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西鉄イン高知 はりまや橋 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン高知 はりまや橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.54
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.29
  • 食事4.09

食事5

投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-08 02:32:33

10月27日に出張で宿泊しました。
はりまや橋の交差点近くにあり、空港バスや市電の便利も良く立地条件として最高でした。
お部屋も綺麗で大変良かったです。
朝食付きのプランを選びましたが、料理内容もバラエティに富んでおりホテルのホームページ画像に
偽り無しでした。ただ、ホテル1階に併設しているコンビニと同じフロアにしているため、コンビニのお客さんと、たまに目が合うのが食べている者としては恥ずかしかったです。
唯一残念だったのは、部屋のテレビ用リモコンに何かをこぼした様な汚れがチャネルボタン部分にベッタリ付着していたので、清掃の際にはもう少しチェックをして欲しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
西鉄イン高知 はりまや橋 2011-11-08 17:57:32

この度は『西鉄イン高知はりまや橋』をご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見・ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食会場の件と客室清掃の不備では、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
恐れ入りますがご朝食会場に関しましては、現段階での設備やスペースなどの改装が出来かねますことご了承下さいませ。

また、この度の客室清掃の不備につきましては、お客様に清潔感のあるお部屋をご提供できるよう清掃を行なっているにも関わらず、清掃に対する配慮が十分に行き届いていなかった為に発生したことでございます。
今後はこのようなことがないよう、さらなる注意を払いお客様にご満足いただけるお部屋づくりを目指して業務に邁進して参ります。
今後も当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
゜*☆○o。.頑張れ!!ビジネスマン【朝食・QUOカード3000円】プラン.。o○☆*゜
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】