今まで行った旅館の中で1番スタッフさんの対応が良かったです！送迎もしていただけました。
部屋数の少ない旅館なので人と会うこともほぼなく、静かにまったり過ごせました。
大浴場に行くまでの通路の所に使用済みのフェイスタオルが落ちてたのが残念でしたがそれ以外は満足です！
また伊香保に来た際には泊まりたい旅館です、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

凄く広くて綺麗で食事も部屋のダイニングテーブルでの食事で、フリードリンクでのサービスにて大変満足する事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

全10室の旅館、やっと折り返しの6部屋目に宿泊しました
どの部屋もそれぞれ趣があり時間を忘れ過ごすことができました
短い期間に再訪しているので調理の方の負担は大きかったと思いますが、いつも違ったメニューで大変美味しく頂きました
スタッフの方々も心地よい対応で良い時間をありがとうございます
少し間が空くとは思いますが、あと4部屋コンプリートしたいと思っていますのでまた宜しくお願い致します
いつも慌ただしい時間に我儘に対応頂き感謝しております

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

当日急に思い立って予約して
伺いました。
よって、期待はしていなかったのですが
先ず到着事のご対応がよかった。
チェクインまで時間があったので
街わ散策したのですが
親切にマップ説明下さった。

お部屋はなかなか個性的でしたが
客室露天風呂も広いし
清潔。


大浴場の温泉
赤く濁った掛け流しの
温泉　素晴らしい


食事も丁寧なお料理
味も提供の間合いも素晴らしい


宿のお酒のプライスは
とても適正で
ありがちなここぞとばかり
の値付けではないところが
とても好感。

中居さんのサービスも素晴らしく
滞在中のスタッフさんは
どなたも非常に気持ちのよい
対応をくださる


細かいリクエストも
快く対応して頂いた。

総合的に
スタッフさんの
サービスのおかげで

価格以上の居心地の良さ
ゆっくり良い時間を
過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

パートナーとゆっくりと贅沢な時間を過ごしたいと思い、口コミ等情報を参考に宿泊させていただきました。
一言でホスピタリティに溢れており、当宿を選択して本当に良かったと思いました。
その中でも特に印象に残った出来事として、中庭でくつろいでいた時、夕方近くで少し寒さを感じはじめた頃、男性の従業員（支配人？）の方からブランケットをそっと手渡たされ、ひと声かけてくださったことに二人とも感動しました。
その他数々満足感が非常に高かったので帰路の車内では、「来年は違う部屋に泊まりに来ようね」と会話も弾みました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

サービスの質も大変よく、また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族4人でお世話になりました。
とても趣きがあり、客室も10の為か館内も静かでゆっくりできました。食事も夕・朝食も大変美味しく、またお肉がダメな妻には別のお料理で対応して頂きました。
客室の露天風呂、大浴場、共に
気持ち良く大満足しました。
ここを選んだ私の株も家族内で
上がった様です。
また宿泊したいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

とても静かなお宿でのんびりできました。食事は工夫が凝らされていて見た目も美しく、どれも大変美味しいかったです。部屋の露天風呂はお湯が柔らかく、木々に囲まれて感じが心地よかったです。サービスも丁寧で、と言って過剰過ぎず、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

銀閣２度目、計４回の宿泊です。
色々と勝手がわかっているので、お宿の中の移動が楽です。
お部屋は広く２人で泊まるには広いですが、４人でちょうど良さそうです。
和室組と洋室組に分かれて、食事は一か所でみんなで楽しく食べられます。
トイレも和室側と洋室側の２か所ありますので我々のような初老にはありがたいです。
温泉は大浴場でも他の人を気にぜずゆっくり入れますし、食事はどれもとても美味しく、
前回売り切れだった鶏のから揚げも食べられました。
次は４人で伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

とても親切で素晴らしい対応をしてくださり良い旅行になりました。

チェックアウト時に石段の上の方まで送迎もしてくださいました。

翌朝スタッフが変わっても前日の内容もしっかり引き継がれていて安心でした。

また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

久しぶりの宿泊で、初めて1人で利用しました。
やっぱり素敵なお宿だと再認識しました。

1人でリラックスするにはピッタリです。
今回はアロマトリートメントを受けたのですが、とても素晴らしかったです。
香りを丁寧に説明していただき、今の体調に合ったものを選ばせていただきました。
施術も丁寧で、とても気持ちが良かったです。施術していただいた方の手がとても温かくて心地よいです。
120分あっという間でした。

食事も一品一品丁寧に作られています。食材の組み合わせがとても新鮮で、和食になりがちな旅館のご飯と違ってとても良かったです。
朝ご飯はお米が進むおかず勢揃いで、お腹いっぱいになってしまいました。

大浴場にさっと行けるのも好きです。
10分ほど使って部屋で休んで、また出掛けて…と入るのが好きなのですが、大浴場にタオルが置いてあるのがとても助かります。
1枚のタオルをずっと使うとどうしても乾ききらないので、このシステムは大好きです。

部屋の内風呂で体をあらったのですが、シャワーの付け根から水漏れがあったので交換した方がよいかな？と思いました。
また、ホームページのスマホ版が文字化けしてしまうので、チェックしてもらえると嬉しいです。

またタイミングを見て伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

1人宿泊は2回目ですが、つかず離れずの接客と静かな館内で疲れが取れます。

アロママッサージを予約する際にお気遣いいただいた男性スタッフさんに感謝しております。
マッサージは相変わらず上手で、体が楽になりました。

マッサージはしばらくお休みのようですが、また受けられるのを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

スタッフの方の接客がとても丁寧で、素敵な時間を過ごすことができました！2人で利用しましたが、部屋も十分な広さで快適に過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

夫婦で日頃の疲れを癒そうと利用させていただきました。温かく出迎えていただき入室！お～っすごい！！部屋を一巡りして大浴場で入浴。茶褐色の伊香保の湯を堪能しました。そして夕食ですが部屋係の方がとても気さくでおいしい食事をさらにおいしくさて頂きました。せっかく初の伊香保に来たのだからと「石段」に挑戦しようと出かけましたが昼間の疲れと急坂で断念。それから部屋の露天風呂にゆったり浸かり夢心地！翌朝は一人で「石段」に再挑戦して中腹あたりまで行きそこから近くを散策しました。頂上へ行くのは次回ということで、美味しい釜焚きのご飯と凝った副菜で朝食をとり満足！また来年にでも再訪しようかと心に決め宿を後にしました。大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

他の宿も何軒か泊まり、数年ぶりに伺いました。

1人で寛ぎたくて行きましたが、接客も適度ですし、食事も美味しくて大変満足しました。
別注文の料理も魅力的で頼みたかったけど、食べきれないので諦めました。
アロママッサージも変わらず良かったです。

また、1人になりたい時に伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お食事が美味しくて、仲居さんもとても感じ良く心配りに感謝しております。
お部屋が『花』で私は壁に紅葉が散りばめられていて、少し気になって落ちつきませんでしたが、同行者はぜんぜん気にならないと言っておりました。
とにかく素晴らしいお宿だと思います。またお邪魔したいと思っております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

マタ旅で利用させていただきました♪
ナビで設定された場所に行くと隣り(本館)に案内されましたが、案内役の方が来てくれてお部屋でチェックインしていただきました！

畳張りの落ち着く雰囲気のお部屋でそのお部屋ごとのコンセプトがあり、私は月というお部屋でした。
お茶菓子で出していただいた蒟蒻大福と佃煮が美味しくて、お土産に購入。

立地はその日雪が降っていたので坂で怖かったのと、少しだけ分かりにくかったので４にしてしまいましたが、他全て５以上だと私は感じました。

お食事処では他のお客さんも２組程いらっしゃいましたが、半個室のような作りだったので気にならなかったです。
お料理が大変美味しく、季節のものを出していただけるので、また違う季節に来たいと思います。

お風呂ですが、お部屋の露天風呂は少し高めの設定でしたが、フロントに電話したらすぐに温度設定してくれました。
こちらに宿泊した人は本館の温泉にも入れます。

帰りの際も凍結していて危ないとの事で配慮して頂き、素晴らしいお宿だと思います。

サービスも心遣いも大変良く、気持ち良く過ごす事が出来ました！
子供が生まれて落ち着いたらまたこちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

接客最高です。
温泉も部屋風呂も快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

恋人のお誕生日祝いで宿泊させていただきました。最初から最後までスタッフの方々がとても親切に対応してくださいました。ご飯もとても美味しく大満足でした。また宿泊したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

9月29日に宿泊しました。
部屋の露天風呂は温泉ではないですが、広くて快適でした。
とにかく食事が美味しく、季節を感じられる工夫された会席料理でした。旅館の方は皆親切で感じが良かったです。大浴場の温泉も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月