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亀の井ホテル 伊豆高原 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.58
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.44
  • 食事4.64
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総合4

マーブル0610さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ

マーブル0610さん [60代/男性] 2025年11月13日 20:54:44

夕食は感動の玉手箱でした
夕食の玉手箱、感動しました
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/70875?reviewId=33123476150228

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【季節の会席】季節の味を楽しむ~匠海プラン~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月04日 08:19:45

10年ぶりの家族旅行でもあり、今回は娘の為のお祝い記念旅行でした。景色、サービス、食事、温泉、何れも素晴らしく、和室好みの娘にも満足して貰え、良い思い出ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
亀の井ホテル 伊豆高原 2025年10月10日 07:59:05

この度は、10年ぶりのご家族旅行という特別な機会に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
娘様のお祝いを兼ねた記念のご旅行が、素晴らしい思い出となったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

景色やサービス、お食事、温泉など、館内のひとときをご満喫いただけたこと、そして和室を好まれる娘様にもご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
ご家族皆様で心温まる時間をお過ごしいただけたことが、何よりの喜びでございます。

伊豆高原は季節ごとに異なる魅力があり、自然や旬の味覚も豊かに移り変わります。
ぜひまた機会がございましたら、違った季節にもお越しいただき、さらに素敵な思い出を重ねていただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【季節の会席】季節の味を楽しむ~匠海プラン~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室スーペリア】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月21日 13:52:19

食事、お風呂もとてもよく大変満足しました。コンビニは歩いていくには遠い場所にあるので、車を使うか事前に買いものしておいた方がよいかと思います。
今回は1階の一番奥から一つ手前(館の端の方)の部屋でしたが、庭の植え込みもあり海はほんの少し見えるという感じで、窓の全面に海が広がるオーシャンビューのイメージとは異なります。上の階だともっと海が見えるのかもしれません。
建物がこれほど横長な作りだと思っていなかったので、事前にお伝えしなかった当方のミスではありますが、足が悪いため奥の部屋からフロントやダイニング、浴場に行くのに使うエレベーターまで結構歩かなくてはならず辛かったです。足が悪い方は予約の際に伝えた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
亀の井ホテル 伊豆高原 2025年09月27日 22:41:40

この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 ご滞在が心地よいものとなりましたこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。

館の構造や立地につきましては、ご不便をおかけする場面もあったご様子を拝見し、今後のご案内の参考とさせていただきます。
また、事前にご要望をお伝えいただけましたら、可能な範囲で配慮させていただきます。今後もできる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

亀の井ホテル伊豆高原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【季節の会席】季節の味を楽しむ~匠海プラン~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月14日 16:17:40

土曜に伺いました。
スタッフは教育されており親切、丁寧でした。
食事はバランス良く美味しく、量も丁度よかったですし、夜食の担々麺も良かったです。
少し残念だったのが、館内施設の遊びがもう少し欲しいかと。周辺の散策できるところがなかったので。
それから大浴場ももっと内容、種類を増やして欲しいかと。それがあればリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
亀の井ホテル 伊豆高原 2025年07月18日 18:47:28

この度は、亀の井ホテル伊豆高原にお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応やお食事、夜食の担々麺にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。

ご滞在の中で館内施設や周辺の散策場所、大浴場の設備について貴重なご意見を賜りありがとうございます。
当館から徒歩圏内ではございませんが、伊豆高原駅からおよそ20分ほど自然に囲まれた川沿いの道を散策していただきますと、【橋立吊橋】をはじめ、【対馬の滝】や【大淀・小淀】といった見どころが点在する、自然豊かなコースをご堪能いただけます。 ご滞在の際には、ぜひお出かけいただき、伊豆高原の魅力のひとつでもある四季折々の自然に触れていただければ幸いです。

またご来館いただけることを願い、皆様により快適にお過ごしいただける環境をご提供できますよう努めてまいります。

亀の井ホテル伊豆高原

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の味を楽しむ~匠海プラン~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】

総合4

カワイイくろいぬくんさんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ

カワイイくろいぬくんさん [60代/男性] 2025年05月17日 12:02:35

5月15日に妻と宿泊。ラウンジは景色も良く、飲物もあり、快適でしたが、お酒を飲めないものには物足りなさを感じた。温泉はコンパクトではあるが、見晴らしも良く素晴らしかった。部屋もセンスがよく、清潔感があるが、荷物を広げるスペースが無かった。食事は季節感を取り入れ地の物を取り入れ、工夫がなされていた。混雑はしていたが、スペースを取り入れた座席で快適に過ごせた。次回はグレードアップしたプランで宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
亀の井ホテル 伊豆高原 2025年05月27日 22:31:04

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ラウンジに対しての貴重なご意見ありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、ラインナップを充実させてまります。

スイートとプレミアムルームはお部屋が広く露天風呂の温泉がお部屋にございます。
また、プレミアムラウンジでは、お菓子やナッツがあり、ノンアルコールドリンクの種類も多く取り揃えております。

次回ご宿泊の際には、ぜひ当館のプレミアムルームをご利用くださいませ。
お客様にとって素晴らしい滞在となりますよう、スタッフ一同お待ちしております。

亀の井ホテル伊豆高原

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和と洋のハーモニー。~土地の恵み会席〈MEGUMI〉~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月27日 19:18:32

4月に家族3人で利用しました
子どもに障がいがあることを事前に伝えていたためか、夕食の席は静かな感じか、ほかの子どももいるような賑やかな感じの席どちらがよいかを聞いてくださったり、とても対応がよかったです
部屋の露天風呂も、テラスからの景色もよく、大変満足しました
食事の席にはゆとりがあり、とてもゆっくりと食事をすることができました
また伊豆に行くときには、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
亀の井ホテル 伊豆高原 2025年04月30日 14:03:51

この度は亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

夕食時の席について、ご希望に寄り添った対応ができたようで、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お部屋の露天風呂やテラスからの景色にもご満足いただけたようで、心からの癒しのひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。

また、お食事の席にゆとりがあり、ゆっくりとお召し上がりいただけたとのお言葉は、何よりの励みとなります。 これからも、お客様それぞれに心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

また伊豆でお寛ぎのひと時をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 伊豆高原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【土地の恵み会席】伊豆食材を五感で味わい尽くす~MEGUMI~
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】プレミアムテラスツイン/60平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 12:36:19

お風呂が1番良かったように思います。ちょうどよい温度で、清潔でした。桜も眺めながらつかることができます。館内はきれいで高級感もあります。夕食よりも朝食のほうが満足度が高いです。従業員はやるべきことをされていて何も問題は無いのですが、もう少し温かみのある接客があればなお良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
亀の井ホテル 伊豆高原 2025年04月11日 09:44:50

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉で桜を眺めながらごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
露天風呂が付いたお部屋やテラスが付いたお部屋のご用意もございますのでぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
伊豆は自然に恵まれ、地魚や地元食材にこだわった四季折々のお料理をご用意しております。
何度お越しいただいても「寛ぎの空間」を感じていただけるよう、いただきました貴重なご意見は決して無駄にせず「温かみのある接客」を心掛けるよう今一度スタッフへの指導に努めて参ります。
季節ごと移ろいゆく景観を楽しみにぜひまたお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル伊豆高原

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】和と洋のハーモニー。採れたて伊豆食材を五感で味わい尽くす~MEGUMI~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 12:28:48

Amityの歯ブラシ今までの中で最高だった。ホテル全体に清潔感があり、気持ちよく過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
亀の井ホテル 伊豆高原 2025年03月17日 18:39:25

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。

「ホテル全体に清潔感があり、気持ちよく過ごせた。アメニティーの歯ブラシも最高だった」との事でありがとうございます。

しかしながらお食事やお風呂、接遇にはまだまだ改善の余地があります。今後も今回のお言葉とご評価を真摯に受け止め更に励んで参ります。
当館には露天風呂が付いている客室のご用意も御座います。大浴場も2種あり朝と夜で男女入れ替えており異なる空間をお楽しみいただけます。
ラウンジのお飲み物もスタッフが季節ごとお客様にお楽しみいただけるよう日々考案しており、お飲み物を手にテラスやお部屋でお寛ぎいただけます。
今後も皆様に非日常なひと時をお過ごしいただけるようクオリティーを追求しご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の味とキンメの煮付けを楽しむ~匠海プラン~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月27日 21:46:58

全てにおいて満足出来るホテルでした。是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
亀の井ホテル 伊豆高原 2024年12月30日 17:48:21

この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
ロビーに入るとインフィニティーの眺望で伊豆大島や海を眺められ、ラウンジのお飲み物を手にお寛ぎいただけます。
「全てにおいて満足できるホテル」とのお言葉を頂戴し、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に日々の原動力となります。
露天風呂付きのお部屋もあり、プライベートな空間で心身ともにリラックスし、非日常なひと時を感じていただけるかと存じますのでぜひ次回ご利用いただけますと幸いです。

四季によって違って見える景観や、旬の味わいを楽しみにぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル伊豆高原

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の味とキンメの煮付けを楽しむ~匠海プラン~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】

総合4

Taachi195さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ

Taachi195さん [50代/男性] 2024年12月16日 11:52:00

今回2回目の利用となりますが、全てにおいて満足するサービスを提供頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
亀の井ホテル 伊豆高原 2024年12月23日 10:56:25

この度は、二度目のご利用誠にありがとうございます。そしてお帰りなさいませ。
ご滞在を満足していただけたご様子で嬉しく存じます。
「全てにおいて満足するサービス」とのお言葉を頂戴し、従事するスタッフにとって何よりの喜びであり、日々の原動力となります。
皆様にお楽しみいただけるようスタッフで考案し、季節限定のお飲み物をラウンジにご用意しております。お飲み物を手に水盤テラスやお部屋でのんびりとお過ごしいただけたらと存じます。
ウェルカムスイーツも地元の西洋和菓子をご用意しご好評いただいております。一部は売店でも販売しており、お店も当ホテルから徒歩圏内にございますのでお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
今後も何度お越しいただいても新たな発見と感動のある施設づくりに邁進して参りますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】和と洋のハーモニー。採れたて伊豆食材を五感で味わい尽くす~MEGUMI~
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリアツイン/29平米】

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