全室客室露天風呂ということで予約しましたが、とても素敵なお風呂で大満足でした。また、食事もとても美味しく、感動いたしました。
また、なによりスタッフの方々の接客がとても良く、子供2人と妻もとても楽しめて、最高の家族旅行となりました。ありがとうございました。また是非、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

食事が美味しく、施設内の設備が清潔であり、スタッフの皆さんのサービスもとても充実していたのでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

階段街には歩っていける立地です。
急な坂道が少しつらいですが、運動になります！
駐車場に入ってみるとすぐ案内の方がすぐ出てきてくれましたので迷う事はありませんでした。旅館の方は皆さんとても丁寧に感じました。
あまり他のお客さんと会わななかったので、お風呂もゆっくり過ごせました。お料理もアレルギー対応もしていただけましたし、品数もあり私達夫婦はお腹いっぱいになりました。美味しかったです。あと、温泉ではないですが、好きな時に入れる客室露天風呂よいです。狭くもなく、深さもありゆったり入れました。寒い日だったので心配でしたが、気持ち良く入れました。チェックアウト後も、観光中に車を置かせていただいたり、階段街までの送迎や、雪が降っていたので、傘の声かけもしてもらいました。良い日になりました。ありがとうございます。書ききれないのですが、満足で、また行きたいなと思う素敵な旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

送迎してくださり大変助かりました。
食事も美味しく、館内を歩いてもほぼ誰とも遭遇せずゆったりとした時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

12/28-29
とにかくご飯が美味しいお宿です。苦手な食べ物やアレルギーに関して丁寧な対応をしてくださいました。何もかもが美味しくてびっくりしてしまって……特に食前酒！　お酒があまり得意ではないので場合によっては酒好きの同行者に譲ろうと思っていた（なので苦手だと事前申告はしませんでした）のですが、飲んでみたら本当に美味しかったです。
料理そのものもさることながら器も素晴らしく、同行者と二人で同じものを買いたいねと話していました。残念ながら今回は購入を見送りましたが、次回また泊まるときに買えたらいいなと思っています。
ひとつ個人的な心残りとして、28日に館内で焚かれていた香についてお伺いしそびれてしまいました。大変良い香りでしたので、次の機会の楽しみとして取っておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

食事が適切な量で、あまり食べる機会がないものばかりでとてもおいしかったです。
石段まで歩くつもりでしたが、都度送迎してくれるということでお願いしたのですが、中段まで送っていただく形でお願いしてよかったです。最上段まで100段分のぼり、そこから一番下までおりる形になりましたが、石段満喫できました。
リーフで行ったのですが、予約時に充電したい旨お伝えしており、宿泊中に満充電復活でき助かりました。
トータルでホスピタリティが最高でした。
宿に迷われたら、少しお高いですがこちらを選んで間違いないです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

今まで行った旅館の中で1番スタッフさんの対応が良かったです！送迎もしていただけました。
部屋数の少ない旅館なので人と会うこともほぼなく、静かにまったり過ごせました。
大浴場に行くまでの通路の所に使用済みのフェイスタオルが落ちてたのが残念でしたがそれ以外は満足です！
また伊香保に来た際には泊まりたい旅館です、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

凄く広くて綺麗で食事も部屋のダイニングテーブルでの食事で、フリードリンクでのサービスにて大変満足する事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

パートナーとゆっくりと贅沢な時間を過ごしたいと思い、口コミ等情報を参考に宿泊させていただきました。
一言でホスピタリティに溢れており、当宿を選択して本当に良かったと思いました。
その中でも特に印象に残った出来事として、中庭でくつろいでいた時、夕方近くで少し寒さを感じはじめた頃、男性の従業員（支配人？）の方からブランケットをそっと手渡たされ、ひと声かけてくださったことに二人とも感動しました。
その他数々満足感が非常に高かったので帰路の車内では、「来年は違う部屋に泊まりに来ようね」と会話も弾みました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

家族4人でお世話になりました。
とても趣きがあり、客室も10の為か館内も静かでゆっくりできました。食事も夕・朝食も大変美味しく、またお肉がダメな妻には別のお料理で対応して頂きました。
客室の露天風呂、大浴場、共に
気持ち良く大満足しました。
ここを選んだ私の株も家族内で
上がった様です。
また宿泊したいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

銀閣２度目、計４回の宿泊です。
色々と勝手がわかっているので、お宿の中の移動が楽です。
お部屋は広く２人で泊まるには広いですが、４人でちょうど良さそうです。
和室組と洋室組に分かれて、食事は一か所でみんなで楽しく食べられます。
トイレも和室側と洋室側の２か所ありますので我々のような初老にはありがたいです。
温泉は大浴場でも他の人を気にぜずゆっくり入れますし、食事はどれもとても美味しく、
前回売り切れだった鶏のから揚げも食べられました。
次は４人で伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

とても親切で素晴らしい対応をしてくださり良い旅行になりました。

チェックアウト時に石段の上の方まで送迎もしてくださいました。

翌朝スタッフが変わっても前日の内容もしっかり引き継がれていて安心でした。

また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

久しぶりの宿泊で、初めて1人で利用しました。
やっぱり素敵なお宿だと再認識しました。

1人でリラックスするにはピッタリです。
今回はアロマトリートメントを受けたのですが、とても素晴らしかったです。
香りを丁寧に説明していただき、今の体調に合ったものを選ばせていただきました。
施術も丁寧で、とても気持ちが良かったです。施術していただいた方の手がとても温かくて心地よいです。
120分あっという間でした。

食事も一品一品丁寧に作られています。食材の組み合わせがとても新鮮で、和食になりがちな旅館のご飯と違ってとても良かったです。
朝ご飯はお米が進むおかず勢揃いで、お腹いっぱいになってしまいました。

大浴場にさっと行けるのも好きです。
10分ほど使って部屋で休んで、また出掛けて…と入るのが好きなのですが、大浴場にタオルが置いてあるのがとても助かります。
1枚のタオルをずっと使うとどうしても乾ききらないので、このシステムは大好きです。

部屋の内風呂で体をあらったのですが、シャワーの付け根から水漏れがあったので交換した方がよいかな？と思いました。
また、ホームページのスマホ版が文字化けしてしまうので、チェックしてもらえると嬉しいです。

またタイミングを見て伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

1人宿泊は2回目ですが、つかず離れずの接客と静かな館内で疲れが取れます。

アロママッサージを予約する際にお気遣いいただいた男性スタッフさんに感謝しております。
マッサージは相変わらず上手で、体が楽になりました。

マッサージはしばらくお休みのようですが、また受けられるのを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

スタッフの方の接客がとても丁寧で、素敵な時間を過ごすことができました！2人で利用しましたが、部屋も十分な広さで快適に過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

夫婦で日頃の疲れを癒そうと利用させていただきました。温かく出迎えていただき入室！お～っすごい！！部屋を一巡りして大浴場で入浴。茶褐色の伊香保の湯を堪能しました。そして夕食ですが部屋係の方がとても気さくでおいしい食事をさらにおいしくさて頂きました。せっかく初の伊香保に来たのだからと「石段」に挑戦しようと出かけましたが昼間の疲れと急坂で断念。それから部屋の露天風呂にゆったり浸かり夢心地！翌朝は一人で「石段」に再挑戦して中腹あたりまで行きそこから近くを散策しました。頂上へ行くのは次回ということで、美味しい釜焚きのご飯と凝った副菜で朝食をとり満足！また来年にでも再訪しようかと心に決め宿を後にしました。大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

他の宿も何軒か泊まり、数年ぶりに伺いました。

1人で寛ぎたくて行きましたが、接客も適度ですし、食事も美味しくて大変満足しました。
別注文の料理も魅力的で頼みたかったけど、食べきれないので諦めました。
アロママッサージも変わらず良かったです。

また、1人になりたい時に伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お食事が美味しくて、仲居さんもとても感じ良く心配りに感謝しております。
お部屋が『花』で私は壁に紅葉が散りばめられていて、少し気になって落ちつきませんでしたが、同行者はぜんぜん気にならないと言っておりました。
とにかく素晴らしいお宿だと思います。またお邪魔したいと思っております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

マタ旅で利用させていただきました♪
ナビで設定された場所に行くと隣り(本館)に案内されましたが、案内役の方が来てくれてお部屋でチェックインしていただきました！

畳張りの落ち着く雰囲気のお部屋でそのお部屋ごとのコンセプトがあり、私は月というお部屋でした。
お茶菓子で出していただいた蒟蒻大福と佃煮が美味しくて、お土産に購入。

立地はその日雪が降っていたので坂で怖かったのと、少しだけ分かりにくかったので４にしてしまいましたが、他全て５以上だと私は感じました。

お食事処では他のお客さんも２組程いらっしゃいましたが、半個室のような作りだったので気にならなかったです。
お料理が大変美味しく、季節のものを出していただけるので、また違う季節に来たいと思います。

お風呂ですが、お部屋の露天風呂は少し高めの設定でしたが、フロントに電話したらすぐに温度設定してくれました。
こちらに宿泊した人は本館の温泉にも入れます。

帰りの際も凍結していて危ないとの事で配慮して頂き、素晴らしいお宿だと思います。

サービスも心遣いも大変良く、気持ち良く過ごす事が出来ました！
子供が生まれて落ち着いたらまたこちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月26日から家族4人で1泊しました。施設は古いのですが凝った作りで、和室、ベットルームにダイニングまであり、寝る時間がバラバラの私達誰一人もストレスを感じることなく自分のペースで過ごせました。
宿泊した日は気温が低く部屋の露天風呂は寒かったので、すぐ近くの大浴場に何度も入りました。平日でたまたま本館が休館だったのですが、そちらの大浴場も入り放題。露天風呂もありお風呂を満喫しました。温泉は伊香保自慢の黄金の湯です。
食事はどれもおいしく夕朝食とも大満足でした。お部屋の大きく素敵なダイニングテーブルでリラックスして頂きました。
給仕をしてくれた若いスタッフをはじめ、皆さん大変親切でした。
一つだけ、ロビーのソファは張り替えたほうがいいかと。
とはいえ、伊香保に行く時は次もこちらを利用しようと思います。
1泊でしたが大変癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月