総合5
yuri163579さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- yuri163579さん [50代/女性] 2013年02月15日 17:55:31
-
一昨日お世話になりました、結婚42年めの叔父夫妻が、本当に心から喜んで
トビッキリの笑顔でお礼の報告に来てくれました。おもてなしも素晴らしく
暖かく、心がこもっていて、感激していたら、お部屋のゴウジャスさに感動!!
夢のような一日で、是非また一緒に行こう!と本気で言ってました。
自分の親に何一つ孝行出来なかったけど、親代わりの叔父夫妻に、こんなに
喜んでもらえたのは、香雲館のみなさまのおかげと、心から感謝しています。
本当に有難うございました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 伊香保温泉 香雲館 2013年02月17日 17:35:48
-
過日は私ども香雲館にご指名を賜りまして誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
また、42回目の結婚記念日とのご連絡を頂き、お祝いのお手伝いをさせて頂けた事、重ねて感謝申し上げます。
私どもよりのプレゼントとして、当日の空室状況よりお部屋をグレードアップさせて頂きました。
お二人にお喜びいただけたご様子で非常に嬉しく思います。
私どもは「あたたかく、さりげなく、美しく」の理念のもと日々、お客様の五感を癒せる宿を目指し努力しております。
お客様からご予約を頂戴した際の情報を元に段取りを始め、ご到着時のご様子、ご希望、動向を各セクションと共有しお客様にストレス無くお過ごし頂ける様にスタッフが心がけております。
とはいえ、まだまだ至らぬ点多々ございますが・・・
今回のお言葉でまた一歩、お客様にお喜び頂ける宿屋に近づけた思いです。
本当にありがとうございました。
叔父様ご夫妻とお話させて頂き、F様ご夫妻はお仕事柄お二人ご一緒のお休みが取れないと伺っておりますが、いつの日か是非お疲れを癒しに皆様でおでかけください。
温泉・食事・そして人とのふれあいで、心と身体をリフレッシュし明日への活力を養って頂く、私ども田舎の小さな旅館に出来る最大の社会貢献だと思っております。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスタンダードスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
総合5
espranadeさんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- espranadeさん [40代/女性] 2013年02月04日 20:58:45
-
お部屋もお風呂もとても素晴らしい宿でした。
お部屋付きの露天風呂は温度がちょうど良く、ずっと入っていたいほどの心地良さでした。
お食事も個室で家族だけでゆっくりいただけてとてもよかったのですが、テーブルの足元が狭く少々窮屈で残念でした。お料理自体は量もお味も大満足の内容で、楽しく美味しくいただけました。
布団も枕も快適だったので旅行先では珍しく熟睡できました。
何よりも嬉しかったのがスタッフの方々の優しい応対で、どの方も何処でお会いしても必ず笑顔で、いろいろときめ細かく気を遣ってくださるのでついついわがままを言ってしまったのですが、どなたも親切に丁寧に対処してくださったので、とてもリラックスして過ごせました。
次回は季節を変えて、また家族でお世話になりに行きたいです。
その時にはよろしくお願いします(。-_-。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 伊香保温泉 香雲館 2013年02月05日 10:51:43
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
頂戴したお言葉から今回の私どものご滞在がご満足であったご様子安堵しております。
また、今回ご予約いただいたプランは、通常22時間滞在を24時間に延長したプランでございますが、時間を上手にお使い頂いて伊香保温泉自体も満喫して頂けた事も大変嬉しく思います。
従業員に対してのお褒めのお言葉本当にありがとうございます。
私どもは接客に関して「あたたかく、さりげなく、美しく」を理念に掲げ運営をさせて頂いております。
今回のお言葉でその理念にまた少し近づけたのではないかと存じます。
本当にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、より多くのお客様に心癒される時間、リラックスできる空間をご提供できるよう、一生懸命に努めて参ります。
また違う季節、伊香保温泉そして香雲館にお出かけ下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】1月・2月限定!アーリーチェックイン&レイトチェックアウト24Hステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月16日 19:43:18
-
10月に2名で伺いました。
サービス、お風呂、お食事、どれも満足致しました。
特に食事はかなりのボリュームでした。
温泉宿は、朝ゆっくりしたいので、朝食を別の場所、なし、弁当等にすることも可能なプランがあると更にいいかな、と思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年12月17日 17:10:18
-
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ハード面・ソフト面ともにご満足頂けたご様子
大変に嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。朝食の件、今後のプラン作りの参考にさせて頂きます。
ありがとうございます。
私どもまだまだ発展途上の宿でございます。
こうして頂戴できるご意見で、宿として成長ができ、お客様の更なるご満足に繋げることが出来るのだと思います。
ご意見はしっかりと胸に留め、精進に努めて参ります。
ご機会ございましたら、ぜひまたお出かけください。ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】9月30日PM12時まで予約可能! 最安値23500円のタイムセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
総合5
カーニバルナイトさんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- カーニバルナイトさん [20代/男性] 2012年11月22日 00:46:29
-
年末に向け休みが取れないため、ちょっと早い結婚記念日を兼ねて利用しました。
3回目の利用でしたが、やっぱりいい!というのが感想です。
以前とは別のお部屋を用意していただいたり、ライトアップにも乗せていっていただきました。
何より、スタッフさんの対応が素晴らしいです!
仕事が落ち着いたら必ずまた利用したいと思っています。
本当にお世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年11月24日 10:45:31
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
3度目のご滞在もごゆっくりお過ごし頂けたようですね。
大変に嬉しく思います。
今回もスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し
大変に恐縮しております。
私どもは接客に関して「あたたかく、さりげなく、美しく」を理念に掲げ運営をさせて頂いております。
今回のお言葉でその理念にまた少し近づけたのではないかと存じます。
本当にありがとうございました。
とは言え、私どもはまだまだ発展途上の宿でございます。日々お客様からお教えいただくことばかりです。
そのお教えが進歩に繋がり、その進歩がお客様のご満足につながる。
ひとりのスタッフの少しの進歩が宿全体の大きな進歩に繋がると信じ、今後も精進を重ねて参ります。
お仕事お忙しいことと思いますが、お時間取れましたらまたお出かけください。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
追伸:送迎時、お気づかいを頂いてありがとうございました。お気持ちがうれしく、おいしさも倍増でした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】先行予約はお得!!1日1組限定のお部屋おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【先行お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
総合5
hiro0070さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- hiro0070さん [50代/男性] 2012年11月11日 12:30:25
-
11月9日に家族3人で1泊しました。おもてなしや設備について、ある程度事前に聞いていましたが、すべてが予想以上のものでした。文句なし、今まで宿泊した旅館の中で№1で、家に戻ってからも、洗練されたもてなしの余韻が残っています。ほとんどが完璧でしたが、記憶に残るのは次の通りです(順不同)。①従業員さんの気配り、笑顔 ②部屋の間取り ③部屋風呂・露天風呂、アメニティ。薬があったのにはびっくり。④料理、どれもおいしく、量も適量でした。いつも大量に残していたのですが、今回は3人ともに全部おいしく、いただくことができました。唯一つ、館内の大浴場は普通でしたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年11月12日 16:21:49
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご滞在はハード・ソフト両面でご期待に添え、ご家族の癒しのお手伝いができたのであれば、旅館としてこの上ない幸せでございます。
私どもは「五感を癒す宿」を理念に掲げ、
宿を運営しておりますが、今回頂いた
数々のお言葉で、その理念にまた一歩近づいた気がいたします。
また香雲館全スタッフのスキルアップへの励み、今まで努力してきたことへの自信・誇りになることと改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
発展途上の私どもにとってお客様のご意見、
ご感想が一番の財産でございます。
その財産を無駄にすることなく、今後も旅館道に
精進して参ります。
是非またお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】先行予約はお得!!1日1組限定のお部屋おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【先行お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
総合5
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月18日 15:48:15
-
両親に結婚40周年記念で旅行をプレゼントするのに
利用させていただきました。
食事の要望や電話での問い合わせにも快く答えてくださり、
感謝しています。
また、お祝いということでお部屋の方をとってもいい部屋に
変えてくださるなどの心配り、本当にありがとうございました。
両親は、とても感激していました。
遠くに住んでいて連れて行ってあげれなかった自分の代わりに
とてもステキなおもてなしとご配慮嬉しかったです。
今度は家族そろってみんなで行きたいと思います。
今回は、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年10月19日 10:38:38
-
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ご予約時よりご両親様の結婚40周年記念のご旅行
と伺っておりましたので、空室状況よりお部屋アップグレードを私どもからのプレゼントとさせて頂きました。
お喜び頂けたご様子大変に嬉しく思います。
ですが私どものプレゼントはお嬢様お二人のご両親に対するお気持ちのお手伝いにすぎません。
ご両親の感激はお二人のお気持ちが伝わっての
お言葉・笑顔だったのだと思います。
宿として記念日のお手伝いをさせて頂いて、
祝って頂く方、祝って差し上げる方両方に
お喜び頂けることが至福の喜びでございます。
今回、私どもに喜びの機会を頂けたこと改めて
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
まだまだ至らぬわたくし共ではございますが、
多くのお客様にご満足・お喜びをご提供できるよう更なる精進を重ねて参ります。
ご家族皆様にお会いできること楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】季節の味覚満喫!群馬の朝どり新鮮野菜プレゼント付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
総合5
なかやん0401さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- なかやん0401さん [40代/男性] 2012年09月16日 22:02:02
-
今回は古希の祝いで伺いました。お部屋などの色々とご配慮をいただき本当に感謝でした。両親も『想い出に残る一日になった』と喜んでくれました。
今まで育ててくれた父親への感謝、長生きしてくれている感謝で家族旅行を考えていて、親が群馬に行った事がないという事で伊香保温泉を選んで香雲館を選んで良かったです。
料理も全てが美味しく会話も弾み、お風呂も内湯の露天風呂や大浴場もキレイで湯温も程よく良かったです。また実家にいる愛犬の事も常に気にかけていただきました。皆さんの心遣いが嬉しかったです。
伊香保に訪れる機会がありましたら、また伺いたいと思います。
翌朝にいただいた朝取り野菜も早速に家で食べましたが、美味し方です。
スタッフの皆様の暖かいおもてなしで素敵なお祝いの日を過ごせて本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年09月17日 19:00:10
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご旅行はお父様の古希のお祝いと伺っておりましたので、空室状況から貴賓室をご用意させて頂き、わたくし共からのお祝のプレゼントとさせて頂きました。
お喜び頂けたご様子大変に嬉しく思います。
ご両親様の『想い出に残る一日になった』とのお言葉はわたくし共のお部屋・お風呂・お食事・サービスではなく、N様はじめお子様方のご両親への感謝の気持ちが伝わり、発したお言葉かと存じます。
そんな親孝行のお手伝いをさせて頂けたことは旅館としてこの上ない喜びでございます。
ありがとうございました。
私どもはまだまだ発展途上の宿でございます。
たくさんのお客様よりご意見を頂戴して、
成長出来るものと考えております。
今回頂戴したお言葉は喜びとしてしっかり胸にとどめ、「あたたかく、さりげなく、美しく」の理念の下、次のお客様のご満足の糧とさせて頂きます。ありがとうございました。
どうぞまたご家族皆様でお出かけください。
またご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】季節の味覚満喫!群馬の朝どり新鮮野菜プレゼント付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月26日 13:59:19
-
バス停までの送り迎えがありがたかったです
スタッフのみなさんも心配りがちょうど良い具合で好印象でした。
お風呂も本館の大浴場も比較的空いていたし、別館のアウルの湯は丁度ひとがいなかったので貸切風呂のようでした。
食事の量も少なくなかったです
よ
翌日はグリーン牧場の無料券もいただけて、とてもお得な気分でした。
おかげ様で少し遅めの夏休みを満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年09月03日 20:35:14
-
T様
まずはご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご滞在で小さな旅館の利点を感じて頂き、満喫して頂けたこと非常に嬉しく思います。
またT様から頂戴したご投稿が、わたくし共にとって記念すべき100件目の投稿でございます。
T様同様ご満足頂いたお褒めのお言葉や、
私どもの不手際でご迷惑をお掛けし、ご満足に
値しなかった残念なお言葉。全て含め100件!
この価値ある100件のおかげで私ども成長させて
頂きました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。誠にありがとうございました。
とは言え、まだまだ発展途上の宿でございます。
今後も「温故知新」古き良き日本の旅館を守りつつ、新しいものにも着目し取り入れ、多くのお客様にご満足頂ける宿を目指し日々精進して参ります。
是非またお出かけ下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】8月19日PM12時まで予約可能! 最安値23500円のタイムセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
総合5
ak0919_25さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- ak0919_25さん [30代/女性] 2012年08月21日 11:33:06
-
夏休みに家族で宿泊しました。
3歳の娘と4カ月の息子と一緒だったのですが、子供用の椅子や浴衣を用意してくださったり、スタッフの方が子供の名前を覚えて呼んでくれたりと子供に優しいお宿で、気兼ねなくくつろげました。
伊香保の石段から少し離れているのですが、お宿の車で送っていただけました。
石段についてしばらくすると雨が降ってきて、傘を持っていなかった私たちは仕方なく雨宿りをしていたのですが、そこになんとお宿の車が!
私たちを心配してお宿の方が傘を届けに来てくださったのです。感動しましたー。
のんびり石段を降りるとそろそろ夕食の時間。急いで帰らなければと思っていると、再びお宿の車が!
なんとお宿の方が迎えに来てくださったのです。素晴らしい心づかいです。
お部屋もきれいでお食事も美味しく、楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年08月21日 15:27:21
-
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
私どもでのご滞在がご満足頂けたご様子
大変に嬉しく思います。
私どもはお子様大歓迎の宿でございます。
お子様に喜んで頂くのはもちろんのこと、
ご家族皆様が快適にお過ごし頂けるお手伝いが
出来るように、スタッフが心がけております。
「気兼ねなくくつろげた」のお言葉を頂戴し
スタッフも喜んでおります。
また傘の件ですが、本来であれば雷雨の起りやすいこの季節、お出掛けの際に傘をお渡しすれば良かったのですが、配慮が足らず申し訳ございませんでした。
タイミング良く、傘をお渡し出来て担当者も
ほっとしておりました。何より濡れずに済んだこと良かったです。
まだまだ至らぬ所ばかりの私どもでございます。
こうしたお客様からの声を大切に、毎日一歩一歩
旅館道を進んでいけたらと存じます。
またいつかYちゃん、M君とご一緒にご家族
皆さまでお出かけ下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
香雲館 支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】先行予約はお得!!1日1組限定のお部屋おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【先行お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月06日 14:08:10
-
宿泊前から期待はしていましたが、予想を遥かに上回るお宿でした。気持ちの良い旅館ステイを楽しまれたい方に、自信をもってお勧めします。
宿泊施設の中でも、特に温泉旅館のように二食付きで滞在時間の長い宿については、その評価の決め手はやはり「人」による配慮に行きつくように思います。その点香雲館さんは、お部屋が十室のみの旅館ならではの、アットホームできめ細やかなサービスが際立っています。接客スタッフの方はもちろん、通りすがったリネン清掃の方にも爽やかなご挨拶をいただけました(近年はサービスが売りの五つ星ホテルでも徹底されていないことがあります)。
また、お部屋は、調度品等の組み合わせに斬新さがありつつもオーソドックスな和風旅館の趣きも感じられ、不思議と落ち付きます。最近は安直な「和モダン」の旅館が増えている中、ユニークさが光ります。お食事も美味でした。祖母にはちょうどよい量だったようです。夕食のメイン料理が卓上で火を入れるようなタイプでなく、大皿で「あたたかいまま」「お部屋で」食べられるというのは、まさにこの規模のお宿ならでは。これには、上州牛の味わいも相まって感動をおぼえました。
私ごとになりますが、17時からのシャボン玉タイムには子どもが大喜びで、たくさん良い写真が撮れました。あまりの喜びように、シャボン玉ご担当の方が「(終了時刻が来ているけれども)もうおしまいにしても大丈夫でしょうか……?」と心苦しそうに祖母へ訊きに来ていただいたそうで(もちろん大丈夫です、ありがとうございました)、こんなところにも通り一遍でない優しいおもてなしの心を感じます。
イケメン支配人の宮崎さん、子どもへのお気遣いをいただいたお部屋係のエツコさん、その他今回お世話いただきました皆さん、本当にありがとうございました。お部屋のアップグレードにも一同感激でした。おかげさまで、家族に囲まれ素敵な誕生日になりました。次はぜひ夫と一緒に訪れたいです。またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年08月09日 15:52:14
-
お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
私どものご滞在をご満足頂けたご様子
非常にうれしく思います。
頂戴したお言葉で『評価の決め手はやはり
「人」による配慮に行きつくように思います。』
私も宿屋はこのお言葉が一番大切なのだと思っております。
どんなにおいしい料理をご提供しても、どんなに素晴らしいお部屋にご宿泊頂いても、どんなに癒される温泉に入れてもご滞在される時間をいかに気持ちよくお過ごし頂けるかは「人」によるサービスなのだと思っております。
『宿は人なり』人と人のふれあいが旅なのではないでしょうか。
ただ「人」である以上失敗もございます。
お客様からお叱りを頂くことも、ご不快な
思いをお掛けしてしまうこともしばしば。。。
この失敗も同じことを繰り返さぬように、スタッフ同士で改善に努め
より良いサービスの為に糧とさせて頂いております。
言わばまだまだ発展途上の宿なのです。
今回、細部に亘りお褒めのお言葉を頂けた事は、
香雲館全スタッフのスキルアップへの励み、今まで努力してきたことへの
自信・誇りになることと改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
今回は素敵なお誕生日のお手伝いが出来て本当に良かったです。
お婆様、お母様、Rちゃんにも宜しくお伝えください。
次回は是非、ご主人様とお出掛け下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】『伊香保ハワイアンフェスティバル2012』ハワイを感じる・・・香雲館特別レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 11:39:18
-
夫婦二人なので料理が美味しくて静かな宿を選びました。期待以上の御料理ともてなしに大満足でした。到着時に提供されたお菓子も非常に美味しくてお土産を沢山買いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年08月01日 18:42:03
-
私どものご滞在がご満足頂けたご様子
大変嬉しく思います。
お料理に関して「期待以上」のお言葉
調理場スタッフも非常に喜んでおります。
ありがとうございました。
またお土産も沢山ご購入頂いてありがとうございました。地元群馬の名産蒟蒻を使用した「蒟蒻大福」は低カロリーでおいしいとご好評を頂いております。
月替わりでお味をかえておりまので、またご来館頂ければ違ったお味でお喜び頂けることと存じます。
まだまだ至らぬ私どもではございますが、
より多くのお客様にお喜び頂ける宿を目指し
一生懸命精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 必見!お日にち限定!香雲館が感謝をこめて贈る「スペシャルサンクスデー」プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ(全室露天風呂付き)】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月16日 08:22:37
-
2泊しました。
「花」の予約だったのですが、たまたま空きがあったとの事で、ご好意で更に広い部屋の「御簾」に泊まらせて頂き、ありがとうございました。
最初は内装が派手?な印象もありましたが、帰る頃には名残惜しく感じるほど、くつろぐ事が出来ました。
周りの物音がまったく聞こえず本当に静かで、朝までぐっすり眠る事が出来ました。
大浴場の温泉はちょうど良い温度で入り易く、日ごろの疲れがとれました。
朝夕の料理は量も味も申し分ありません。
また対応して頂いた仲居のジュンコさんもとても良い方で、食事の時間がとても楽しいものになりました。
また機会がありましたら利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年07月16日 18:32:05
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
創業1864年当時より代々守って参りました黄金の湯.。日本各地の名匠が集結して造りあげた和の心の客室。「あたたかく、さりげなく、美しく」を理念に掲げた接客に気持ちよさを感じて頂けた事大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
今後も「温故知新」
古き良き日本の旅館を守りつつ、新しいものにも着目し取り入れ、多くのお客様にご満足頂ける宿を目指し日々精進して参ります。
是非また、お出かけ下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスタンダードスティするプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月15日 16:47:26
-
8年開を祝って、それにふさわしい宿をと選びました。
クオリティの高さ、食事の内容、どれも良いです。
特にプライベートな時間を大切にしてくれる宿の雰囲気に好感がもてました
ただ、ひとつ惜しかったのが、枕の臭いです。五感を大切にされているというので、残念でした。
銀閣の部屋のお風呂も竹やぶに囲まれ、風情がありました。
大切な人と充実した時を共有することができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年07月16日 18:21:04
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご滞在はハード・ソフト両面で
ご満足頂けたご様子、大変うれしく思います。
私どもではお客様のプライベートを重視し、
十人十色のお客様に合わせた間合いを心がけております。今回のお言葉を頂き、担当の仲居も自分の対応・判断に自信が持てることと思います。
ありがとうございました。
また枕の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。お言葉の通り、「五感を癒す宿」を理念に掲げている宿としてはお恥ずかしい限りです。すぐに改善に努めます。
まだまだ至らぬ私どもですが、頂戴したお言葉を胸に更なる向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
- ご利用の宿泊プラン
- 【日付限定割引】お1人様¥10.500以上引き!『金閣』『銀閣』リーズナブルスティプラン
- ご利用のお部屋
- 【間際『金閣』『銀閣』】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月09日 13:28:29
-
とても気持ちの良い宿泊ができて感謝しております。
満点の五つ星!また伊香保に行く機会があった時は利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年07月13日 16:13:55
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
私どものご滞在をご満足頂けたご様子
非常にうれしく思います。
「満点五つ星!」のお言葉は何よりもの
賛辞でとても光栄でございます。
ありがとうございます。
とはいえまだまだ至らぬ点多々ございます。
お客様の声を真摯に受け止め、より良い宿を
目指し努力を重ねて参ります。
ご遠方ではございますが、再度ご来館頂ける
日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
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総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月02日 10:37:09
-
以前に伊香保温泉に行き、泉質が気に入ったので伊香保温泉で宿を探して香雲館に決めました。それなりのお値段なのである程度の期待はしていましたが、予想以上に良くてまた行きたいなと思いました。
従業員の対応がどの方も素晴らしく、徹底した教育をされているのかなと感心しました。お料理も素材の美味しさが十分に活かされていて、満足しました。本館の大浴場を使えると知らなかったので、着いてからそれを知って、得した気分になりました。節電のためということで、入浴時間が短いのがちょっと残念でした。11時チェックアウトはのんびりできていいですね。
宿は満喫しましたが、あいにくの天気でずっと雨だったので、石段もゆっくり探索できず、牧場にも行かれず本当に残念でした。
またリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年06月03日 15:58:29
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回ご指名頂いき、伊香保の源泉と私どもの滞在がご満足に値したご様子大変に嬉しく思います。
昨今の不景気の中、決してお安くないご料金でお泊まり頂いているのですから、ご料金に見合ったいえそれ以上のサービスやお食事、ハード面でのご満足をいただけてこそ次のご縁を頂戴できると考えております。
私どもでも経営陣を筆頭に試行錯誤を繰り返してはおりますが、まだまだ足りない部分があるかと存じます。
今回頂戴したお言葉で、いままで努力してきた事が実を結んだ思いです。
ありがとうございます。
とは言え、より多くのお客様にご満足を提供するにはより一層の努力が必要と思います。
頂いたお言葉を胸に精進に努めて参ります。
是非またお出かけ下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
支配人 宮崎友行
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月27日 14:33:43
-
日常を忘れてゆっくりしたいという希望が100%叶いました。
部屋の露天風呂もかなりくつろげました。
他のお部屋も泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年05月31日 13:07:07
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご滞在はハご満足頂けたご様子、
大変うれしく思います。
私どもは「五感を癒す宿」を理念に掲げ、
宿を運営しておりますが頂いた「ゆっくりしたいという
希望が100%叶いました。」お言葉で、その理念に近づけた
思いが致します。
ありがとうございました。
まだまだ至らぬ私どもですが、頂戴したお言葉を
胸に日々努力を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 17:05:00
-
GWに彼と宿泊しました。初めての伊香保温泉でしたが、こちらの旅館でゆっくり過ごすことができて大満足です!あいにくの雨でしたが高速バスのバス停まで車で迎えに来ていただき、さらにおいしいお蕎麦屋さんまで紹介していただき、ありがとうございました。
お部屋は露天風呂の目の前に竹林が見えてとっても風情があり素敵でした。(タケノコも生えてましたね!)食事は彼にはちょっと量が物足りなかったようですが、私にはちょうどよかったです。あとコーヒー好きな二人なので、お部屋までコーヒーや紅茶を運んでくれるサービスがすごく嬉しかったです♪
今回泊まった部屋以外にも、いろんな種類のお部屋があるみたいなので、今度は違うお部屋にも泊まってみたいなぁと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年05月07日 20:25:21
-
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
あいにくの雨にも関わらず、初めての伊香保温泉
そして私ども香雲館のご滞在が大満足であったご様子、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご紹介したお蕎麦屋さんもお気に召して頂けて
嬉しく思います。私自身も好きなお店ですので
ご紹介した介があります。
コーヒーの無料サービスもお客様にご好評を
頂いており、今後も継続の予定です。
次回お越し頂いた際も沢山召し上がって下さい。
今回大満足の評価を頂戴しましたが、
私どもはまだまだ発展途上の宿でございます。
お客様に頂戴するご意見を真摯に受け止め、
より一層のご満足を頂戴できるよう、一生懸命に
努めて参ります。
またお時間が取れましたら、2度目の伊香保温泉、
香雲館を満喫しにおでかけ下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
追伸
たけのこは伸びて軒先にささる恐れがあるので、
撤去致しました。
香雲館支配人 宮崎友行
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geosakaさんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- geosakaさん [50代/男性] 2012年05月02日 17:20:50
-
3年前の春に続いて2回目の利用でした。そしてあらためてこの宿の良さを再認識しました。手の込んだ食事もバラエティに富んだお風呂はもちろんのこと、サービスも行き過ぎず、おかげさまですっかりリラックスできました。前回の浴衣のサイズも覚えていただいており、自宅に戻ってきたような気分で過ごすことができました。またぜひうかがいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年05月04日 14:10:47
-
S様
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご滞在もハード・ソフト両面で
ご満足頂けたご様子、大変うれしく思います。
私どもは「あたたかく さりげなく うつくしく」を理念に掲げ宿を運営させて頂いており、十人十色のお客様に合わせた間合いを心がけております。
今回頂戴したお言葉でその理念に近づけた思いです。
ありがとうございます。
とは言え、まだまだ至らぬ点多々ございますが
より多くのお客様にお喜び頂ける宿になれるよう、スタッフ一同一生懸命に精進して参ります。
またのお帰り心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
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投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月03日 12:02:12
-
今回も大変 満足しました。
いつも わがままを聞いて下さり 有り難うございます。
香雲館さんの おもてなしは最高で私達も勉強になります。
また 伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 伊香保温泉 香雲館 2012年03月03日 16:03:38
-
T様
過日は私ども香雲館に御来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
今回のご滞在もご満足頂けたとのこと、
大変嬉しく思います。
「おもてなしは最高」とお褒めを頂きましたが、
まだまだ至らぬ点は多々あり、私どもも日々勉強の毎日です。
サービス業において100点満点は難しいですね。
お客様は十人十色。
今回のT様のお言葉のようにご満足のお声頂くケース、また逆にご不満のお声を頂くケースもしばしば・・・
ですが、いずれも私どもにとってはかけがえのない財産だと思っております。
こうしたお声をかけてくださるお客様に育てて頂いて、今があるのだと思います。
100点満点は難しいですが、十人のお客様に十一、十二色の彩りをご提供できる宿になれるよう精進を重ねて参ります。
同じサービス業に携わる者同士切磋琢磨し、
お互いの業界の高嶺を目指せたら嬉しい限りです。
お疲れの時は癒しにおでかけください。
温泉・食事・そしてスタッフが
いつでもお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行
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hiro0070さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ
昨年に続き、家族三人でお世話になりました。今まで、同じ旅館に泊まることはほとんどなかったのですが、前回のおもてなしがあまりに素晴らしかったので、今回もお願いしました。二回目で、最初の感動が失われたらどうしようかと思いましたが、そこは香雲館さん!今回も全てに素晴らしく、それは私たちの家族の期待を裏切らないものでした。料理は、夜朝ともに、一品一品が上品で、最高に美味しかったです。量も適量でしたし、出し方のタイミングも絶妙でした。露天風呂から見る紅葉もとてもきれいでした。従業員の方をはじめ、最高のおもてなしをいただき、本当に感謝しております。ただ、紅葉は既に終わっていたので、来年は二週間くらい前にまた宿泊をしたいと思います。本当にありがとうございました。
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N様
過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
昨年に引き続いてのご利用、そして奥様のお誕生日のお祝いの大切な日にご指名頂けましたこと重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在もご期待に添えたご様子、
スタッフ一同安堵しております。
私どもは全10室の小さな宿でございますが、
小さいからこそ出来るサービスを念頭に、日々
努力を重ねております。
その努力の結果、お客様にお喜び頂く事が宿屋としての喜び、携わる従業員の喜び、心の財産になると思っております。
今回のN様ご家族のお喜びを胸に、さらに多くの
お客さまにお喜び頂ける宿を目指し精進を重ねて参ります。
ありがとうございました。
今年は紅葉をお楽しみ頂けず残念でしたが、例年11月始め10日位までが見ごろかと存じます。ご参考にして頂き、来年も是非またお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 宮崎友行