この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして、ありがとうございます。

ご滞在中は異音のために一晩中眠ることができなかったとのことを伺い、大変心苦しく感じております。
ゆっくりお休みいただくための客室で不快な夜を過ごされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今回いただいたご意見を無駄にしないようにご滞在されました客室を調査いたしましたところ、原因が窓枠にあることが判明し、早急に修復対処を講じることができました。

率直なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

また、ご滞在中に何か不具合などがございましたらフロントで早急に、できる限りの応対をいたしますので、お気軽に内線などでご連絡いただけますと幸いでございます。

お客様に「また泊まりたい」と思っていただけますよう、より一層、点検やサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。


西鉄イン高知はりまや橋
フロント 弘瀬