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西鉄イン高知 はりまや橋のクチコミ･お客さまの声
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８月１２日に宿泊しました。立地もよく、部屋も広く、スタッフの皆さんのご対応もひじょうによかったのですが、バスタブのカーテンの下の方（お湯を入れたらお湯につかるぐらいのところ）に、シミなのかカビなのか、黒い点々がかなりの数ついているのが見られました。お風呂ですので、そのような点々はとても気持ちが悪く、一気に評価が下がってしまいました。バスタブの外ではなく、お湯につかる部分ですので、衛生的に考えて、少し頻繁に交換してもらってもいい個所かと思います。
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先日は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりせっかくお選びいただいたにもかかわらず、バスルームのシャワーカーテンの件にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊いただきました客室を確認いたしまして、早速シャワーカーテンの交換を行いました。清掃スタッフとも共有し、客室清掃の際にも念入りにシャワーカーテンのチェックを行い、お客様がご不快に思われることのないよう早急に交換をしていくよう周知しております。今後は接客のみでなく、お部屋のご準備に関しましても、より一層お客様目線に立った対応に努めて参りますので、次回また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。西鉄イン高知はりまや橋フロント 岡本
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投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
８月１２日に宿泊しました。立地もよく、部屋も広く、スタッフの皆さんのご対応もひじょうによかったのですが、バスタブのカーテンの下の方（お湯を入れたらお湯につかるぐらいのところ）に、シミなのかカビなのか、黒い点々がかなりの数ついているのが見られました。
お風呂ですので、そのような点々はとても気持ちが悪く、一気に評価が下がってしまいました。
バスタブの外ではなく、お湯につかる部分ですので、衛生的に考えて、少し頻繁に交換してもらってもいい個所かと思います。
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先日は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりせっかくお選びいただいたにもかかわらず、バスルームのシャワーカーテンの件にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきました客室を確認いたしまして、
早速シャワーカーテンの交換を行いました。
清掃スタッフとも共有し、客室清掃の際にも念入りにシャワーカーテンのチェックを行い、お客様がご不快に思われることのないよう早急に交換をしていくよう周知しております。
今後は接客のみでなく、お部屋のご準備に関しましても、より一層お客様目線に立った対応に努めて参りますので、次回また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 岡本