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伊香保温泉 香雲館 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 香雲館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.00
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.79
  • 食事4.57
宿泊年月
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総合1

pino_springさんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ

pino_springさん [40代/女性] 2025年05月03日 20:59:14

高齢でなかなか旅行に行けなくなった母のために予約をしました。母と母の友人の2名で利用。
総合的には費用が高いなりの満足度があったそうです。
しかしながら、スタッフの言動でリッチな温泉旅が台無しになったとのこと。

食卓にあった、本日の献立がきれいな字で記されてあり友人と感心していたところ、食事の係の方が「それは板長本人が書いてない」と発言したそうです。それとその方はマスクを正しく着用していなかったりと他にも大変不快な思いをさせられたそうです。せっかく高いお金を払ったのに、、と残念がっておりました。私も宿選びに失敗したなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
「黄金の湯」でカラダを・食とお酒でココロをリセット! 大切な人とゆったり流れる時間を楽しむリトリート
ご利用のお部屋
【露天風呂付き貴賓室『金閣』『銀閣』】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 香雲館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 04:43:03

とにかく最悪でした。高いのに料理も少なくサービスも悪い2度と行きたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
伊香保温泉 香雲館 2017年06月06日 09:34:06


過日は私ども香雲館をご指名を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

今回、残念な結果となり申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を元に各部署と話し合い
より良い旅館になれるよう更なる精進を重ねて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ウルトラさき楽40】平日限定!すべてのお部屋が露天風呂付客室の香雲館にスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂つき客室『花』『鳥』『風』『月』】

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