クチコミ

二度目の宿泊です、今回はひとり旅でおせわになりました。お部屋は漆の間、漆塗りで贅沢に作られたお部屋で、毎回スタッフさんの対応が優しいのと、伊香保温泉といえば黄金の湯が入れて、部屋数が少ないこともありいつも貸切で入れました。食事も美味しく、飲み物の無料サービスなどが豊富で、また次回も泊まりに行きたい素敵な宿でした。

3回目の訪問でしたが、夏しか泊まったことがなかったので冬のお食事を楽しみに行きました。めちゃくちゃ美味しかったです♡お食事のきめ細やかな説明と、悪ふざけした私達夫婦のトークにも乗ってくださったスタッフの方にも感謝です。次は春に伺えればと思っています。お醤油早速使わせていただきます。ありがとうございました。

お正月に利用しましたが、ご飯、サービス、丁寧な接客どれも良くて最高のお正月になりました。ご飯はお正月メニューでどれも豪華、かなりお腹いっぱいになりました。また対応してくださったマナミさんも素敵な方で楽しい期間を過ごせました。温泉はぬるかったですが、客室の露天風呂は気持ちいい温度すぎて最高でした。旅館内も清潔感あってまた機会あったら利用します♪♪

初めて伺いました。楽しみにしておりました。お風呂は、ややぬるめでした。 ただ、隣接する本館のお風呂に入ることができました。こちらは、アツ湯で良かったです。 食事は、年寄りには、丁度良かったです。 また、いきたいと思います。

お部屋の隅々まで清掃が届いており、とても過ごしやすかったです！また、とても細かいところまで配慮されており、感動することばかりでした！！とても素敵な時間をありがとうございました、ぜひまたご利用させて頂きたいと思います☺️

滞在中にインフルエンザになってしまい大変申し訳ございませんでした。また病院までの交通手段も確保頂きありがとうございました。フロントの方々もお部屋係の方もとても優しく親切で本当に助かりました。またお邪魔したいと思います。

11月1日に宿泊しました。綺麗なお部屋での心地よい温泉とおもてなし、ホテルの職員さんのお心遣いでとても癒されました。 相手への日頃の感謝を込めたプレゼント旅行でここを予約したのですが、私も一緒になって楽しめました。ありがとうございます。 また直ぐに行きたくなる素敵なホテルです。

食事も美味しく、部屋の素敵でスタッフの皆様にも臨機応変に対応いただきました！控えめに言っても最高の至福の時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。また必ず行きます^ ^

とても素敵な旅館でした。 夕飯も半個室で周りを気にせずゆっくり食べれました。お腹いっぱいです😊 追加で頼んだ肉寿司最高でした また行きたいと思える旅行でした。 ありがとうございました。

９月５日に扇に宿泊いたしました。 このお宿で温泉に浸かり、美味し食事をいただくことで癒しを得ています。 スタッフの皆さまにはわがままを申しても、いつも丁寧にご対応いただき、時には機転の利いたご対応も有難く感じております。 毎回、素適な時間を過ごさせていただいており、夫婦そろって感謝しております。 写真は、到着後お出しいただいた蒟蒻大福のチラシです。お部屋のファイルの中にありました。 月替わりで色々な味が楽しめるお宿オリジナルの美味しい大福です。 冷凍でお持ち帰りもでき、お土産にもなりますので、こちらも宿泊の際の楽しみです。 誠に勝手ながら一人の意見として聞いて下さい。 私は、膝の具合が良くなく、正座や胡坐がしづらいので、 和室での寝起きや座椅子利用がしんどいことがあります。 今後、お部屋をリニューアルする機会がございましたら、 貴館の方針に沿った方向で、 ベッドやソファーなど可能であれば、ご検討いただけると幸いです。 最後になりましたが、 貴館の益々のご発展と、スタッフの皆様のご健勝を祈念申し上げます。

初めて来ましたが、中居さんの気遣いにとても好感が持てました、

お部屋はとても良かったです。 お食事は…うーん　まぁまぁでした。

石段からは少し離れていますが、送迎もしてくださるので困りませんでした。お食事も美味しく、量がちょうど良かったです。自然なのでしょうがないのですが、露天風呂には蜘蛛の巣がたくさんあり、入浴中も虫が気になりました。

5月16日にリニューアルした扇に宿泊しました。 大浴場のあうるの湯に3回入浴しましたが、うち二回は大浴場を独占しました。 履物は部屋ごとに下足入れがあり、脱衣場は鍵がかかりますので安心です。 毎回美味しい食事が楽しみです。 今回もしっかり食べて呑み、また体重が増えてしまいました。 夜は布団や枕が体に合うのでよく眠れました。 毎回、良い時間が過ごせるので宿泊が楽しみです。 スタッフの皆様出迎えから見送りまで一日どうもありがとうございました。

全室客室露天風呂ということで予約しましたが、とても素敵なお風呂で大満足でした。また、食事もとても美味しく、感動いたしました。 また、なによりスタッフの方々の接客がとても良く、子供2人と妻もとても楽しめて、最高の家族旅行となりました。ありがとうございました。また是非、利用させていただきたいと思います。

何よりも素晴らしかったのは、サービスマインドです。体調を崩してしまい、チェックアウト後に帰りのバスの時間があるのでロビーでの滞在を相談したら、何と別な部屋を提供して頂きました。丁度雪が降っていたので大変ありがたかったです。

部屋、風呂、サービス、全て満点

4月20日に宿泊しました。 ご飯も美味しく、黄金の湯も部屋の露天風呂も良かったです。 本館の風呂にも入ることが出来て一泊では足りないぐらいでした。

スタッフの方はとても感じがよかったのですが 夕飯が味が薄かったり　盛り付けも雑で家庭料理以下のレベルで おいしくなかったのが 残念です。