11月1日に宿泊しました。綺麗なお部屋での心地よい温泉とおもてなし、ホテルの職員さんのお心遣いでとても癒されました。
相手への日頃の感謝を込めたプレゼント旅行でここを予約したのですが、私も一緒になって楽しめました。ありがとうございます。
また直ぐに行きたくなる素敵なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年11月

部屋、風呂、サービス、全て満点

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

全室客室露天風呂ということで予約しましたが、とても素敵なお風呂で大満足でした。また、食事もとても美味しく、感動いたしました。
また、なによりスタッフの方々の接客がとても良く、子供2人と妻もとても楽しめて、最高の家族旅行となりました。ありがとうございました。また是非、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

食事が美味しく、施設内の設備が清潔であり、スタッフの皆さんのサービスもとても充実していたのでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

食事が適切な量で、あまり食べる機会がないものばかりでとてもおいしかったです。
石段まで歩くつもりでしたが、都度送迎してくれるということでお願いしたのですが、中段まで送っていただく形でお願いしてよかったです。最上段まで100段分のぼり、そこから一番下までおりる形になりましたが、石段満喫できました。
リーフで行ったのですが、予約時に充電したい旨お伝えしており、宿泊中に満充電復活でき助かりました。
トータルでホスピタリティが最高でした。
宿に迷われたら、少しお高いですがこちらを選んで間違いないです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

凄く広くて綺麗で食事も部屋のダイニングテーブルでの食事で、フリードリンクでのサービスにて大変満足する事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

銀閣２度目、計４回の宿泊です。
色々と勝手がわかっているので、お宿の中の移動が楽です。
お部屋は広く２人で泊まるには広いですが、４人でちょうど良さそうです。
和室組と洋室組に分かれて、食事は一か所でみんなで楽しく食べられます。
トイレも和室側と洋室側の２か所ありますので我々のような初老にはありがたいです。
温泉は大浴場でも他の人を気にぜずゆっくり入れますし、食事はどれもとても美味しく、
前回売り切れだった鶏のから揚げも食べられました。
次は４人で伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

とても親切で素晴らしい対応をしてくださり良い旅行になりました。

チェックアウト時に石段の上の方まで送迎もしてくださいました。

翌朝スタッフが変わっても前日の内容もしっかり引き継がれていて安心でした。

また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

久しぶりの宿泊で、初めて1人で利用しました。
やっぱり素敵なお宿だと再認識しました。

1人でリラックスするにはピッタリです。
今回はアロマトリートメントを受けたのですが、とても素晴らしかったです。
香りを丁寧に説明していただき、今の体調に合ったものを選ばせていただきました。
施術も丁寧で、とても気持ちが良かったです。施術していただいた方の手がとても温かくて心地よいです。
120分あっという間でした。

食事も一品一品丁寧に作られています。食材の組み合わせがとても新鮮で、和食になりがちな旅館のご飯と違ってとても良かったです。
朝ご飯はお米が進むおかず勢揃いで、お腹いっぱいになってしまいました。

大浴場にさっと行けるのも好きです。
10分ほど使って部屋で休んで、また出掛けて…と入るのが好きなのですが、大浴場にタオルが置いてあるのがとても助かります。
1枚のタオルをずっと使うとどうしても乾ききらないので、このシステムは大好きです。

部屋の内風呂で体をあらったのですが、シャワーの付け根から水漏れがあったので交換した方がよいかな？と思いました。
また、ホームページのスマホ版が文字化けしてしまうので、チェックしてもらえると嬉しいです。

またタイミングを見て伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

1人宿泊は2回目ですが、つかず離れずの接客と静かな館内で疲れが取れます。

アロママッサージを予約する際にお気遣いいただいた男性スタッフさんに感謝しております。
マッサージは相変わらず上手で、体が楽になりました。

マッサージはしばらくお休みのようですが、また受けられるのを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

他の宿も何軒か泊まり、数年ぶりに伺いました。

1人で寛ぎたくて行きましたが、接客も適度ですし、食事も美味しくて大変満足しました。
別注文の料理も魅力的で頼みたかったけど、食べきれないので諦めました。
アロママッサージも変わらず良かったです。

また、1人になりたい時に伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

出迎えから見送りまで、丁寧で行き届いたサービスでした。部屋の落ち着いた設えや、手間のかかった美味しい料理、スタッフの声がけなど、心が和みました。家族の誕生日祝いをサプライズでお願いしたところ、メッセージ入りのデザートプレートを用意してくださり、写真はクリアファイルにしてプレゼントしていただけました。おかげさまで素敵な思い出ができました。ただ一点残念だったのは、夕食の案内のときにスタッフが暖簾を持ち上げたまま私達を通す、ということがなくて、さっさといってしまいました。びっくりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

伊香保に旅行する機会が多いけど水沢うどんを食べて帰ることが無かったので、
今回は夕食のみのプランで申し込みをさせて頂きました。

館内・お部屋共に清潔感がとてもありました。

夕食ではコースメニューもとても美味しかったのですが、担当の女性の方（木○さん）の感じが良く
おすすめのオプションで　山菜の天ぷらと赤城鶏の塩から揚げも頂きました。

お風呂ですが、本館での入浴も可能なのは有難かったのですが、部屋に戻る時に
目印とか案内板が無かったので迷ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

1月12日に宿泊しました。駐車場に着くとすぐに案内の方が来てくださり、丁寧に接客してくださいました。お部屋もとっても綺麗で、特に書斎部屋の作りが気に入りました。お部屋の露天風呂からは星が綺麗に見えました。個人的にはもう少しお湯の温度が高いとさらに良かったです。
食事はどれも美味しく、担当してくださったお姉さんが食事の案内だけでなく、わざわざパンフレットを持ってきて、おすすめスポットを教えてくださり大変ありがたかったです。
本館の大浴場の方に行く扉が隠し扉のようで、わくわくしました！黄金の湯を堪能できました！
翌朝はチェックイン後に、石段の8合目あたりまで車で送迎して頂き、スムーズに観光もできました。
お見送りの際も見えなくなるまで手を振ってくださっていて、感動しました。また絶対来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

恋人のお誕生日祝いで宿泊させていただきました。最初から最後までスタッフの方々がとても親切に対応してくださいました。ご飯もとても美味しく大満足でした。また宿泊したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

両親に泊まってもらいました。
接客も食事もお風呂も全てが最高だったと喜んでもらえました。
また両親が来た際には予約させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

接客・お部屋係共に大満足でした。観光などは、車で送っていただき最高でした。料理も美味しく、担当のじゅんこさんの気配り、最高です。もう一度必ず行かせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

今回は夫婦で一泊させていただきました。まず、スタッフの皆さんのおもてなしの心が素晴らしかったです。
料理も食材、盛り付けのセンスもよくとても美味しかったです。宿泊価格帯的にあと一品なにか特別な食材をつかったものがあっても良かったかなと思いましたが、量的にはちょうど良かったと思います。
あと、お部屋もこだわった感じで、旅館を作った人のこだわりが随所に感じられました。
要望としては、化粧をする際に明かりが暗くてやりずらかったので、明るいライトがあるとより良かったです。
でも、総合してとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

私は利用しておりませんが、両親の誕生日プレゼントとして利用させていただきました。温泉もですが、スタッフの方々のサービスが大変よく、とても良い休みを過ごせたと言って貰えました。
食事の方も、父の血糖値を事前に伝えてますが、気をつかっていただきありがとうございます。
両親もフロントでスタッフの方々が笑顔で親切だったのでとても気持ちがよかったと伝えたとの事ですが、改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

鳥に宿泊しました。お部屋のあちらこちらにかわいい木彫りのフクロウがいて、癒されました。
ロビーは出迎えのかがり火や、お香の匂いの素敵な演出にワクワクしました。到着時のお茶とブルーベリー大福が美味しかった。部屋付露天風呂、お布団、アメニティ、コーヒーマシン、就寝前のカモミールティー、トイレの清潔感等、サービスは申し分なし。
夕食は旬のものをふんだんに取り入れ、一品一品大変丁寧に作られているのがわかります。
若鮎と牛しゃぶが特に感動しました。朝ごはんは、釜炊きのごはんが美味しかったです。
スタッフは皆さん気さくに話しかけてくださり、心遣いに感謝です。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月