この度は、『西鉄イン高知はりまや橋』をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様よりご意見・ご指摘を頂き厚くお礼申し上げます。
　ご滞在中、ご説明不足によりたいへんご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
　三面鏡に関しましては、高さの変更は出来ませんが、角度調整が可能となっております。大変申し訳ございませんでした。
　また、レディースプランに関しましては、レディース専用ルームを設けさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。ビジネスプランに関しましては喫煙フロアー及び禁煙フロアーは設けてはいますが、エレベーター付近は雑音等があるかと思い出来る限り離れた部屋からお客様にご提供させて頂いております。
　お客様一人一人の期待に応え、信頼と評価を頂けるよう努力してまいりますので、何なりとフロントへお申し付け下さいませ。

　貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。サービスの充実だけでなくお客様にご利用いただく施設や備品類などにつきましても満足いただけますよう、より一層の努力をいたす所存でございます。
　今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。