この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

館内では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場は、混雑時などお待ちいただく事もあり、改善の余地があるのが現状でございます。
限られたスペースで席数も少ないため、混雑時などはお部屋へお持ち込みいただく事もご案内させていただいてはおりますが、説明が足りずゆっくり味わう事もできなかったのではないかと、大変心苦しく思います。

お客様からいただいたお言葉が無駄にならない様、また私たち一人一人、丁寧なおもてなしができる様、話し合いサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月