クチコミ

お部屋の隅々まで清掃が届いており、とても過ごしやすかったです！また、とても細かいところまで配慮されており、感動することばかりでした！！とても素敵な時間をありがとうございました、ぜひまたご利用させて頂きたいと思います☺️

滞在中にインフルエンザになってしまい大変申し訳ございませんでした。また病院までの交通手段も確保頂きありがとうございました。フロントの方々もお部屋係の方もとても優しく親切で本当に助かりました。またお邪魔したいと思います。

とても素敵な旅館でした。 夕飯も半個室で周りを気にせずゆっくり食べれました。お腹いっぱいです😊 追加で頼んだ肉寿司最高でした また行きたいと思える旅行でした。 ありがとうございました。

11月1日に宿泊しました。綺麗なお部屋での心地よい温泉とおもてなし、ホテルの職員さんのお心遣いでとても癒されました。 相手への日頃の感謝を込めたプレゼント旅行でここを予約したのですが、私も一緒になって楽しめました。ありがとうございます。 また直ぐに行きたくなる素敵なホテルです。

初めて来ましたが、中居さんの気遣いにとても好感が持てました、

９月５日に扇に宿泊いたしました。 このお宿で温泉に浸かり、美味し食事をいただくことで癒しを得ています。 スタッフの皆さまにはわがままを申しても、いつも丁寧にご対応いただき、時には機転の利いたご対応も有難く感じております。 毎回、素適な時間を過ごさせていただいており、夫婦そろって感謝しております。 写真は、到着後お出しいただいた蒟蒻大福のチラシです。お部屋のファイルの中にありました。 月替わりで色々な味が楽しめるお宿オリジナルの美味しい大福です。 冷凍でお持ち帰りもでき、お土産にもなりますので、こちらも宿泊の際の楽しみです。 誠に勝手ながら一人の意見として聞いて下さい。 私は、膝の具合が良くなく、正座や胡坐がしづらいので、 和室での寝起きや座椅子利用がしんどいことがあります。 今後、お部屋をリニューアルする機会がございましたら、 貴館の方針に沿った方向で、 ベッドやソファーなど可能であれば、ご検討いただけると幸いです。 最後になりましたが、 貴館の益々のご発展と、スタッフの皆様のご健勝を祈念申し上げます。

部屋、風呂、サービス、全て満点

5月16日にリニューアルした扇に宿泊しました。 大浴場のあうるの湯に3回入浴しましたが、うち二回は大浴場を独占しました。 履物は部屋ごとに下足入れがあり、脱衣場は鍵がかかりますので安心です。 毎回美味しい食事が楽しみです。 今回もしっかり食べて呑み、また体重が増えてしまいました。 夜は布団や枕が体に合うのでよく眠れました。 毎回、良い時間が過ごせるので宿泊が楽しみです。 スタッフの皆様出迎えから見送りまで一日どうもありがとうございました。

全室客室露天風呂ということで予約しましたが、とても素敵なお風呂で大満足でした。また、食事もとても美味しく、感動いたしました。 また、なによりスタッフの方々の接客がとても良く、子供2人と妻もとても楽しめて、最高の家族旅行となりました。ありがとうございました。また是非、利用させていただきたいと思います。

何よりも素晴らしかったのは、サービスマインドです。体調を崩してしまい、チェックアウト後に帰りのバスの時間があるのでロビーでの滞在を相談したら、何と別な部屋を提供して頂きました。丁度雪が降っていたので大変ありがたかったです。

夫婦で利用させて頂きました。良い点は、食事と室内の露天風呂になります。また、従業員の丁寧な対応も良かったと思います。残念な点は、部屋の襖や柱の傷が目立つことになります。清掃が良いだけにとても残念におもえます。また浴室の水栓は、レーバのロック機構が利用しずらく改善して頂ければと思います。

食事が美味しく、施設内の設備が清潔であり、スタッフの皆さんのサービスもとても充実していたのでとても良かったです。

階段街には歩っていける立地です。 急な坂道が少しつらいですが、運動になります！ 駐車場に入ってみるとすぐ案内の方がすぐ出てきてくれましたので迷う事はありませんでした。旅館の方は皆さんとても丁寧に感じました。 あまり他のお客さんと会わななかったので、お風呂もゆっくり過ごせました。お料理もアレルギー対応もしていただけましたし、品数もあり私達夫婦はお腹いっぱいになりました。美味しかったです。あと、温泉ではないですが、好きな時に入れる客室露天風呂よいです。狭くもなく、深さもありゆったり入れました。寒い日だったので心配でしたが、気持ち良く入れました。チェックアウト後も、観光中に車を置かせていただいたり、階段街までの送迎や、雪が降っていたので、傘の声かけもしてもらいました。良い日になりました。ありがとうございます。書ききれないのですが、満足で、また行きたいなと思う素敵な旅館です。

送迎してくださり大変助かりました。 食事も美味しく、館内を歩いてもほぼ誰とも遭遇せずゆったりとした時間を過ごせました。ありがとうございました。

12/28-29 とにかくご飯が美味しいお宿です。苦手な食べ物やアレルギーに関して丁寧な対応をしてくださいました。何もかもが美味しくてびっくりしてしまって……特に食前酒！　お酒があまり得意ではないので場合によっては酒好きの同行者に譲ろうと思っていた（なので苦手だと事前申告はしませんでした）のですが、飲んでみたら本当に美味しかったです。 料理そのものもさることながら器も素晴らしく、同行者と二人で同じものを買いたいねと話していました。残念ながら今回は購入を見送りましたが、次回また泊まるときに買えたらいいなと思っています。 ひとつ個人的な心残りとして、28日に館内で焚かれていた香についてお伺いしそびれてしまいました。大変良い香りでしたので、次の機会の楽しみとして取っておきます。

食事が適切な量で、あまり食べる機会がないものばかりでとてもおいしかったです。 石段まで歩くつもりでしたが、都度送迎してくれるということでお願いしたのですが、中段まで送っていただく形でお願いしてよかったです。最上段まで100段分のぼり、そこから一番下までおりる形になりましたが、石段満喫できました。 リーフで行ったのですが、予約時に充電したい旨お伝えしており、宿泊中に満充電復活でき助かりました。 トータルでホスピタリティが最高でした。 宿に迷われたら、少しお高いですがこちらを選んで間違いないです！

今まで行った旅館の中で1番スタッフさんの対応が良かったです！送迎もしていただけました。 部屋数の少ない旅館なので人と会うこともほぼなく、静かにまったり過ごせました。 大浴場に行くまでの通路の所に使用済みのフェイスタオルが落ちてたのが残念でしたがそれ以外は満足です！ また伊香保に来た際には泊まりたい旅館です、ありがとうございました！

凄く広くて綺麗で食事も部屋のダイニングテーブルでの食事で、フリードリンクでのサービスにて大変満足する事が出来ました。

全10室の旅館、やっと折り返しの6部屋目に宿泊しました どの部屋もそれぞれ趣があり時間を忘れ過ごすことができました 短い期間に再訪しているので調理の方の負担は大きかったと思いますが、いつも違ったメニューで大変美味しく頂きました スタッフの方々も心地よい対応で良い時間をありがとうございます 少し間が空くとは思いますが、あと4部屋コンプリートしたいと思っていますのでまた宜しくお願い致します いつも慌ただしい時間に我儘に対応頂き感謝しております

当日急に思い立って予約して 伺いました。 よって、期待はしていなかったのですが 先ず到着事のご対応がよかった。 チェクインまで時間があったので 街わ散策したのですが 親切にマップ説明下さった。 お部屋はなかなか個性的でしたが 客室露天風呂も広いし 清潔。 大浴場の温泉 赤く濁った掛け流しの 温泉　素晴らしい 食事も丁寧なお料理 味も提供の間合いも素晴らしい 宿のお酒のプライスは とても適正で ありがちなここぞとばかり の値付けではないところが とても好感。 中居さんのサービスも素晴らしく 滞在中のスタッフさんは どなたも非常に気持ちのよい 対応をくださる 細かいリクエストも 快く対応して頂いた。 総合的に スタッフさんの サービスのおかげで 価格以上の居心地の良さ ゆっくり良い時間を 過ごす事が出来ました。