娘が結婚する前の家族旅行として、4人で宿泊しました。
フロント付近には種類豊富なウェルカムドリンクがあり、大きなソファでくつろが事ができました。
夕食は前菜、アワビのお刺身、特選牛と美味しく頂きましたが、特に大きな金目鯛の煮付けに魚好きな主人はとても喜んでいました。
お腹一杯にも関わらず、夜食の担々麺もしっかり頂きました。
朝は天気が良く、インフィニティのテラスでたくさん写真を撮りあう事ができ良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

河津桜祭に合わせて宿泊しました。城ヶ崎海岸海岸駅に近く、便利でした。部屋も風呂もとても清潔で楽しめました。食事は時間帯をうまく分け、大変静かな中で取れました。全席、海側、夕食は夕日に赤く染まって、朝食は朝日に輝く、最高のひとときでした。夕食は内容的にも、星野ホテルと遜色ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

高級感はあるが食事の料理の説明のわりに満腹感が感じられなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

全て、夫婦共に大満足でした。
チェックアウト前に、初めてくず茶を飲んだんですが、美味しくて、もう一杯飲みたかったんですが、ティパックがもう残って無くて、飲めなかったのが、心残りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2/14に宿泊しました。
スタッフの皆さんも感じが良く、食事も美味しく、サービスも素晴らしかったです。
大浴場は夜入ると少し暗いかなと思いました。シャワーがプッシュ式でなければなお良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

結婚記念日の旅行で2泊しました！
素敵なテラスから、伊豆七島が眺められ、とても見晴らしが良いです。
お風呂は男女入れ替え制で、片方の露天風呂は囲まれていて、何の景色もみれなくて残念でした。
１泊目の夕飯は美味しくいただきました。
2泊目の夕飯の食事は内容が残念で味しくなかった。寒い季節なのに、温かい料理がなく、唯一の温サラダは温泉卵がレタスの上に乗っているだけ。
2泊したことを後悔しました！
器や盛り方は洒落ているがもう少し美味しい料理をお願いしたいです。
無料の夜鳴きそばで、補填しました。
夜鳴きそばは美味しかっです。
部屋の網戸がホコリだらけで汚く、１部開けられる窓からは、網戸が汚すぎて景色はみれません。その上、網戸が半分外れていて、3階から落ちそうなので、落ちたら危険なので２人で部屋の中に入れました。チェックアウトの時に、その旨伝えました。
網戸の掃除と点検をお願いしたいです。
口コミが良かったので、期待し過ぎたのかもしれません。
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

施設内は清潔感があり、お部屋も広く快適でした。ウォーターサーバーや氷も24時間利用できたり、ウェルカムドリンクもありました。夜鳴きそばとして担々麺も美味しくいただきました。カニの食べ放題のため、手が汚れやすかったのですが、お手拭きをたくさんいただいたりと気遣っていただけました。スタッフも充分に配置され、必要な際にすぐお呼びすることができ、値段以上のサービスを受けられたと感じます。朝食ビュッフェは品数が少ないなと感じましたが、どれも美味しくいただけました。駅からもシャトルバスが運行しており助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

とても良いホテルでした　食事も食べごたえがありましたお部屋も角部屋でとても静かにすごせましたお部屋のアメニテ-がほしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月２２日に家族３人で宿泊しました。娘の快気祝いと私の誕生祝を兼ねて露天風呂付のお部屋でしたが、３人では狭く感じました。料金もお高くなった様に感じます。大浴場が好きなので露天風呂は付いてないシヤワーのみのお部屋でも良いかなと思いました。夜食のラーメンを忘れてしまったのが残念です。ここはとても気に入っているのですがフロントで誕生日なのですと言っても何も言われません。この歳になるとお祝いの一言がうれしいものですが、少しガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

インフィニティのテラスの景色がとても良かった！写真をたくさん撮りました。
夜ご飯まで時間があったのでラウンジで飲み物を楽しみお部屋のお風呂に入りゆっくりしました。
最高！
夜ご飯は美味しくお酒がとても進みました！子供のプレートも見た目楽しくいつもよりよく食べていました。
朝ごはんのビュッフェも美味しくて楽しい！
また絶対来たい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

高齢の父の誕生日兼ねて、千葉からほどよい距離の伊豆に家族旅行に来ました。
以前こちらのホテルでとても良くしていただいたので選びました。耳も足も悪い父に車椅子を手配してくださったり、夕食時は、誕生日の会話をしていたら聞こえていて、サービスをしてくださったり、お祝いの言葉を沢山の方にかけてくださり、父耳が悪いなかでも温かい雰囲気を感じたのか、大変喜んでおりました。
家族全員また来たいね　と声を揃えていっておりました。色々とお心遣いありがとうございました。従業員の方々の優しさに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月9日から一泊しました。
マイクロバス送迎もほぼロスなく
利用できスムーズです。
専用の露天風呂は温度も丁度良く景色もいい。
夕食は白ワインが合うものが多く予定より多く注文してしまいました。プレミアムラウンジはアルコールも飲み放題でウィスキーも数種類揃ってます。
夜食の担々麺で食事も満足。
最高クラスのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

1/4に宿泊させて頂きました。

ホテルへ曲がる道がわからなくて少し迷ってしまいましたが、ホテルの外観が素敵で最初からワクワクしました。

楽しみにしていた水盤テラスからの眺めが最高です。
天気がとても良い日だったので、海と青空と水盤テラスのインフィニティ感が堪らない綺麗さで何枚も写真を撮りました。

ウェルカムドリンクやアイスも嬉しいサービスです。
オレンジジュースおいしかったです。

夕飯も美味しかったですし、温泉もとっても綺麗で癒されました。

また、ホテルの従業員の皆さんがしっかり挨拶してくださったので、気持ちよく過ごす事が出来ました。

是非ともまた宿泊したいなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

先月、はじめて宿泊させていただきました。

チェックイン受付開始時間より、早めに到着したため、フロントで予約の確認だけさせていただこうと思いフロントのスタッフの方に声を掛けさせていただきました。
その際に受付のスタッフの方から、プレミアムラウンジの準備ができている旨、ご説明をいただきチェックイン時間までのんびりと伊豆の景色と各種お酒を堪能しました。
チェックイン時間より早めにお部屋を準備いただき、スタッフの方にお部屋までご案内いただきました。
お部屋までの移動時、夕食や夜食（担々麺）のご説明もいただきました。

お部屋からの眺望、特に翌朝の日の出すこし前から露天風呂を使用しましたが、雲の隙間から幾つもの光が海に降り注かれ、荘厳で感動しました。

ビュッフェ形式の朝食はよかったのですが、唯一残念だったのが、他の皆さんもコメントされていますが、夕食の量が少なく感じられました。あと配膳のタイミングも食べ終わっているのに次がくるのまで待つ時間が長く感じることがありました。
夜食の担々麺と合わせても、やや物足りなさを覚えました。

また、機会があれば、同じお部屋に宿泊し、非日常を堪能したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

12月22日から一泊で利用させて頂きました。
去年も同じ時期に宿泊して大満足だったのでリピートさせて頂きました。
私の宿泊した国内のホテルの中で最高です。
何も文句の付けようがない素晴らしいホテルです。
スタッフさんは、みなさん素晴らしい対応ですし
ラウンジ、お風呂、お部屋
大満足で最高の時間が過ごせました。
ただ露天風呂付きのお部屋に宿泊だったのですがバスローブが無く残念
確か去年は有ったような？
お部屋の露天風呂に何度も何度も入るのでプラス料金でもバスローブを用意して頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

伊豆高原の亀の井ホテルに泊まって大満足でした。伊豆高原駅から無料のシャトルバスが出ていて、運転手さんも笑顔で丁寧な対応でした。到着後もスタッフの方々が礼儀正しく迎えてくれました。チェックインもスムーズでした。プレミアムラウンジの利用もできて、ゆっくりとくつろげました。プランには夕食と朝食が含まれていて、どちらも美味しくてボリュームもありました。スタッフの方々も感じが良くて、サービスも素晴らしかったです。部屋には温泉も付いていて、とても気持ちよかったです。地下一階にある大浴場も良いですが、露天風呂（男湯）は少し狭くて景色がありませんでした。夜に提供される無料のラーメンも美味しかったです！このホテルはとてもおすすめで、また来たいと思います！

英語を話す観光客としては、スタッフの方々が翻訳機を使ってコミュニケーションしてくれました。私はこの方法に問題はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋から伊豆七島の五島【八丈島と青が島を除く）がよく見え、眺めがよかった。マグロ食べ放題のほか創作料理もよく工夫されていておいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

立地がとてもよく伊豆の旅行には大変使い勝手の良い宿です。これからも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月26日に宿泊しました。朝食はビッフェ形式で種類も多く美味しかったです。しかし夕食のフルコースは器もキレイで見た目映えは良かったのてすが、量が少ないように感じました。あと部屋のスリッパは簡易なものすぎて、使用感が良くなかったです。総合的にはスタッフの方々の対応は丁寧で満足できる旅となりました。お世話にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月21日から一泊しました。初めての利用でしたが、お部屋もテラスも広々と快適で、眺めも素晴らしく、大変心地よい時間を過ごさせて頂きました。
夕食は〈MEGUMI〉を選択。
こちらも大変美味しく戴きましたが、凝っているわりには…という印象でした。親指ほどの大きさもない薄い豚肉３切れの前菜と、せっかく伊豆に来たのにわずかひと口だけの金目鯛は残念でした（笑）男性スタッフの方々の対応が良かったので全体的には満足でした。朝食バイキングは、種類も豊富ですし、フレンチトーストがとても美味しく満足でした。
お部屋の露天風呂は循環式のため、薬の匂いが強く、それが気にはなりましたが、開放感があり、こちらも満足。
ひとつだけ残念だったのは、チェックアウト時のフロントの女性スタッフの対応。ベテランであろう雰囲気でしたが、ホテルのフロントとは思えない無愛想さでした。他にチェックアウトをしている方は全くいなかったので、写真を撮って頂けないかとお願いすると、迷惑そうな顔されてびっくり。ご本人ではなく、近くにいた若いスタッフに撮らせていました。また、ホテルを出る際に、こちらからフロントにお礼の言葉を伝えても顔も上げず。せっかくの素晴らしいホテルなのに極めて残念。
不快だったのはこの女性スタッフの対応のみなので、またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月