この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの目の前には路面電車の電停、そして空港連絡バスや周遊バスのバス停もございますので、お出掛けに大変便利な立地でございます。

今後もより一層お客様に満足していただけるよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　刈谷

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

龍馬マラソンお疲れ様でございました。
3年ぶりの龍馬マラソンはいかがでしたでしょうか。
お客様の仰る通り、当ホテルは龍馬マラソンスタート地点の高知県庁前まで歩いて10分の距離にございます。

今後もランナーの皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう日々精進して参りますので、来年の龍馬マラソンに参加される際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　刈谷

いつも西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉につきましても重ねてお礼申し上げます。

今後もご滞在中など何かお気づきの点やご不明な点、ご要望などがございましたら、その際にはご遠慮なくスタッフまでお知らせくださいませ。

今後もより一層お客様に満足していただけるよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　刈谷

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

グループ企業のお客様より、立地やスタッフにつきましてのお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく拝読いたしました。

おっしゃる通り、当館は2008年6月のオープンから14年が経過しており、修繕等も重ねながら現在に至っております。
経年による設備の老朽化につきましては他の新しい宿泊施設と比較されますと否めない点はございますが、今後のリニューアル計画も含め、施設や料金面におきましてもお客様にご満足いただけるように取り組んで参ります。

お気持ちのこもった率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　弘瀬

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは高知市内の中心部に位置しておりますので繁華街へのおでかけや公共交通機関のご利用に大変便利な位置となっております。
また、1階に併設してましたローソンが10月いっぱいで撤退しております。特にビジネスでお越しのお客様にご好評をいただいておりましたので、現在皆様にご不便をお掛けしており、大変心苦しく存じます。

お部屋に関しましては、当日空きがございましたらお広めのお部屋にご案内もできますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

これからも立地面だけでなくサービス面でも満足していただけるよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　宮﨑

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様から「今後高知出張の際は利用させてもらうことにします」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当ホテルは高知市の中心部に位置しておりますので、繁華街へのお出掛けに大変便利な立地にございます。

しかしながら、駐車場から出庫する際にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り、当ホテルの目の前が交差点になっていることから、出庫の際にお時間をいただく場合がございます。
お急ぎのところお客様にはご迷惑をおかけし、大変心苦しく思います。

今後もより一層お客様に満足していただけるよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　刈谷

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思います。
当館はJR高知駅より路面電車で3駅、空港連絡バスのバス停も近くにございます。また、近くには商店街や飲食店もあり、お食事やお買い物に大変便利です。
またのご来館を、従業員一同お待ちいたしております。
寒い日が続く季節でございます。どうぞご自愛くださいませ。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　榊原

いつも西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、嬉しいお褒めのお言葉につきましても重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉をいただけるのが、スタッフにとって何よりの励みになります。

今後もご滞在中など何かお気づきの点やご不明な点、ご要望などがございましたら、その際にはご遠慮なくスタッフまでお知らせくださいませ。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや
フロント　刈谷

いつも西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきました事にも、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは高知市の中心部に位置しておりますので、繁華街や観光名所へのお出掛け、公共交通機関のご利用にも大変便利な立地にございます。

また、お客様にご宿泊いただいたワイドシングルルームというお部屋は、シングルルームではございますが、14平米のお部屋にダブルベッドを
採用しておりますので、十分お寛ぎいただけると思います。

今後もより一層お客様に満足していただけるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　刈谷

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の「また利用したい」とのお言葉をいただけるのがなによりの励みになります。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後もいつお越しいただいても、快適にお寛ぎいただけるよう、いただいた評価に甘んじることなく精進して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

また高知へお越しの際は是非、西鉄イン高知はりまや橋をご利用くださいませ。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　宮﨑

いつも西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

コンビニエンスストアにつきましては、当ホテルの1階にございましたテナントが10月いっぱいで撤退し、特にビジネスでお越しのお客様にご好評をいただいておりましたので、現在皆様にご不便をお掛けしており、大変心苦しく存じます。
再開が決定しました暁には、改めてご報告させていただきますので、
今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　宮﨑

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様に満足していただけるようなホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。

また高知へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　宮﨑

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当ホテルは高知市内の中心部にございますので、繁華街へのお出掛けや公共交通機関のご利用にも大変便利な位置となっております。

これからも立地面だけでなく、サービス面でも満足して頂けるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　宮﨑

この度は、数あるホテルの中より西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。


チェックインの際には、ご案内までにお時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
少しでもお客様をお待たせせずご案内が出来るよう、改善点を模索し、スタッフ一同日々精進して参ります。
どうかまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。

この度は貴重なご意見を、誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡本

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルに併設しておりましたコンビニエンスストアは昨年10月末にて閉店いたしました。
これまで、多くのお客様よりご好評をいただいておりましたので、私共といたしましても、
心苦しい思いでございます。
ご不便とご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。

お近くですと、はりまや橋側に出ていただきましたら、横断歩道を渡らずにファミリーマートさんもございますので、ご活用いただけますと幸いです。

これに懲りず、どうか引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと有難く存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。


西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡本

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋で煙草のにおいが気になられたとのこと、ゆっくりお寛ぎいただけなかったこと心苦しく存じます。

チェックイン時にお部屋タイプをご案内いたしておりますが、喫煙室につきましてご確認不足がございましたら申し訳ございません。

お日にちにもよりますが、お部屋の空きがあればご入室後でも禁煙喫煙のご変更は可能です。
お気付きの点をフロントにご連絡いただきましたら、出来る限りお客様のご希望に沿えるようご手配させていただきます。

また、コンビ二エンスストア閉店につきましても率直なご意見をいただきありがとうございました。

またご来館いただけましたら幸いでございます。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　弘瀬

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続不具合でご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
様々な場面でWi-Fiを使用される昨今の状況を鑑みまして、今月改善工事を行う予定となっております。
またご滞在中でも結構ですのでお気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、問題の改善に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

またのご利用お待ち致しております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　増田

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず加湿器やバスルームの換気扇の清掃不備により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿いただきました後早急にバスルームの換気口、加湿器のフィルター共に清掃を行い、現在は改善いたしております。

本来であればお客様からのご指摘を受ける前に改善するところを、この様な結果になってしまい大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　刈谷

この度は、数あるホテルの中より西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街近くに位置しており、お食事処や商店街等も徒歩圏内に多数ございます。
ロビーフロアには、近隣のおすすめ飲食店マップなどもご用意しておりますので、お役に立てればと存じます。


どうかまた高知にお越しの機会がございましたら、
引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いに存じます。

この度は誠にありがとうございました。


西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡本

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


この度は、バスルームの清掃不備により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお寛ぎいただくべき場所であるにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を清掃スタッフにも共有し、今後このようなことが無いよう、徹底して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。


西鉄イン高知はりまや橋
フロント　岡本