8月に利用しました。
大変素敵な宿で主人も私も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

いつもお世話になっています。今回は囲炉裏のある部屋に泊めて頂き、漆でとても風情のある部屋でした。トイレットペーパーホルダーの漆はとても素敵で、恐らく特注なのだろうとは思いますが、もし市販されているなら私も欲しくなりました。本館の大風呂と露天風呂を薦められたので初めていってみましたが、更衣室の時点で中から大声で話す人たちの声が響いてきたので、中も覗かずに引き上げました。香雲館には心の洗濯を求めて行っているので、少し興ざめでした。薦めなくても良いのではないかと思います。で、香雲館のフクロウのお風呂に入りましたが、やはりとても良いですね。ただ、今回は少しお湯がぬるめで、もう少し熱いお風呂に入りたかったです。結局、温泉ではありませんが部屋のお風呂が一番よかったです。あのお風呂は程よく厚く、深さがあり、とても好きです。お料理の味が以前と変わっていました。聞くと、板長が変わられたとのこと。ものによってイタリアン的な味付けがありましたが、以前からそちらに宿泊されている人の中には、それを好まない人もいるのではないかと思います。和の本道を求めている人もいらっしゃるのではないかと懸念します。またいずれ伺いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年04月

10月26日に御簾の間に泊めて頂きました。御簾も襖絵も几帳もステキで、お部屋が素晴らしかったです。とても特別な空間で贅沢な気分を味わえました。
ウェルカムサービスの菓子もお食事も季節感があり美味しく頂きました。量も丁度良かったです（男性にはやや少なめかもしれません）。夕食・朝食・お見送りを同じ方にお世話頂けたのも嬉しかったです。
部屋付きのお風呂（内風呂の檜風呂と露天風呂）は普通でした。大浴場は小さめですが、デザインのこだわりを感じました。アメニティ（ソープ類や化粧品）はもう少し種類があると良かったです。
伊香保の町も楽しかったですし、ちょっぴり贅沢したい時にまたお世話になりたいと思います。
予約後の人数変更も大変丁寧にご対応頂き感謝しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

駐車場は若干狭く感じましたが、係員の方が丁寧に対応して頂きました。また子供達がおらず、周りの音も気にすることがなくゆっくり過ごす事が出来、対応良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

すべてのスタッフ皆様の対応が素敵でした。
まずそれが一番大切だと思っているので、いってよかったです。
到着時、お茶とお菓子を出してくださいました。
最近、自分でお茶を入れるところが多いように感じますが、こちらはお出し頂けて嬉しかったです。

部屋風呂は、温泉ではなかったので残念でした。（予約時にわかっていましたが）
コロナを考慮して私は大浴場には行かなかったです。
主人は、大浴場へ行っていましたので、よい温泉だったようです。

お食事は適量で、きれいな盛り付けで美味しかったです。
お食事処は、個室に仕切られていたのでコロナ禍でも安心して利用できます。

フロント近くで無料のコーヒーを頂けます。
そのコーヒーを中庭の素敵な場所で飲みました。優雅な気分でした。

機会があればまた行きたい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お部屋は広くて快適。サービスも丁寧で文句なし。
大浴場は本館のものも使えるが、本館の方が広くて気持ちよかった。
露天風呂付のお部屋であったが、お部屋の露天は温泉ではない。ただし麦飯石という石を通しているので、ミネラル分の多いお湯である由。
お料理は部屋食で、奇をてらったものはないが堅実な感じのお献立。お酒の種類も地元のものを中心にそこそこ豊富。
香雲館というだけあってそこここにお香が置かれている。ある程度の年配のご夫婦がゆったりと休日を過ごすのによさそうなお宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

基本的には落ち着いた雰囲気で、良い感じでした。食事もどれも美味しかったが、予定時間よりも早く来たり、出てくるペースが早かったり、仲居さんがお喋りすぎだのが残念。
風呂も良かったが、体に色が染み付きすぎてしまったのが残念。
でも、全体的にはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

すべてのスタッフの方の対応が素晴らしくおかげでゆっくりと過ごすことができました。
画一的でなくそれぞれの方がとても心地よい接客でした。
特に客室を担当してくれた若いスタッフの方お世話になりました。
笑顔・元気さともに自然体でとても好感が持てました。
素晴らしい料理でしたが、さらにおいしく感じることができましたよ。

館内・室内ともに清掃が行き届いておりとてもきれいでした。
チェックインが早く、アウトが遅いだけにご苦労されているのでは。
その分部屋のふすま・壁のしみやよごれが気になりました。
きっと高価なふすまなのでしょうが、そろそろ新しくしてみては。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

伊香保温泉の階段の上まで宿の車だ送って頂き助かりました。
コンタクトレンズなので洗面台の栓が下ろせないないのは少し困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

2度目の宿泊でしたが部屋は広く清潔ですし無線LAN使い放題ですし快適に過ごせました．食事も比内鶏のつくねなどがおいしかったです．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

今回、両親との旅行で利用させてもらいました。

本当にゆったり出来る雰囲気で、とても良かったです。
スタッフの皆さんの対応も非常に良かったです。


ただ分かってはいましたが、やはり残念だったのは、部屋の
露天風呂が温泉ではないということでしょうか。
あれが露天であれば、本当に文句なしだったと思います。
でも、仕方がないことですもんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

銀閣に泊まりました
仕事の打合せなどしたかったのでリビングがある部屋にして良かったです。
お風呂は、貸切状態でゆっくり入れました。
食事は、おいしかったです。
ひとつだけ布団を敷くのをせかされたのがちょっと不満かなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年03月

本当に素敵な旅館でした！　二周年の結婚記念日で利用させて頂きました。プレゼントにお部屋をグレードアップして頂きお部屋に感動。　それから何人もの従業員の方に「おめでとうございます」と言っていただき本当にうれしかったです。なんと言いますか、その心行きに感動いたしました。

食事の方もすべておいしく繊細な味付けでした。私たちはお酒が大好きで食事と一緒に頂いていたのですが、係りの方がそれを察知してくれてお肉が出た後少し長めに時間をおいてくださったので、おいしい料理とおいしいお酒で楽しい時間を過ごすことができました。　また来年の結婚記念日もこちらに来たいと思いました。
二日間、お世話になりました。

宿泊年月

2009年09月

お部屋に露天風呂があるという事でこちらを選択しました。
ちなみにお部屋の露天風呂は温泉では無いのでご注意を。

やっぱり時間を気にせずいつでも露天風呂に入れるのはグッドですね～♪
お部屋の露天、良かったです。
ホテルの造り、お部屋の造りもなかなか凝っていました。
私は「花」の部屋に泊まりました。
書斎みたいな小さなお部屋があったりして。
トイレの床が畳って言うのにも驚きました！(笑)
う～ん、雰囲気作りとしては良いのですが汚れた場合の
お掃除どうするんだろうと思うと・・・。
衛生面が気になりました。


伊香保温泉のバスセンターから頑張れば歩いて行ける距離ですが
何せ結構な坂道なので、一汗かく感じです。(バスセンター → 宿は下り）
着いた日はバスセンターで宿に電話して迎えに来て頂きました。これは助かります。

ただ、ホームページ等見ても
ＪＲ　渋川駅から伊香保温泉行きバス乗車で２５分
という書き方しかしてなかったので、どのバス停で降りたら良いのか不安でした。
最寄のバス停名を明記して頂くと良いと思います。

聞けば教えてくれる、言えば迎えに来てくれる・・・でも良いのかもしれませんが
「〇〇バス停下車後、ご連絡下さればお迎えにあがります。」
等書かれているだけで印象が全く違うと思います。


宿に着いた後、伊香保温泉のバスセンターのそばにある
あの有名な石段の所に、頑張って歩いていってきました。
上り坂を行くことになるので大汗かきました！真夏は厳しいかも・・・。
特に腰痛もちの母が心配でした。
他の方の書き込みを見たら送って下さった様ですね。
係りの方に石段迄の行き方を聞いた時、一言欲しかったです。

言えば送って下さったんでしょうけれど・・・
やはりこちらからは頼みにくいです。

宿泊年月

2009年06月

妹と母親との女３人旅、母の希望通り、部屋食、露天風呂つきにしました。予想通りの満足度です。また、翌日の交通機関を調べていただき、丁寧に教えていただき感謝しています。

【ご利用の宿泊プラン】
すべてのお部屋に露天風呂を備えた香雲館にスティするプラン
露天風呂付き客室『扇』『漆』

宿泊年月

2009年04月

石段下から送迎をお願いできたので助かりました。温泉が伊香保ならではの茶褐色で気持ち良かったです。フクロウとだるまがあちこちにモチーフとしてあり、その由来か理由がどこかに書いてあると良かったと思います。

サービスのロビーにあるコーヒーマシーンでいただいたコーヒーが香りよくとても美味しかったです。
お食事処では、ゆっくりおいしいお食事を楽しめました。記念日のミニケーキデコレーションをサービスいただき写真も撮っていただけ画像をクリアファイルの形でプレゼントいただき感激しました。ありがとうございました。

残念だったのが、春休みということもあり、子供連れが何組かおられて、保護者の責任だとは思いますが、子供たちが大浴場で走り回ったり、大声で騒いだりはとても不愉快な気分になってしまいました。どちらも旅館でも黙浴推奨お願いしたいです。
女性大浴場で男の子が脱衣室のトイレ使用後にドアを開け放しで、他のお客さんが注意されていましたが、何を言っているのという感じで走って行ってしまいました。他のお客さんも嫌な顔をされていて、私も子供たちから遠ざかろう遠ざかろうと気を遣い、のんびり入れませんでした。
個人的にはある程度のランクの旅館お部屋では特に今の情勢では小学生以下対応はご検討されても良いのではと思ってしまいました。もちろんそのご家族・お子さんにもよるとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

2回目の宿泊でしたが、絶妙のタイミングで「お客様、20〇〇年にお泊りになられましたね」と言ってくださり、ほっとした気持ちになりました。前回もサービスの良さ、食事のレベルの高さに満足して帰りましたが、接遇の丁寧さ、もてなしてくださる気持ちには一層磨きがかかったと感じました。浴衣のサイズ、朝刊の種類その他、しっかり控えてあるようです。
また、伊香保のシンボルの階段やお蕎麦の名店、渋川駅までのバスが出るバスセンターなどなど、いろいろなところにてきぱきと車で送ってくださいました。もちろん、お迎えもOKでした。
お部屋はまさに異空間。一つひとつ全く違った趣ですので、写真で見比べて選ばれると良いでしょう。夕食は広々とした見晴らしの良い個室でいただきました。隣の部屋にもお客さんがいらっしゃるはずなのに全く声が聞こえず、ゆっくり料理を堪能することができました。きれいな器に盛られたお料理は、地元の食材を使った逸品、築地直送の造りなどなど、大満足でした。また、仲居の方の応対がとても気持ちよく、それも味のうちであるとつくづく思いました。
部屋にある半露天風呂は大変大きく、大柄な小生も足を延ばしきって入ることができました。半露天風呂と脱衣場の間にある檜風呂の香りがまた素晴らしく、こちらにも入って森林浴の気分に浸りました。
なお、香雲館には落ち着いたお風呂がありますが、連絡扉を通って本館である塚越屋七兵衛の大浴場にも入れます。かけ流される源泉の量や湯船の温泉の濃厚さに感激しました。露天風呂も気持ちよかったです。
フリードリンクプランは、お酒好きにはたまらないでしょう。ミニバーにはプレミアムな国産ビール（小瓶）、スパークリングワインなどが並び、それ以外にも生ビール（ジョッキまたはグラス）、各種焼酎、カクテルなどをいつでも注文できます。

再訪は確実です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

1泊でお世話になりました。

3年ぶりの伊香保、3年ぶりの香雲館さん、楽しかったです。
立地は良いといえませんが石段まで車で送って頂けるので不自由はありません。
お宿の中は静かでとても良い雰囲気だと思います。
ゆったりできました。
ただ食事会場は確かに個室ですが、宴会場を仕切ったもので装飾や窓もなく
二人利用にはちと広すぎて・・・
食事は旅行の中でも大切なイベントだと思います。
ダイニングが付属していないお部屋の方々がどのような食事会場なのか
わかりませんが、お部屋との落差が大きいです。
食事のための環境作りは必要かと思います。
宿泊したお部屋に囲炉裏の間がありましたので、そちらでの食事を選択できるような
サービスがあれば良いかもしれません。
（スタッフさんのご都合もあるかと思いますが）

良い滞在時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月