いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回はお部屋がいつもより狭い部屋だったため、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
12㎡のシングルルームは、コンパクトでリーズナブルなお部屋としてご提供しておりますが、お部屋数が少ないことから、楽天トラベルサイトでは部屋タイプのご案内に記載がされていない状態でした。
早速担当者とも相談して、シングルルームを一覧に加え、全てのお部屋タイプが確認できるように変更いたしました。
貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございます。

また高知にお越しの際は当ホテルをご利用いただけるよう、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　徳弘

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エレベータに同乗されたお客様のお気遣いは大変素晴らしく、私どもも大変温かい気持ちになりました！
旅の出会いは一期一会とは申しますが、素敵な出会いは旅のとびきりのお土産であると言えるでしょう。
当ホテルでの出来事であることは大変嬉しく、また誇らしく思います。
私どももおもてなしの精神を常に心に留め、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう努めてまいりたいと存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　徳弘

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また清掃の件があったにも関わらず、お客様より高い評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回、浴室内の清掃が行き届いておらず、ご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご投稿の件は早急に清掃スタッフに伝えさせて頂きました。改めてお客様の視点と立場に立ち、快適なご宿泊をご提供できますよう、清掃・メンテナンスに取り組んで参ります。

また高知へお越しの際には、西鉄イン高知はりまや橋をお選びいただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　中岡

この度は、数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフの対応に関しまして、「100点」という最高のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同非常に感激しております。

しかし、駐車場までの道のりではご足労をお掛けし、その上冷蔵庫に関しましてもお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

当館の冷蔵庫は大きさの関係上電力が低く、家庭用の冷蔵庫より強度が低いのが現状でございます。
冷蔵品、冷凍品におきましては家庭用冷蔵庫ではありますが事務所内で保管も可能ですので、
次回ご利用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。

今後もお客様がより一層快適にご宿泊いただけるようなサービスを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　橋本

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

和・洋バイキングのご朝食もご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
曜日限定でご提供しておりますかつお飯も、「高知らしさを感じられる」とご好評をいただいております。

また高知にお越しの機会がございましたら、引き続き当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋　
フロント　岡本

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルはコンビニ併設に加え、高知の中心街に位置しておりますので、飲食店や観光地などへのアクセスも大変便利になっております。
また高知にお越しになられた際には常宿としてご利用いただけるよう、更なるサービス向上につとめて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント徳弘

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉をいただくことができ、私どもも大変嬉しく存じます。ご投稿にございます葉牡丹は、お昼の時間からお酒が飲めるとあって、観光名所のひろめ市場同様、高知県民の憩いの場ともなっております。
また高知へお越しの機会がございましたら、曜日によっては鰹飯などもご提供しておりますので、是非ご朝食もお召し上がりいただければと存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　黒岩

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地だけでなく接客に関しましてもお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私どもスタッフとって、なによりも励みになります。

初めての高知とのことでございますが、当ホテルを拠点に快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心致しました。

設備・備品面など至らない点が多々あるかと思いますが、これからもお客様に喜んでいただけるよう精一杯努力して参ります。

また高知へお越しの際には是非、西鉄イン高知はりまや橋へのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　中岡

この度は、数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、立地面におきましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食についてですが、お客様のご期待に添える内容のご提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
私共の課題といたしまして、よりお客様にご満足いただけるサービスを目指し、テナントとも打ち合わせを行い、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
また高知にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント 岡本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛いただけたご様子がお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じます。

ご到着の際は、ご面倒をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
ホテル立地が大通りの交差点そばで一方通行での入庫となるため、お車でお越しになられるお客様にはご足労とご面倒をおかけする場合もございます。
スムーズなご案内ができるように努めて参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また高知へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント徳弘

いつも西鉄イン高知はりまや橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになりました。

これからもご宿泊をいただいたお客様のご意見、ご感想を無駄にすることなく
よりお客様の立場に立ったサービスを行えるホテルであり続けるよう努力をして参ります。

また次回も高知へお越しの際には、当ホテルへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋 フロント　中岡

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉をお寄せいただき、とても嬉しく思います。
これからも現状に甘んじることなくスタッフひとりひとりが、サービスの向上に努めて参ります。
また高知にお越しの際は是非、西鉄イン高知はりまや橋をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　中岡

この度は再び西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過しいただけたのが伺え嬉しく思います。

またご朝食会場につきましては、スペースが限られており、席数が約４０席と少ないため、お時間帯やご宿泊の多いお日にちにはお客様にご迷惑をお掛けすることがあると存じております。
この様なお声は決して無駄にすることなく、メニュー改善も含め、より良いサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事にも、重ねてお礼申し上げます。

まず、物音に関しましてはお寛ぎいただいている中申し訳ございませんでした。ご滞在中お気付きの点などございましたら、フロントにお申し付けいただければと存じます。できる限りの対応させていただきます。

また、朝食のデザートについてですが、すぐにとは参りませんがテナント側とも話し合い、検討させていただきます。貴重なお声をいただきまして、ありがとうございます。

最後にお部屋代金の件ですが、お泊りいただいたお日にちは土曜日ということもあり、普段のお日にちよりも料金が高めに設定されております。平日でしたら早割などのお得なプランもございますので、また高知へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　黒岩

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい所ご投稿をくださり感謝いたします。

アクセスの利便性や、中心街にあり繁華街も徒歩圏内ということもあり、当ホテルはビジネスや観光など沢山の方にご利用をいただいております。
観光名所のはりまや橋はホテルすぐ横に位置しているため、裏口からお出かけ頂きますとすぐご覧いただく事ができます。
次回またご来高の際に高知の違った魅力などを見つけていただけると私たちも嬉しいです。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスを追求し、より良く改善していけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　
西鉄イン高知はりまや橋　フロント 中岡

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。

当日は喫煙のお部屋へのご案内となり申し訳ございませんでした。ご投稿を拝読させていただきましたら、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵致しました。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。

また当ホテルへお越しの機会がございましたら、おすすめの飲食店や観光地などもフロントでご案内させていただきますので、ぜひご利用いただければと存じます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　黒岩

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉をいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

「気持ちよく過ごすことができました」とのお声が、私どもの何よりの励みでございます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努めて参る所存でございますので、また高知へお越しの際も、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　黒岩

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をいただきましたこと重ねれてお礼申し上げます。

ご朝食の内容に関しましてはご満足いただけた様子が伺え安心いたしましたが、朝食会場はご指摘のとおり、少し手狭でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様からお寄せいただきましたご感想やご意見などを参考に、これからもよりよいサービスと接客を目指して努めて参ります。

またご宿泊の機会がございましたら、当ホテルご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　中岡

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の内容を拝見いたしまして、ご滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子で私どもも安心いたしました。
今回ご利用いただいたお部屋（ワイドシングル）には１４０cm幅のダブルベッドをご用意しております。1名様でもご利用いただけますが、2名様でも十分おくつろぎ頂けるお部屋でございます。
お仕事のお疲れを癒すことができ、私どもも大変嬉しく思います。

今後もお客様のお言葉を励みに、よりご満足をいただけるホテルを目指して努力をして参ります。
また高知へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。　　

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　中岡

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。常時フロントスタッフがいることで、お客さまが安心・安全にご滞在いただけることが私共の使命でございます。
また、「しっかりとした対応」というお褒めのお言葉も頂き、より一層励みとなっています。
フロント横のアメニティコーナーも、24時間ご利用いただけるようご準備しておりますので、皆さまにご好評いただいております。
ぜひ、また高知へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　藤崎