いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきましてありがとうございます。

この度、安心と信頼を提供するホテルで、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

清掃時は毎回、部屋の点検を行っておりますが、至らない点があり大変失礼致しました。
お客様がおっしゃる通り、引き続きホテルの設備を清潔に保つ努力をしていく所存でございます。
今回の件は、清掃スタッフとも情報共有をし、今後はより一層お客様が満足し、快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し日々精進して参りますので、また高知にお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　井上