この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「大変満足しました」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋に関しまして、空室がなく禁煙のお部屋がご用意できず、お煙草の臭いで大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
梅雨による臭いがこもりやすい時期でもあり、なお一層清掃係にも注意喚起をいたします。
今後ともサービス面におきましてもお客様にご納得のいただける接客サービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また高知へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　川村