヘルシーで美味しかったのですが、肉好きの彼は、物足りなかったようです。その分を、お料理1ポイント下げましたが、全体的には、大満足でした。
とても思い出に残る旅ができました。是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年09月01日 17:35:14
-
M様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
改めましてお誕生日おめでとうございます。
お部屋ランクアップとプレゼントお喜び頂けた
ご様子大変嬉しく思います。
お料理の順番に関して確認致しましたが、
全くもって私どもの不手際でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は客室係りと調理場の連携の強化を図り、
このような初歩的なミスのないよう留意して参ります。
まだまだ至らぬ私どもではございますが、
お客様から頂く貴重なご意見を元に
より良い旅館になれるよう更なる精進を重ねて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の伝統美『KIMONO』と伊香保芸術コレクション見学プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
立地5
ふわっと9395さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- ふわっと9395さん [30代/女性] 2010年08月26日 14:51:52
-
始めに お世話になりました、香雲館の皆様 有難うございました。
今回 会員限定プランで銀閣という 貴賓室に宿泊させて貰いました。
家族5名で 宿泊しましたが、気品ある広々したお部屋で ゆったりと過ごすことが
出来ました。
連れが 体調が悪かった為、部屋の露天が 有難かったです。
部屋に薬箱が 置いてあるなど、高級旅館のきめ細かい おもてなしの心が、感じられました。
食事は口を付けるのが もったいない程 目で楽しめ、この雰囲気の中 食事をする事で
より一層 美味しく感じました。贅沢を言えば、もう少し ボリュウムが欲しかったです。
一般的な宿泊料は 少し高めですが、旅館の方の接客態度も合わせ,後悔しないはずです
。真に 良い思いでになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年08月26日 21:00:29
-
K様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回は会員限定プランでのご予約を頂き、
また口コミのご投稿もありがとうございます。
大勢様でお出かけ頂きましたので、一番大きな
貴賓室をご用意させて頂きました。
お喜び頂けたご様子で嬉しく思います。
お料理のボリュウムに関して、貴重なご意見
ありがとうございます。
次回の献立替えの際、調理場と相談して
改善に努めたいと存じます。
本プランはお客様からより多くのご意見を頂戴し、
より良い旅館づくりの礎にさせて頂くのが目的でございます。
頂戴したお言葉のお褒め頂いた部分はさらに磨きをかけ
ご指摘の部分は改善に努め、多くのお客様にご宿泊後
後悔させない宿づくりに精進して参ります。
Mちゃん・S君にも宜しくお伝え下さい。
また皆様にお会い出来ること楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
立地5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月19日 12:34:04
-
6月13日に宿泊しました。
すべてにおいて大満足です。
お部屋は綺麗で清潔に保たれており、
大浴場、露天風呂共にとても気持ちよかったです。
食事も大変おいしく彼女も喜んでいました。
従業員さんの接客態度も丁寧でよかったです。
また伊香保に来る際はこちらを利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年06月19日 16:27:45
-
T様
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
私どものご滞在をご満足頂けた
ご様子大変うれしく思います。
ありがとうございました。
今回のお褒めにあぐらをかくことなく
すべてのサービスに磨きをかけ、
次回ご来館の際に「さらに良くなった」と
言って頂けるよう、スタッフ一同努力を
重ねて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
立地5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月02日 19:31:04
-
全てに最高でした連れ合いが大満足大絶賛。
次回もお世話になりたいと思ってます
必ず予約します
【ご利用の宿泊プラン】
JR渋川駅⇔香雲館 ゆったりタクシー送迎付きプラン
露天風呂付き客室『扇』『漆』- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 伊香保温泉 香雲館 2010年03月04日 10:50:56
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
「大満足大絶賛」のお言葉を頂戴し
担当係りをはじめスタッフ一同大変喜んでおります。
ご夕食時にご注文頂いた利き酒セットをご用意するのに
時間がかかってしまったことを担当係りが悔いておりました。
次回はご迷惑をかけないようにしたいと申しております。
申し訳ございませんでした。
まだまだ発展途上の宿でございますが、多くのお客様に
大満足頂けるよう努めて参ります。
ご遠方ではございますが、お仕事で関東周辺お越し際は
どうぞお出かけ下さい。
おいしいお肉料理と日本酒をご用意して、
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
香雲館支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- JR渋川駅⇔香雲館 ゆったりタクシー送迎付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室『扇』『漆』】
立地5
つづ99さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
10月26日に御簾の間に泊めて頂きました。御簾も襖絵も几帳もステキで、お部屋が素晴らしかったです。とても特別な空間で贅沢な気分を味わえました。
ウェルカムサービスの菓子もお食事も季節感があり美味しく頂きました。量も丁度良かったです(男性にはやや少なめかもしれません)。夕食・朝食・お見送りを同じ方にお世話頂けたのも嬉しかったです。
部屋付きのお風呂(内風呂の檜風呂と露天風呂)は普通でした。大浴場は小さめですが、デザインのこだわりを感じました。アメニティ(ソープ類や化粧品)はもう少し種類があると良かったです。
伊香保の町も楽しかったですし、ちょっぴり贅沢したい時にまたお世話になりたいと思います。
予約後の人数変更も大変丁寧にご対応頂き感謝しています。ありがとうございました。
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過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ご宿泊にあたり感じて頂けたことを
率直にお書き頂きありがとうございます。
お喜び頂けた事は継続し更なる向上に努め、
改善すべき点は見直しをして参ります。
私どもの全てのサービスに対し、お客様が
ご料金以上の満足を得られるよう、スタッフ一同
旅館道に精進して参ります。
スタッフ一同またのご来館心より
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行