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西鉄イン高知 はりまや橋 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン高知 はりまや橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.51
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.30
  • 食事4.09

風呂4

まくどなるほどさんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ

まくどなるほどさん [40代/女性] 2017-12-19 15:05:52

高知では比較的高めですが、ユニットバスも部屋も広めできれいな方なので、素泊まりなら、他県の方が来た際の利用には失礼ないホテルなのかと思います。朝食バイキング720円でコレでは考えモノ。焼肉焼きそば焼売。。。同行者がいたり、ビジネスでは、配慮するなら朝から匂い物は食べれません。フロントのかた、前回の人にはこころよい対応をいただき、その通りにお願いしただけなのに、今回の人は嫌み言われました。フロントでホテルの印象は大きく変わります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
西鉄イン高知 はりまや橋 2017-12-19 19:24:13

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずご投稿いただきました朝食の件ですが、お客様のおっしゃる通りお仕事でご利用の方には重すぎるメニューになっていたかと存じます。ビジネスホテルでありながら配慮が至らず申し訳ございませんでした。すぐにとは参りませんが、朝食会場のテナント側とも相談し、改善していきたいと存じます。

また、接客の面でもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。これからはお部屋以外でもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々努めて参りたいと存じます。また高知へお越しの機会がございました際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋 フロント 黒岩

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】