先日はご宿泊頂きありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン高知はりまや橋

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
エアウィーブは室数限定にて提供しております。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

いつも西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

長い間ご愛顧いただいておりましたコンビニエンスストアが閉店に伴いお客様へご不便をおかけしております事、大変私どもも心苦しいところでございます。

4月1日より新たな飲食店もオープンいたしました。夜も営業しておりますのでまた機会がありましたらご利用いただけますと幸いでございます。

お客様の定宿にして頂けるよう、スタッフ一同引き続き精進して参ります。
次回お逢いできます事を心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント増田

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、気持ち良く過ごすことができたとのことで何よりでございます。
事務的な対応であったとのこと、申し訳ありません。どんな時でも笑顔での応対を忘れないよう心掛けてまいる所存です。
今後とも西鉄イン高知はりまや橋をよろしくお願いいたします。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　榊原

この度も西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお寛ぎいただけた事、またスタッフへのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高知市の交通の中心地にもなり、ひろめ市場や高知城、また日曜市なども徒歩圏内ですので、利便性の良さでは幅広く好評をいただいております。

朝食スタッフへのご意見も、今後更にお客様に寄り添った臨機応変な対応ができるよう周知をし、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
堀田

先日は数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件はご不便をおかけして恐れ入ります。出庫の際は、これからも、駐車場のスタッフと共に安全第一でお客様をお見送して参ります。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読致しました。高知はお楽しみいただけましたか。カツオ以外にも高知はおいしい魚が沢山ございます。どろめやぶりもおススメです。

どろめとぶりは、高知のぬたをかけて食べるとより一層美味しくお召し上がりいただけます。
機会がございましたら、ご賞味くださいませ。

最後になりますが、クチコミ投稿にご協力くださいまして感謝申し上げます。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　望月

この度は高知市の数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しまして現在はコロナ対策を取りながら運営もしておりますが、昨今のコロナ禍の状況も踏まえながら、皆様から頂いたお声をテナント側とも協議し改善できるよう今後も努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　増田

この度は数あるホテルの中より西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食は高知の地元料理をご堪能いただけましたでしょうか？
ご満足いただけておりましたら幸いでございます。

高知市内にお越しの際には、お客様にまたお会いできますのを楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡本

この度は、西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、通常は車1台につき1泊900円となっております。販売しているプランによっては、駐車場を無料でご案内しております。


ホテルのすぐ横に立体の駐車場を完備しておりますので、24時間入出庫承っております。しかしながら、先着順のため満車の場合は近隣の提携駐車場をご案内する場合もございます。ご了承くださいませ。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。最後になりますがクチコミ投稿にご協力いただき感謝申し上げます。

フロント　望月

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、朝食スタッフと私共フロントスタッフも大変励みになり、嬉しく思っております。
今後もより一層お客様に満足していただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
コロナ禍で大変な状況が続いておりますので、どうかお体ご自愛くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
西鉄イン高知はりまや橋　フロント　川村

先日は、数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

現在当ホテルでは、高知県にお住まいの方限定で、通常900円の駐車料金が無料となるプランを販売しております。
お客様にもご活用いただけましたようで、私共も嬉しく存じます。

またご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡本

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

何度もご利用頂いておりますにも関わらず、チェックインの際やシャワーカーテンの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

現在はコロナウイルスの影響もあり、チェックインの際に検温や体調の確認等でお時間を頂くことも多くなっております。
しかしながらお仕事をされ、お疲れなところ貴重なお時間を頂いております事お詫び申し上げます。

シャワーカーテンの臭いも清掃スタッフに報告を致しました。より一層、細部にも徹底して清掃を心掛けて参ります。

当ホテルでお客様の貴重なお時間を安心・快適にお過ごしいただけるよう、再度スタッフ全員が改め業務に努めて参ります。

ご滞在中でも何かございましたら、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。

また次回当ホテルでお会いできることを心よりお待ち致しております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント増田

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスや接客面でお客様に満足していただけるのが、私たちの何よりの喜びでございます。

そんな中、ご滞在中空調の効きが弱かったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調機は、効き始めるまでに少し時間を要します。空調はフロントでも調節させていただけますので、次回ご宿泊の際は是非お気軽にお声掛けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またフロントの応対につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰る通り、当ホテルは高知市の中心地にございます「はりまや橋」のすぐ隣りに位置しており、交通の便も良く、ビジネスや観光など、幅広いお客様にご利用をいただいております。

お客様に安心してお過ごしいただけるように、これからも感染症対策やサービス向上に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　弘瀬

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊につきましてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え安心致しました。またスタッフの対応や立地など、「大変良かった」とのお褒めの言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。

手指消毒用のアルコールボトルにつきましては、常時設置をしておりましたが、今般の新型ウイルス対策の一環として、今回ロビー内に追加の設置をしております。
ご投稿にございました、全階への設置に関しては現状では難しい状況でございます。
入館・出館時の積極的なアルコール消毒の推奨や、ロビー内の定期的なアルコール消毒などを行い、できる限り館内や客室にウイルスを持ち込まないよう対策を行っております。

大学受験の大変な時期ですが、できるだけお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってウイルス対策に努めております。お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお声がけくださいませ。

今後もより良いサービスをご提供できるよう、日々努めて参りますので、今後ともご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　徳弘

この度、数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をたくさんお寄せいただきましたことも、重ねて感謝申し上げます。

お客様がご滞在中にゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
安心と信頼をお約束するホテルでお客様に少しでも安心していただき、快適にご利用いただけまして幸いに存じます。

また、朝食に関していただきましたお声は、テナントのローソンにもお伝えさせていただきます。
より一層お客様に満足いただけるメニューの改善や施設作りに向けて、日々話し合いを重ねスタッフ一同精進して参ります。
また高知へお越しの機会がございました際も、当ホテルをご利用いただき、朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　井上

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊時はレディースプランを気に入っていただけているようで嬉しく思います。
また施設と直結しておりますローソン（24時間営業）はご宿泊のお客様に大変好評をいただいております。

これからも話し合いを重ね、お客様に喜んでいただけるプラン作りをして参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋 フロント 中岡

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地面や朝食に対して、お褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。浴室換気扇の清掃は、専門業者に依頼し定期的に行っておりますが、普段の清掃時にも吸い込みが弱まっていないか等、確認を行うように致します。
また、机下のティッシュに関しましては、完全なる清掃不備でございます。清掃係には今一度の徹底と、確認をするよう指導致しました。
上記2点に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。

また当ホテルをご利用いただいた際には、清掃はもちろんのこと、サービスの面でもご満足いただけるよう、日々努めて参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　黒岩

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご投稿を拝読させていただき、その時の状況を自分に置き換えて想像しても絶句してしまうところ、その中でもお褒めの言葉をお寄せいただいた優しさに、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

食べ物を取り扱う以上は衛生面は特に気を付けなければならないところ、不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。

朝食会場は以前より、狭いスペースで混雑時にはご不便をお掛けする事もあり、改善を重ねてはおりますが、まだまだ余地はあると考えております。今回お客さまからいただいたお声、ご配慮いただいたお心を無駄にしない様、テナント側とも協力して見直しを図っていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

この度は、数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルまでのアクセスにつきまして、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高知市中心部のはりまや橋交差点に位置しており、
路面電車やバス、JRをご利用されるお客様より大変ご好評をいただいております。

コインランドリーもご利用いただき、お客様の旅のお手伝いができましたこと、嬉しく存じます。

また高知にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡本