この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント 森

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるサービス、また清潔で快適な客室でお迎えできますように日努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知 弘瀬

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
リニューアルした朝食への評価ありがとうございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン高知はりまや橋 斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
「スタッフにお声かけくださいませ」と表記し、品切れは無いように準備はしておりましたが至りませんでした、申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン高知はりまや橋 支配人

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスに関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
西鉄イン高知はりまや橋 斉藤

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

お客様の印象に残るような接客に向けてスタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　弘瀬

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客、そして朝食についてお褒めのお言葉を頂きました事に重ねてお礼申し上げます。

また、駐車場での入出庫でお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの駐車場は立体駐車場の為、お車の呼び出しに1台あたり2分半～3分程度お時間をいただいております。
お急ぎのところお客様にはご迷惑をおかけし、大変心苦しく思います。

スタッフ一同日々精進して参りますので、また高知にお越しの機会がございましたら、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　刈谷

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

西鉄イン高知 堀田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
騒音の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの対応も至らず申し訳ございません。今後は全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう対策をして参りますので、同様な状況が起きましたらいつでもフロントまでご連絡くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。
西鉄イン高知はりまや橋 支配人

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きましたこと従業員一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、外の騒音等で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回からは事前にご連絡いただきましたら、可能な限りご対応致しますので、お電話またはフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様に満足して頂けるようスタッフ一同、日々精進して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　川村

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご朝食についてお褒めのお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。

今後もご朝食だけでなく、サービス面でも満足していただけるようスタッフ一同、日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　刈谷

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、高知市内の中心地に位置しておりますので繁華街へのお出かけ、観光やビジネスでの公共交通機関のご利用にも大変便利な立地でございます。

次回は接客面でもお客様の心に残るサービスをお届けできますよう、スタッフ一同今後も努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申しております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　宮﨑

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高知市内の中心部に位置しており、人気の「ひろめ市場」からも近いことから幅広いお客様にご好評をいただいております。
また立地面だけでなく、サービス面に関しても満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛顧いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　宮﨑

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、高知市の中心部に位置しておりますので、お出かけや交通機関にも大変便利な立地になっております。

「またお世話になりたい」とのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。

また高知へお越しの際は是非、西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　宮﨑

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高知城やひろめ市場にも徒歩圏内にあり、観光にお食事に大変便利な立地とご好評をいただいております。
ご滞在中もごゆっくりとお休みいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、アメニティに関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。大変心苦しいのですが、アメニティに関してのサービスの変更は現在のところ予定しておりません。ですがより快適なサービスを皆様にご提供できるように、スタッフ全体で取り組んでいければと考えております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント川村

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃる通り当ホテルは、はりまや橋のすぐ近くでアクセスに便利な高知市の中心地に位置しており、人気の「ひろめ市場」も近く幅広いお客様にご好評をいただいております。
今後とも、お客様が安心して快適にお過ごし頂ける環境づくりとサービス提供を続けて参りたいと思います。
これからも西鉄イン高知はりまや橋への変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント　川村

いつも西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてのご意見はおっしゃる通りでございます。
入出庫が混み合うお時間にはお待たせしてしまい私共も心苦しく思っておりますが、設備上致し方なく、ご理解いただけますと幸いです。

今回いただきました「駐車場の出し入れに時間考慮の必要あり」とのご感想は新たなお客様への参考となります。他のお客様に対しての配慮あるお言葉をいただき感謝申し上げます。

これからもお客様により良いサービスを提供し続けられるよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　弘瀬

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
また、バスマットにつきましてもご意見いただき感謝申し上げます。
SDGsへの取り組みの一環といたしまして、バスマットにつきましては必要とされるお客様へのご提供と限定させていただいておりますことご理解いただけますと幸いです。
今回ご希望をいただきましたので、今後はバスマットもセットさせていただきますようお客様には別途ご手配させていただきます。
これからもより一層お客様に満足して頂けるようスタッフ一同、日々精進して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館心よりお待ちしております。
西鉄イン高知はりまや橋　フロント　弘瀬

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき、まことにありがとうございます。
4月からリニューアルオープンした朝食会場ではご不便とご迷惑をおかけし、そして失望させてしまい申し訳ございません。まだまだ不慣れで、おっしゃるように改善の余地が多々ございます。迅速な質の改善・お客様対応を図りながら今後は取り組んで参ります。
よろしければ引き続きよろしくお願い申し上げます。
西鉄イン高知はりまや橋　支配人

この度は数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

禁煙喫煙のご変更につきましては、当日お部屋に空きがございましたらお振り替えさせていただいており、できる限りお客様にご満足いただけるように努めております。

また、ご案内いたしましたお店に足を運んでいただき、またご満足いただきましたようでとても嬉しく思います。
高知県民が通うお勧めのおいしい居酒屋さんがたくさんございますので、またお越しの機会がございましたらフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。

最後になりますが、お忙しいところクチコミ投稿にご協力くださいまして感謝申し上げます。
お客様からご満足いただけたというお声をいただきますとスタッフといたしましても大変励みになります。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント弘瀬