総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月20日 15:04:56
-
駐車場の場所が分かりにくくて
不便でした。
予約の際にあらかじめ案内が欲しかったです。
立地とチェックアウトのあとに荷物を預かって貰えたのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2021年05月22日 18:30:24
-
この度は、西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、駐車場につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテル専用駐車場への入口は大通りに面しておりまして、
西方面からの一方通行でのご入庫となっております。
楽天トラベルの当ホテルページにございます、「駐車場のご案内」に詳細を掲載しておりますが、ご案内不足により、
お客様にご満足いただけない結果となってしまい、
誠に申し訳ございません。
また高知にお越しの機会がございましたら、
引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◎素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
tamaetokyoさんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- tamaetokyoさん [50代/男性] 2021年04月02日 11:23:19
-
朝食があまりにも貧相でした コロナの影響で仕方がないかもしれませんが・・・。
値段も値段なのでしょうがないと思いますが サンルート松山と比べると・・・・・。
接客は フロント 駐車場のかたがた 皆さんよかっとおもいますが
やはり 食堂?いまいちでした しかたがありませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2021年04月02日 15:49:50
-
この度は、西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、ご朝食につきましてご満足いただけず、申し訳ございません。
当ホテルの朝食は、これまでは大皿のブッフェ形式にてご用意しておりましたが、現在は、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、当面の間、一部プラスチック容器での提供に変更するなどの取り組みを行っております。
引き続き、お客様のより一層の安心と安全を第一に考え感染予防に努めて参りますが、その中でも、「このホテルを選んで良かった」と感じていただけるようなおもてなしを日々模索し、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】駐車場付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム(21平方メートル・ベッド幅122センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 09:01:32
-
はりまや橋が近くていいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2020年11月24日 03:59:20
-
この度は、数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきま
して誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは、はりまや橋交差点に位置しており、繁華街や
ビジネス街にもアクセスが良いとご好評をいただいております。
これからも当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に
励み日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願
い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋 フロント 広田
- ご利用の宿泊プラン
- 「はりまや橋」を眺めながらブッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 08:59:15
-
部屋が綺麗でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2020年11月24日 03:57:42
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の日頃のお疲れを、少しでも当ホテルで癒していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋 フロント 広田
- ご利用の宿泊プラン
- 「はりまや橋」を眺めながらブッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 08:58:31
-
駐車場が隣にあり便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2020年11月24日 04:10:09
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは高知市中心部の幹線道路沿いに位置しており、交通の利便性につきましてもご好評いただいております。
これからもより快適にご宿泊いただけるホテルを目指してフロントサービスの向上、設備面のメンテナンスにつきましても取り組んで参ります。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋 フロント 広田
- ご利用の宿泊プラン
- 「はりまや橋」を眺めながらブッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 08:57:31
-
街から近い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2020年11月23日 02:00:22
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をいただきましたことも併せてお礼申し上げます。
ホテル周辺は、徒歩圏内にひろめ市場などの飲食店や、観光名所の高知城やはりまや橋も程近く、ご夕食などお楽しみいただけましたでしょうか。
また次回も高知へお越しの際には是非、当ホテルをお選びいただけますよう、周辺の飲食店や県内の観光地の情報収集に努め、ご案内をさせていただきます。またご来館の際には、フロントスタッフへお気軽にお声をお掛けくださいませ。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 岡
- ご利用の宿泊プラン
- 「はりまや橋」を眺めながらブッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 14:14:44
-
明神丸の藁焼き体験が付いたプランで予約しました。
予約してすぐに、メールで連絡がきて、梅野お店ですぐ食べれるようにと予約までしてくれました。
当日受付では、情報が共有されてないのか、
明神丸の食事券が渡されて、食事券裏面の明神丸でしたらどこでも使えます。という案内をされて、梅野店で予約してもらっているのですが…。と聞くとそうでしたか。
という感じでした。
少し不安になったので、予約済み等の情報は共有しといて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2020年11月20日 04:48:21
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、高知の鰹をご満喫いただけましたでしょうか。
ご投稿をいただきました通り、明神丸梅野店のご予約を承っておりましたが、情報の共有がスタッフ間でうまくできておらず、チェックインの際にご案内をすることができませんでした。不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、同じことのないよう、特に今回のようなお客様のご予約情報に関しましては、情報共有を徹底して取り組んで参ります。
また次回もお選びいただけるホテルでありますよう、フロントサービスの向上に日々努力をして参ります。
また高知へお越しの機会がございましたら是非、西鉄イン高知はりまや橋へのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 岡
- ご利用の宿泊プラン
- 〈絶品!かつおのたたき〉明神丸 藁焼き体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム(17平方メートル・ベッド幅160センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 12:08:30
-
お遍路で使用しました 高知駅より少し遠いかな
部屋は広く割と満足
朝食が いまいちでした 。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2020年11月09日 23:31:42
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
ご朝食につきましてはご期待に添えず、申し訳ございません。感染予防対策を徹底した上でお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう、改善に取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 広田
- ご利用の宿泊プラン
- 「はりまや橋」を眺めながらブッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム(21平方メートル・ベッド幅122センチ)】
総合3
リス好きさんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- リス好きさん [40代/男性] 2020年08月18日 20:32:33
-
フロントの対応が丁寧で良かった。スタッフが宿泊客を見かけると
挨拶や会釈して好感の持てる雰囲気で良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2020年08月19日 10:59:16
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても、好感が持てるとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後もより一層お客様に満足していただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 宮﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(12平方メートル・ベッド幅122センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 20:57:06
-
8/10利用しました。立地もよくコンビニも隣にあり便利です。コロナ対策ができている飲食店を案内していただき満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2020年08月17日 14:32:33
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今の日常の中では、何をするにもどこへ行くにも心配や不安が着いてきますが、高知での観光を満喫されたご様子が伺え、私たちも嬉しく思います。
いつも常に安心してご滞在いただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 秋月
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームで3名利用・ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム3名利用】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 22:50:07
-
必要なものだけアメニティを自分で部屋に持っていけるのはよかったです。フロントの方も親切でよかったです。ただ、1泊目の朝食はおかずがほとんどなく、金額の割には残念でした。確保したつもりの席をスタッフの方が他の方に案内し、座れなかったりとちょっと行き違いがあり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2020年02月28日 18:00:56
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
連泊いただいたとのこと、ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食会場におかれましては、スタッフの不明確な案内により、お客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また現在の朝食会場はスペースが限られているため、その日の混雑状況や時間帯によっては、お待たせしたり品数が少なくなる事もございます。
再度そのような問題点における改善策をテナント側とも見直し、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 秋月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【連泊【禁煙】ワイドシングルルーム】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 08:00:37
-
大きなベッドでゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2019年12月15日 18:20:04
-
この度は、数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもスタッフも大変うれしく存じます。
今後ともお客様に満足していただけるように日々精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋 フロント 徳弘
- ご利用の宿泊プラン
- 「はりまや橋」を眺めながらブッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 07:59:02
-
夕食場所からも近く便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2019年12月15日 18:18:54
-
いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当ホテルはアクセスに便利な高知市の中心地に位置しており、繁華街も近く、ビジネスや観光にと幅広いお客様にご利用をいただいております。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけておりますでしょうか。
お客様がいつお越しいただいても、安心してお過ごしいただけるように、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 徳弘
- ご利用の宿泊プラン
- 「はりまや橋」を眺めながらブッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
おつけのもさんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- おつけのもさん [60代/男性] 2019年12月03日 16:02:56
-
エアコンが非常にうるさく、音の割には風が出なくて、中々暖まらない。前回はそんなこと無かったような気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2019年12月03日 19:18:41
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、当ホテルの空調設備はフロアごとで管理しており、事務所内で室温や風量の調節もしておりますが、電源を入れてから効きはじめるまでに少し時間がかかります。
季節の変わり目で朝晩は気温が下がりはじめたこの季節に、空調の不備でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また高知にお越しの機会がございましたら、次回も当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 秋月
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定の感謝プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 11:07:09
-
ビジネスホテルとしては,普通ではないでしょうか。立地はよかったですし,全体的にきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2019年11月14日 14:58:58
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
当ホテルは高知市の中心に位置しており、公共交通機関も徒歩圏内の為、交通の便では多くのお客様よりお褒めのお言葉をいただき、重宝して頂いております。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけておりますでしょうか。
お客様の心に残るおもてなしが出来ますよう、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。
次回また当ホテルでお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 増田
- ご利用の宿泊プラン
- 名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム(17平方メートル・ベッド幅160センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月25日 11:20:45
-
部屋の広さ、ベットの広さ、スタッフのサービス、立地などは大変良い。しかし、食事は一階のコンビのイートインスペースを活用して大混雑。部屋は人工的な香料が立ち込めてむせ返るようで気分が悪くなった程。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2019年10月25日 18:30:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊につきましてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、ご朝食会場と消臭剤に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
スペースや構造上すぐに改善することは出来かねますが、頂きましたお言葉は今後の検討材料とさせていただきたく思います。
これからもお客様に心に残るおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋 フロント 中岡
- ご利用の宿泊プラン
- 「はりまや橋」を眺めながらブッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
SD販売管理さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- SD販売管理さん [40代/男性] 2019年08月18日 20:32:15
-
男性従業員の方がサービスが良かった。
女性従業員はマニュアル通りの対応でホテルのサービスを説明しただけでした。
それに比べたら朝食対応の女性たちはキビキビ動いて声掛けもする等、気が利いていました。
それ以外、部屋もアメニティも一般的なビジネスホテルのレベル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2019年08月19日 17:58:28
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはビジネスホテルとは言え、土地柄から旅行などでのお客様も多く、おひとりおひとり心に残るおもてなしを心がけております。
今回の貴重なお言葉は、私たちスタッフ各々がいま一度改めて襟を正し、ホテルの代表である意識を再認識するよい機会となりました。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 秋月
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定の感謝プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドシングル(14平方メートル・ベッド幅140センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 11:11:03
-
初めての宿泊でした。
立地的には便利でした。
髭を剃ろうと思いヒゲ剃りのカバーを外す時に折れてしまい、一階迄取りに行くのが面倒でした。
スポンジやら綿棒とかも部屋に有ったら良いかも!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2019年08月14日 18:18:27
-
この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
よさこい祭りとお盆休みが重なり、混雑していた中ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご滞在中のアクシデントではご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルはエコの観点から、アメニティ類は必要な物だけをお持ちいただける様に、ロビーに設置させていただいております。
ただ、そのような時に対処できる改善の余地はあると思います。
貴重なお言葉をありがとうございました。
これからもお客様のかゆい所にまで手が届くおもてなしができる様、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 秋月
- ご利用の宿泊プラン
- 【8/9~8/12限定】よさこい◎素泊まりプラン【駐車場利用不可】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(12平方メートル・ベッド幅122センチ)】
総合3
投稿者さんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月18日 09:40:52
-
立地、サービス共に良くこのホテルはよく利用しているのですが…
残念な事に今回、家族共々ダニ?に噛まれてしまい痒くて不快な思いをしました。
掃除の徹底お願いします。
そして要望なのですがレンタサイクルがあれば嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 西鉄イン高知 はりまや橋 2019年07月18日 11:25:00
-
いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
信頼して何度もご利用いただいているところ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。安心してお泊りいただいている気持ちを思うと、残念でなりません。
清掃スタッフには今一度、客室の念入りな掃除を徹底致しました。
またレンタサイクルにつきましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。フロントにて受付しておりますので、次回ご利用の際はフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 秋月
- ご利用の宿泊プラン
- 名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム(21平方メートル・ベッド幅122センチ)】
総合3
単身赴任まんさんの 西鉄イン高知 はりまや橋 のクチコミ
6回目の宿泊。
フロントの対応良い。
部屋も清潔に清掃済み。
ただ、Wifiが直ぐに切れる。今回は、ひどかった。
宿泊客も大勢いたが、翌日宿泊の別のホテル(徳島)も宿泊客が多かったが
安定して繋がっていた。
ちょっとした事だが、残念だった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
清掃やフロントスタッフに対してのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、Wi-Fiの接続につきまして大変なご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルでは、Wi-Fi機器の変更に伴い、ご利用の際に接続認証画面での同意が必須となっております。
また、以前ご宿泊いただいた際の接続履歴があります場合には、一度ネットワーク接続を削除いただき、再度認証画面への接続をお願いしております。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に、快適にご利用いただけるようご案内いたしますので、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント 岡本