この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご予約がよさこい祭り期間中ということもあり、駐車場の件では大変ご足労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊のお客様には出来る限り空いている駐車場をご案内させていただいておりますが、よさこい祭り期間中は一般のお車も多く、高知市内ほぼ全域で駐車場が満車となるため、期間中は確保が厳しい状況です。
このため、よさこい祭り期間中のみ「駐車場利用不可」のプランとして販売させていただき、お客様にはご理解をいただいた上でお車をご利用いただくよう、ご案内をさせていただいておりました。

しかしながら、お客様への十分な周知に至らず、お疲れのところご面倒をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お祭りやゴールデンウィークなどの特日以外は、ホテルの立体駐車場または提携駐車場にてご案内が可能でございます。

これからもお客様からいただいたお声を真摯に受け止め、より一層快適にご利用いただけるよう、業務やサービスの向上に日々努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。


西鉄イン高知はりまや橋　
フロント　徳弘