この度は数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

禁煙喫煙のご変更につきましては、当日お部屋に空きがございましたらお振り替えさせていただいており、できる限りお客様にご満足いただけるように努めております。

また、ご案内いたしましたお店に足を運んでいただき、またご満足いただきましたようでとても嬉しく思います。
高知県民が通うお勧めのおいしい居酒屋さんがたくさんございますので、またお越しの機会がございましたらフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。

最後になりますが、お忙しいところクチコミ投稿にご協力くださいまして感謝申し上げます。
お客様からご満足いただけたというお声をいただきますとスタッフといたしましても大変励みになります。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント弘瀬

この度は数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティの件はご不便をおかけして申し訳ございません。大変心苦しいのですが、アメニティに関してのサービスの変更は現在のところ予定しておりません。しかしながら、より快適なサービスを皆様にご提供できるように、スタッフ全体で取り組んでいければと考えております。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント望月

この度は数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。

当ホテルは、高知市内の中心にございまして、ビジネスや観光に便利です。

またお近くに、お越しの際は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただければ幸いです。最後になりますが、お忙しいところクチコ投稿にご協力くださいまして感謝申し上げます。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント望月

この度は数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは高知城やひろめ市場にも徒歩圏内にあり、観光にお食事に大変便利な立地とご好評をいただいております。
また、スタッフの接客やお部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
また高知にお越しの際はぜひ西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
西鉄イン高知はりまや橋
フロント川村

いつも西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

長い間ご愛顧いただいておりましたコンビニエンスストアが閉店に伴いお客様へご不便をおかけしております事、大変私どもも心苦しいところでございます。

4月1日より新たな飲食店もオープンいたしました。夜も営業しておりますのでまた機会がありましたらご利用いただけますと幸いでございます。

お客様の定宿にして頂けるよう、スタッフ一同引き続き精進して参ります。
次回お逢いできます事を心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント増田

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

グループ企業のお客様より、立地やスタッフにつきましてのお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。

おっしゃる通り、当館は2008年6月のオープンから14年が経過しており、修繕等も重ねながら現在に至っております。
経年による設備の老朽化につきましては他の新しい宿泊施設と比較されますと否めない点はございますが、今後のリニューアル計画も含め、施設や料金面におきましてもお客様にご満足いただけるように取り組んで参ります。

お気持ちのこもった率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　弘瀬

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思います。
当館はJR高知駅より路面電車で3駅、空港連絡バスのバス停も近くにございます。また、近くには商店街や飲食店もあり、お食事やお買い物に大変便利です。
またのご来館を、従業員一同お待ちいたしております。
寒い日が続く季節でございます。どうぞご自愛くださいませ。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　榊原

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋で煙草のにおいが気になられたとのこと、ゆっくりお寛ぎいただけなかったこと心苦しく存じます。

チェックイン時にお部屋タイプをご案内いたしておりますが、喫煙室につきましてご確認不足がございましたら申し訳ございません。

お日にちにもよりますが、お部屋の空きがあればご入室後でも禁煙喫煙のご変更は可能です。
お気付きの点をフロントにご連絡いただきましたら、出来る限りお客様のご希望に沿えるようご手配させていただきます。

また、コンビ二エンスストア閉店につきましても率直なご意見をいただきありがとうございました。

またご来館いただけましたら幸いでございます。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　弘瀬

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続不具合でご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
様々な場面でWi-Fiを使用される昨今の状況を鑑みまして、今月改善工事を行う予定となっております。
またご滞在中でも結構ですのでお気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、問題の改善に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

またのご利用お待ち致しております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　増田

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず加湿器やバスルームの換気扇の清掃不備により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿いただきました後早急にバスルームの換気口、加湿器のフィルター共に清掃を行い、現在は改善いたしております。

本来であればお客様からのご指摘を受ける前に改善するところを、この様な結果になってしまい大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　刈谷

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


この度は、バスルームの清掃不備により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお寛ぎいただくべき場所であるにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を清掃スタッフにも共有し、今後このようなことが無いよう、徹底して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。


西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡本

この度は数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは市内の中心地に位置しており、観光・ビジネス等でお越しのお客様にお褒めのお言葉を頂いております。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。高知をお楽しみいただけていれば私どもも大変うれしく思います。

また高知へお越しの際は、再びお会いできる事を心よりお待ち致しております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　増田

いつも西鉄イン高知はりまや橋をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただいた事、併せて御礼申し上げます。

多くのお客様よりご好評いただいておりました1階のコンビニエンスストアの撤退は私どもも非常に残念に思います。また撤退に伴いご朝食の提供も出来ず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご希望のお客様にはフロントにて近隣のモーニング提供しております喫茶店やカフェの地図をご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

朝食の再開時期は未定でございますが、ご朝食の提供を再開した際には、ご朝食をご利用いただければ幸いです。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　増田

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
11月より朝食会場が工事に入っており、館内でのご朝食の提供ができません。フロントにて近隣の喫茶店やカフェの地図を作ってご用意しております。
朝食の再開時期は未定でございますが、ご朝食の提供を再開した際には、またご宿泊くださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　榊原

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
JR高知駅から路面電車で3駅、空港連絡バスも通り、路面電車が2路線交わる「はりまや橋」の交差点の角に当館はございます。
近くには飲食店も多くあります。ロビーに飲食店MAPもご用意いたしておりますので、お店選びに迷われた際には是非ご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
朝晩は冷え込む日もございます。どうぞご自愛くださいませ。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　榊原

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、気持ち良く過ごすことができたとのことで何よりでございます。
事務的な対応であったとのこと、申し訳ありません。どんな時でも笑顔での応対を忘れないよう心掛けてまいる所存です。
今後とも西鉄イン高知はりまや橋をよろしくお願いいたします。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　榊原

この度も西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお寛ぎいただけた事、またスタッフへのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高知市の交通の中心地にもなり、ひろめ市場や高知城、また日曜市なども徒歩圏内ですので、利便性の良さでは幅広く好評をいただいております。

朝食スタッフへのご意見も、今後更にお客様に寄り添った臨機応変な対応ができるよう周知をし、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
堀田

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中の高知観光を満喫できましたこと、高知のスタッフとして大変嬉しく思います。
牧野植物園も2023年前期の朝ドラの舞台となり、ご覧になられてから、もう一度訪れてみてはいかがでしょうか。
My遊バスのチケットもフロントで販売しておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
日曜市の雰囲気はいかがでしたでしょうか？
季節により違った商品も並びますので、次回お越しの際も日曜市をお楽しみくださいませ。

季節の変わり目になりますが、残暑厳しい折、どうぞご自愛くださいますようお願い申し上げます。

また高知へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
堀田

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。

チェックイン時、結婚式の招待状をご提示いただきありがとうございました。
ご案内させていただきました通り、割引の適用をしておりますのが平日のワイドシングルルームのみでございまして、事前にお電話でのご予約を頂戴しております。
今回、土曜日のダブルルームでのご宿泊、ならびに楽天スーパーSALEプランにてご予約いただいておりましたので、こちらのご料金の方がお安くご宿泊いただけたかと存じます。
お客様にきちんと伝わるご案内ができておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。


5階の喫煙階におきましても、タバコの臭いが強く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋ではお寛ぎいただけましたようで、安心いたしました。

朝食スタッフへのご意見も、今後更にお客様に寄り添った臨機応変な対応ができるよう周知をし、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡本

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

「今回も気持ちよく」というお言葉を賜り私どもも大変うれしく思います。
いつお越しいただいても、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス面だけでなく施設面に於きましても引き続き精進して参ります。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント増田