1月26日に妻の両親と宿泊しました。チェックイン時無料でのアップグレードの部屋をご案内いただきました。部屋の調度、本当に細かいところまでこだわった気配り、仲居さんはじめ従業員の方々の姿勢、どれをとっても素晴らしかったです。もちろん温泉・お料理も言うことなしでした。（別邸の大浴場のお湯がもう少し熱かった方が良かったですが）。皆大満足で、季節を変えてまた訪問しようということになりました。必ずまたお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

お部屋は広くて快適。サービスも丁寧で文句なし。
大浴場は本館のものも使えるが、本館の方が広くて気持ちよかった。
露天風呂付のお部屋であったが、お部屋の露天は温泉ではない。ただし麦飯石という石を通しているので、ミネラル分の多いお湯である由。
お料理は部屋食で、奇をてらったものはないが堅実な感じのお献立。お酒の種類も地元のものを中心にそこそこ豊富。
香雲館というだけあってそこここにお香が置かれている。ある程度の年配のご夫婦がゆったりと休日を過ごすのによさそうなお宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

10/14に宿泊させていただきました。母の誕生日に宿泊したのですが、旅館の方から心温まるプレゼントをしていただき、母もとても感動していました。
予約の時には少し高いかな？と思っていましたが、お部屋、お風呂、食事、従業員の方の対応、どれもとても満足できて、決して高くはないと思えました。
また、予約の前にみた他お方のレビューでの問題点が改善されていて、宿の方の誠実な対応が感じられました。
とても素敵な誕生日プレゼントができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

お風呂、料理、アメニティ、サービスどれをとっても一級品でした。
高級な部類に入る宿ではありますが、それでもコスパは非常に高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

8月4日に1泊で宿泊しました。
とても落ち着いた部屋で広さもあり感動しました。また、旅館の方が近くの石段まで車で送ってくださったり、料理の説明を丁寧にしてくれたり、おもてなしのサービスが温かかったです。
夕食は、食事の量と持ってきてくれるタイミングがちょうどよく、味も上品で美味しかったです。また朝夕部屋食だったのが嬉しかったです。
今度は家族も連れてまた来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

夫婦で利用させて頂きました。2～3年前TV の旅番組で香雲館を知りいつかは泊まってみたいと思っていて　やっとかないました。期待を裏切らない旅館でした。静かで落ち着きがあり、確かに外の眺めは良くないですが、部屋にある露天風呂の気持ち良い事！お湯はぬるめでした。夕食、朝食は部屋でゆっくり頂けました。料理の量は　酒飲み夫婦の2人には　適量でした。追加で唐揚げとローストビーフ丼は頼みましたが、完食。味は良い方だと思いました。何と言っても中居さんのジュンちゃんが最高でした。旅館にと言うより中居のジュンちゃんに　また　会いに伺いたいです。楽しい一時を過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

相変わらず綺麗なお部屋と美味しいごはんと
スタッフのみなさんのあたたかいサービスに
とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
昨年お世話になった仲居さんと再会できたのも嬉しかったです。

去年、一昨年の滞在の時に撮って頂いた写真と
今年撮ったものを一緒にしてプレゼントしてくださったのには感動しました。

また来年もお世話になりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
このたびは本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

2泊でしたが、室内の一輪挿しだったり、細やかな気遣いが感じられ、ゆったりと穏やかに過ごさせて頂きました。部屋食にして頂いたことと、食事もおいしく、ちょうど良い量で、お酒の種類も多く、冷蔵庫の中のドリンクもすべて無料と伺いましたが、一人では飲みきれませんでした。また利用したいと思います。その際はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

彼氏の誕生日お祝いで一泊二日で利用しましたが、静かでゆっくりと過ごせて本当に選んでよかったな思えるお宿でした。予定より早く着いてしまい、石階段まで行きたいと話したら石階段まで送って下さり楽しく過ごせました。
お部屋も予定より大きいお部屋を用意して下さり、あまりの立派さに驚きました。お部屋も綺麗だし、アメニティー類も充実し、お薬まで置いてある優しさに感動。お料理も丁度良い量ですごく美味しかったです。料理の説明も丁寧でとても明るい仲居さんで楽しくお食事で出来ました。
サプライズのケーキや料理の件も丁寧に確認して下さり、スタッフの皆さんの対応も良かったです。記念撮影やクリアファイルのプレゼントまで頂きとても良い思い出になりました。
あとベッドルームのベッドとベッド間が少し狭いですかね…足をぶつけてしまうことがあったので、もう少し広めだといいかと思います。
また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

5月４日に宿泊しました。毎年GWは海外旅行に行くのに１月に癌が見つかり、抗がん剤の副作用で食事もできない状態でした。宿泊中不思議に副作用の吐き気も起きずに完食できました。スタッフのサービスも至れり尽くせりで素晴らしかったです。２月３月と2回手術をして自分達の結婚記念日も忘れていたら、スタッフがお祝いをしてくれました。すごくうれしかったです。部屋の露天風呂が温泉でなかったのが残念でしたが、菖蒲湯を用意してくださいました。元気になったら、金閣に泊まろうねと…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

とても良かったです。
まず、接客に大変満足しました。お部屋係の方はもちろん、フロントの方、お食事の時の方、すれ違うスタッフの方皆さんすべてよかったです。
お食事も適量で、美味しかったです。すべてに満足しました。
ぜひまたお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

今回は主人と結婚記念日のお祝いで7/10から１泊でお伺いしました。
お宿にもお電話したらすぐに迎えに来て頂き、玄関口でも待っていただいて大変感動しました。
お部屋も広く、そして掃除がキチンとしてあり大変清潔感があり気持ち良かったです。
大浴場には入口にしかバスタオルの替えがないと思いきや、中にもあり（実際は１枚しか使わなかったですが）その心配りがうれしいですね。バスタオルの替えがあると使用しなくてもなんだか嬉しいものです。
お食事も大変おいしく、主人は和食が苦手なんでがそんな主人でさえ「おいしいおいしい」と頂いておりました。量も申し分のないぐらいの量です。ローストビーフ最高です！
最後に結婚記念日と言う事で、ケーキのサプライズも頂きました！本当にありがとうございます。記念に２人の写真が入ったクリアファイルもくださりうれしかったです。
これは会社で使いますw

お布団を敷きに来てくださった方もテキパキとこなされて、替えの浴衣ですと置いていってくださり、気持ちよく寝る事も出来ました。
朝ごはんも本当においしくて主人なんて「お腹空いてないよ」と言ってたのにお味噌汁とお米をお替りしており、最後には残ったお米をおにぎりにしたい！なんてまで言ってました。朝からあんなに食べる主人を久しぶりに見ました。

いろいろな場所へ車で送ってくださったりとサービスをしていただいて本当にうれしかったです。来年の記念日にもぜひお伺いしたいお宿です。
素敵な記念日をどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

毎年お世話になっています。今年も十分堪能させて頂きました。相変わらず行き届いた内容で、とても快適に過ごすことができ感謝いたします。お風呂も良いですが、今年は頸から肩の凝りがひどかったので、思わずお風呂にあった頸揉みの道具を手に取ってみました。あれは最高ですねー！その後、とても楽になりました。ロビーの売店に並べてあったら買って帰ったところです。しかし、あれでは肩は揉めなかったので、肩凝りは残ったままでした。何か、方にも抜群なものが風呂にあるとよいと思いました。食事は相変わらず素敵でした。板長の大藤さんのセンスが光っていますね。しかしなんだか今回は物足りなかったです。味は全て薄めで、量も少なめでした。私が大食いなせいもあるかもしれませんが。。。最後に生姜ご飯をたくさん頂けて良かったです。しかし、夜食のおにぎりを作るのは止めた（多分安全のため）とのことだったので。。。仕方なく本館からラーメンを取り寄せました。ラーメンの味はごく普通で、夜遅かったせいか、おじさんの電話対応は（声を聴く限りでは）不愉快そうでした。。。今度からコンビニでおにぎりを買って行かなければなのでしょうか。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年07月

この度は大変お世話になりました。夫と二人で利用させたいただきました。特にお食事の味付けの面でご配慮いただきましてありがとうございました。おかげさまで美味しくいただきました。食材のチョイスから味付け器までパーフェクトです。夜と朝のお米の産地も変えてありすべてにおいてのこだわりを感じます。アメニティもかゆい所に手が届く用意でした。お風呂も何度入っても清潔なタオルのご用意でしたので入りすぎました！スタッフ皆様のおもてなしの心づかいがなによりもすばらしいお宿です。書ききれません。特にお食事を担当して下さった男性の方の接客は超一流です。感動いたしました。ありがとうございました。また、ぜひおじゃまいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

温泉旅行で1泊しました！
お部屋もとても綺麗で露天風呂も最高でした(^O^)
お食事も豪華で種類がいっぱいあり、朝ご飯もおいしすぎて何杯もご飯をおかわりしてしまいました！（笑）
そして接客も丁寧で伊香保の観光の事を教えて下さり、助かりました。最高でした、感動しました！また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

すべてのスタッフの方の対応が素晴らしくおかげでゆっくりと過ごすことができました。
画一的でなくそれぞれの方がとても心地よい接客でした。
特に客室を担当してくれた若いスタッフの方お世話になりました。
笑顔・元気さともに自然体でとても好感が持てました。
素晴らしい料理でしたが、さらにおいしく感じることができましたよ。

館内・室内ともに清掃が行き届いておりとてもきれいでした。
チェックインが早く、アウトが遅いだけにご苦労されているのでは。
その分部屋のふすま・壁のしみやよごれが気になりました。
きっと高価なふすまなのでしょうが、そろそろ新しくしてみては。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

今まで泊まった旅館の中で、一番良かったです。

清掃が行き届いて居心地のいいお部屋や気持ちいいお風呂、
質も量も大満足なお料理は器も楽しめました。
なによりも、スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです。
お料理を出していただくタイミングも完璧でしたし
細やかな気配りのおかげで、本当に快適に過ごさせていただきました。

また、今回は記念日の旅行だったのですが
「いい思い出になるように」と色々とお心遣いいただきまして恐縮でした。
本当にありがとうございました。
また来年の結婚記念日に伺いたいなと主人と話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

高校生の娘と家族３人で、１２月２９日から一泊させて頂きました。
お部屋の露天風呂、最高に気持ち良かったです。こちらの旅館はチェックインが早めで、チェックアウトは遅めの為、お部屋の露天風呂は計３回入る事が出来ました。とっても満足出来ました！そして大浴場は、夜遅めの時間に利用したので、貸切状態でゆっくり温泉を楽しむ事が出来ました。
お料理も豪華でお洒落で美味しくて凄く良かったです。
あと、給仕の男性の方がとても親切で作業もスムーズで、絶えずにこやかだったので、食事が更に楽しく感じました。
布団を敷く係りの方の手際の良さにも感動しました。息がピッタリ！
他にも良かったポイントは沢山ありますが、また違うお部屋に今度泊まる事が出来たら書きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

平日に家族でお世話になりました
お部屋はご配慮して頂き　御簾に宿泊させて頂きました

駐車場からのお出迎えに始まり　サービス面も気持ちの良いものでした

お風呂もお部屋の露天風呂は大きめで　お湯も適温でしたので心からのんびりしました
また、本館の大浴場も利用することが出来たので　楽しめました
それぞれの大浴場とも　個の草履入れが有り良かったです

こだわりのお食事も大変美味しく満足しました
夜のカモミールティーも美味しかったです

一泊でしたが　楽しい伊香保の思い出が出来ました　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お世話になりました。以前に泊まったことがあり、とても素敵だったのでまた泊まらせていただきました。食事は相変わらず最高でした。料理長の技と心がこもっています。ただ、なぜか今回は出てくるタイミングが早めで、少々せかされている感じでした。特に朝食では、「あとでデザートをお持ちします」と言いつつ、まだ半分も食べていないうちに「デザートです」と出され、「早かったですか？」というコメントもなく普通に置いていかれたのが残念でした。これは調理場によるものなのか、仲居さんによるものなのかはわかりませんが、残念です。また、サラダの特性ドレッシングの説明をしてくれたのに、まだサラダに手も付けぬうちにドレッシングを下げられてしまいました。これは明らかに仲居さんによるものですが。。。その意味で食事を4点に付けました。料理の質は最高なのですが。あと、爪楊枝は書斎の小部屋に置いてあったのですが、その説明は全くなかったので、夕食の時は見つけられず。。。朝になって気づきました。やはり、「勝手に見つけてくれ」ではなく、食事の時には出してほしいです。色々と書いてしまいましたが、お湯も最高で、部屋数を限ったところも最高で、食事はまたぜひ食べたいので、いずれまた伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2015年07月