いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また5点満点の評価をいただきました事、併せてお礼申し上げます。

スタッフへお褒めの言葉をいただけましたこと大変励みになります。

次回ご宿泊いただいた際にも、お客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同サービスの向上に励み、日々努めて参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　和田

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰る通り、当ホテルは高知市の中心地に位置しており、ビジネスや観光など、幅広いお客様にご利用をいただいております。

また、ご滞在中はお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
お客様にいつお越しいただいても、安心してお過ごしいただけるように、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　宮﨑

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また5点満点の評価をいただきました事、併せてお礼申し上げます。

ご滞在中はお疲れを癒していただけましたでしょうか。
一階のコンビニエンスストアは、出張など時間のない方には喜ばれており、お客様にも大変重宝していただいているようで私たちも大変嬉しく思います。

一階ロビーでのフリードリンクコーナーも、お好きな場所でほっと一息つけるようご用意させていただいておりますが、施設面だけでなくサービス面でもご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　和田

いつも西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、
私共にとりまして励みとなり、
大変嬉しく思っております。
これからも「かゆい所に手が届く」サービスで
喜んでいただけるよう、努力して参ります。

現在新型コロナウイルスの影響で、
高知の街も寂しくなっております。
お身体ご自愛いただきまして、
落ち着いた頃に、是非高知へお越しくださいませ。

この度はご投稿いただきまして、
厚く御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　上野

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉をいただきましたことにも、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

おっしゃる通り、今年の春は新型コロナウイルスの影響で高知の街も静寂に包まれており、私どもスタッフも寂しさと不安を感じながら、日々の感染拡大防止対策に取り組んでいます。

そのような中で、お客様からの温かいお言葉をいただくことが何よりの励みとなります。

平穏な日々が1日も早く戻ってきますように、私どもも心より願っております。

大変な時期ですので、どうかご自愛くださいませ。

また高知にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　弘瀬

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては、確認致しましたところ、曜日毎に固定されているメニューがあり、前回のご宿泊が今回と同じ曜日だったのではないかと考えられます。ご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。
混雑時間は日毎に変動があり、提示することが難しい場合がございます。当日の混雑状況は、お手数ですがフロントまでお尋ねいただきましたらお答えさせていただきます。

次に駐車場についてですが、72台収容可能な立体駐車場を先着順にてご案内させていただいております。万が一満車の場合は、徒歩5～10分圏内に点在している提携駐車場へご案内する場合もございますので、何卒ご理解を賜ります様お願い致します。

最後に歯磨きチューブにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。もし足りない場合は、フロントスタッフにお申し付けいただければお渡しさせていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。

最後になりましたが、いただいたご投稿を拝読させていただきましたら、ご不便をお掛けしたにも関わらず、細やかな部分への高い評価と、いただいたご投稿は嬉しい言葉ばかりで大変嬉しく存じます。お客様の喜びのお声が私どもの励みとなっております。
お客様がより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　黒岩

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊につきましてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当日は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

ご朝食のメニューやお味はいかがでしたでしょうか？ご朝食は当日の朝でもお買い求めいただけますので、ご都合に合わせて追加が可能でございます。
今後もお客様のお声をもとに、より良いサービスをご提供できるよう、日々努めて参りますので、今後ともご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　徳弘

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず、口コミをいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

せっかくの高評価をいただきましたのに、風切り音の為にお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に確認をさせていただきます。

次回お越しいただいた際は、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご朝食は日替わりで、カツオ飯などご当地料理もご用意しております。
次回もぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　橋本

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、高評価のご投稿いただきましたことにも
重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様子が伺え、なによりでございます。

仰る通り、当館の朝食会場のスペースにおきましては改善すべき課題でございます。
お客様がより満足してお過ごしいただけるように、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めて参ります。

朝食メニューは日替わりで、カツオ飯などのご当地メニューも提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　橋本

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また５点満点の評価をいただきました事も、併せてお礼申し上げます。

２４時間営業のコンビニエンスストアは、館内通路で行き来が可能なため、時間のない出張でのお客様、観光でのご家族連れのお客様など、数多くの方にご利用いただいております。

設備面だけでなく、サービス面からもお客様に満足いただけるよう、これからも日々努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また５点満点の評価をいただきました事も、併せてお礼申し上げます。

当ホテルは高知市の中心に位置し、公共交通機関の最寄駅が近いため、交通の便では重宝いただいております。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけておりますでしょうか。
お客様がいつお越しいただいても、安心してお過ごしいただけるように、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また５点満点の評価をいただきました事も、併せてお礼申し上げます。

ホテル最寄りの停留所「はりまや橋」は、路線バスはもちろん高速バス、観光周遊バス、空港リムジンバスも乗り入れており、当ホテルご利用のお客様も多く、重宝いただいております。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけておりますでしょうか。
お客様がいつお越しいただいても、安心してお過ごしいただけるように、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価のご投稿いただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごせ頂けたようで、大変安心致しました。
また、お忙しい中にも関わらず当ホテルのポイントカード会員に入会していただき、ありがとうございました。

会員のお客様はチェックアウトが通常10時までのところ、11時までとなりますので、次回ご宿泊された際は是非ご利用くださいませ。

これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、

今後も変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　橋本

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

高知は幸いにも台風の直撃はさけましたが、当日は大雨・暴風ともにすごかったと記憶しております。
少しでもお部屋でゆっくりお過ごしいただけたなら何よりでございます。
お客様に、快適なご宿泊が提供できるよう、これからもがんばってまいります。

また高知にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　中岡

先日は数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当日はあいにくのお天気でしたが、高知は満喫いただけましたでしょうか？
当ホテルの立地条件や客室等につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、私共も有り難く存じます。

また高知にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをお選びいただけますよう、今後もより一層サービスの向上に精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡本

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価のクチコミをいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。

今回はよさこい祭り期間中でのご宿泊でございましたが、ご滞在中はお楽しみいただけましたでしょうか。

連日猛暑でございましたので、当ホテルでお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。

お客様がより一層高知での時間を楽しんでいただけるよう、私どもスタッフ一同より良いサービスの向上を手掛けて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　
フロント　橋本

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、立地面におきまして高い評価をいただきました事にも、重ねてお礼申し上げます。

高知での旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。移動もスムーズにできたご様子で、安堵致しました。ご来館いただいた日は晴天でしたので、観光地も賑わっていたことでしょう。
ご滞在中に暑さや移動での疲れが、少しでも癒されておりましたら幸いでございます。

また高知へお越しの際も当ホテルをお選びいただける様、日々努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　黒岩

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして５点満点の評価をありがとうございました！

お仕事でのご宿泊では、なかなかゆっくりリラックスして・・・とはいかないかもしれませんが、お客様が少しでも安心してお過ごしいただける様、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして５点満点の評価をありがとうございました！

お荷物を預けられ、高知の観光を楽しんでいらっしゃる姿が目に浮かび、私たちも微笑ましい気持ちでございます。
ご滞在中もゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の気持ちに寄り添い、リラックスしてお過ごしいただける様、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

5点満点の高評価ありがとうございます！！

いつも西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿くださいましたことにも重ねて感謝申し上げます。

滞在中は、お仕事でのご疲労を少しでも癒すことができましたでしょうか。
この度、お客様に「いい宿に出会えた」「自信を持って他の人にも勧められる」とこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、今回お客様にボディソープの件で満足していただけず、申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、以前とは異なるシャンプー、リンス、ボディソープに変更致しました。
より良いアメニティ類をご提供できるよう、今後もスタッフ一同話し合いを重ねて参ります。
今回お客様からお寄せいただいたお声を無駄にせず、施設面でもサービス面でもご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。

お客様がご滞在中快適にお泊りいただけるよう、今後も更なるサービス向上を目指して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　井上