先日は数あるホテルの中より西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントサービスについてのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同有難く拝読しました。
しかしながら客室の清掃状態におきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフに申し伝えまして対応いたします。
お客様に心からお寛ぎいただける状態でお迎えができるよう、今後もフロントスタッフ、清掃スタッフ共に、万全の準備をしてまいります。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用願えましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。