この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
はじめにお部屋のエアコンが臭うとのご指摘を頂きました事、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂く空間を充分にご提供できませんでした事はお恥ずかしい限りでございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋につきまして、
早速点検を行い、臭いは改善しております。
この度の件で改めて日々の設備点検の重要性を痛感致しました。
しっかり反省をし、ご迷惑をお掛けする事のないよう従業員一同努めてまいります。

しかしながら、立地、お部屋やベッドにつきまして好印象をお持ち頂けました事、大変うれしく存じます。
これからもお客様のご期待を裏切らぬよう、
サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中でのご投稿に心より感謝申し上げます。
機会がございましたら、
西鉄イン高知はりまや橋をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　上野