とても良かったです。

香雲館の皆様。お世話になりました。
ただ、旅館の責任のある方にお伝えしたくここに書かせていただきました。

接客係の方、とても良くして頂きました。感謝しております。
ですが、こんな事がありましたので書かせていただきます。

貴館からチェックアウトする前に、接客係の方にアンケートをお願いされ記入いたしました。

それまでは大変良かったのです・・・。私共もとても心地よくいました。
ですが、朝食後のデザートを持ってこられた際、私の記入したアンケートを接客係の方が、勝手にご覧になっていました((+_+))

そして接客係の所にもっと沢山書けと言わんばかりに、いろいろおっしゃられました。

アンケート、そんなに勝手に見ていいですか？
良くないですよね？

私は、普通に記入してはいましたがまだ書き足そうと思っていたんですよ？とてもお世話になりましたし、気配りも素晴らしい方でしたので。「さすが素晴らしい旅館・・接客係の方もさすがだな・・」と思っていたのですが。吹っ飛んでしまいました。

貴館のアンケートには、接客係のご希望通り、たくさん称賛の言葉を記入してきました。（本人がご覧になったら困るからです）
ですが、自分の評価が気になるにしろ、お客様のアンケートを勝手に開き、ここにもっといろいろ記入して下さい・・というのはどうかと・・・。


接客係の方のお気持ちは大変わかります。
私どもも大変良くして頂いたと思っております。
ですが、あの行為が無ければ大変素晴らしいものになっていたのに・・と考えると、とても惜しいです。

私どもに接客してくださった方に、ご自分の接客に自信を持って頂きたくここに記入させて頂きました。
素晴らしい接客なのに、評価ばかりを気にしていてはもったいないです。


お客も馬鹿ではありません・・心のこもった接客をして頂いたらわかります。押し売りをしなくてもわかりますよ。

うちの女性になつかない息子がその方にはなつきましたから・・。

不適切でしたら削除して下さいませ。







【ご利用の宿泊プラン】
『金閣』『銀閣』という香雲館の貴賓室にスティするプラン
露天風呂付き貴賓室『金閣』『銀閣』

はじめての伊香保でしたが、宿を含めて満足した旅行になりました。
部屋だしでの食事でゆっくり楽しめ、おいしくいただきました。
なんといっても部屋の作りがいいです。
私の誕生日ということで、無理をいって「御簾」にお願いしましたが、希望通りにしていただき、ありがとうございました。
同伴者も大変喜んで、部屋の写真を撮りまくっておりました。
最後に忘れ物をしてしまい、郵送していただくなどお手数おかけいたしましたこと、この場をかりてお詫びいたします。
また、ぜひ行きたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスティするプラン
露天風呂付き客室『御簾』『松竹梅』

6月27日に宿泊しました。今回は伊香保目的ではなくお宿目的の旅行でしたので宿選びでは色々な口コミサイトを参考に急遽こちらに致しました。部屋にに露天風呂付き、部屋食にこだわり探して他の宿からの変更でしたが他のサイトでの口コミどおり素敵なお宿で大変満足しております。部屋のお風呂が温泉ではないことが5点評価ではありませんが承知の上、温泉の露天風呂付の他の旅館から変更して大正解でした。鳥の間に泊めていただきましたがトイレが畳敷きなのが素敵でした。お手入れも大変でしょうに、とても清潔にされていて素敵なお部屋でした。また、お宿の高級感に負けない従業員の皆様の接客も大変満足です。徹底した教育をされているのだと実感致しました。あまりべったりの接客だと煩わしさも感じるものですし、かといってすぐ反応がないと不満も生じるものでしょう。そのあたりのタイミングが絶妙だと関心いたしました。ほんとに満足できる旅行をさせていただきました。自信をもってお勧めできる宿です。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスティするプラン
露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』

大満足です全てに感謝です行けばわかりますまた必ず伺いたいです私の経験上伊香保温泉はまだ20件ほどですが一番のお宿です2人でゆっくり満喫貴重な１日を過ごせました館内の方々様は全員素晴らしいお人柄です特別な日にしたい方へおすすめのお宿様です伊香保で1番素敵でした香雲館の皆様ありがとうございます夏場は弱いので秋口にお伺いいたします6日宿泊 素敵な作務衣購入した者ですありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベルGOLD PREMIUM 新登場！香雲館のＷelcomeプラン 　
お部屋タイプお任せ（全室露天風呂付き）

楽天トラベル第一号だったそうです
わずか１０部屋の旅館でお風呂も貸しきり状態で非日常をたっぷり味わうことが出来ました。
フロントに電話をかけるとハイ○○さまと呼んでいただけるのもとてもハイクラスなお宿に泊めていただいている感じがして良かったです。
また行きたい宿のひとつになりました。
ご紹介いただいた水沢うどんの清水屋もこしがあるうどんで美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベルGOLD PREMIUM 新登場！香雲館のＷelcomeプラン 　
お部屋タイプお任せ（全室露天風呂付き）