いつも西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

長い間ご愛顧いただいておりましたコンビニエンスストアが閉店に伴いお客様へご不便をおかけしております事、大変私どもも心苦しいところでございます。

4月1日より新たな飲食店もオープンいたしました。夜も営業しておりますのでまた機会がありましたらご利用いただけますと幸いでございます。

お客様の定宿にして頂けるよう、スタッフ一同引き続き精進して参ります。
次回お逢いできます事を心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント増田

いつも西鉄イン高知はりまや橋をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただいた事、併せて御礼申し上げます。

多くのお客様よりご好評いただいておりました1階のコンビニエンスストアの撤退は私どもも非常に残念に思います。また撤退に伴いご朝食の提供も出来ず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご希望のお客様にはフロントにて近隣のモーニング提供しております喫茶店やカフェの地図をご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

朝食の再開時期は未定でございますが、ご朝食の提供を再開した際には、ご朝食をご利用いただければ幸いです。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　増田

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、気持ち良く過ごすことができたとのことで何よりでございます。
事務的な対応であったとのこと、申し訳ありません。どんな時でも笑顔での応対を忘れないよう心掛けてまいる所存です。
今後とも西鉄イン高知はりまや橋をよろしくお願いいたします。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　榊原

先日は数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件はご不便をおかけして恐れ入ります。出庫の際は、これからも、駐車場のスタッフと共に安全第一でお客様をお見送して参ります。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読致しました。高知はお楽しみいただけましたか。カツオ以外にも高知はおいしい魚が沢山ございます。どろめやぶりもおススメです。

どろめとぶりは、高知のぬたをかけて食べるとより一層美味しくお召し上がりいただけます。
機会がございましたら、ご賞味くださいませ。

最後になりますが、クチコミ投稿にご協力くださいまして感謝申し上げます。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　望月

この度は、西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、通常は車1台につき1泊900円となっております。販売しているプランによっては、駐車場を無料でご案内しております。


ホテルのすぐ横に立体の駐車場を完備しておりますので、24時間入出庫承っております。しかしながら、先着順のため満車の場合は近隣の提携駐車場をご案内する場合もございます。ご了承くださいませ。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。最後になりますがクチコミ投稿にご協力いただき感謝申し上げます。

フロント　望月

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊につきましてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え安心致しました。またスタッフの対応や立地など、「大変良かった」とのお褒めの言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。

手指消毒用のアルコールボトルにつきましては、常時設置をしておりましたが、今般の新型ウイルス対策の一環として、今回ロビー内に追加の設置をしております。
ご投稿にございました、全階への設置に関しては現状では難しい状況でございます。
入館・出館時の積極的なアルコール消毒の推奨や、ロビー内の定期的なアルコール消毒などを行い、できる限り館内や客室にウイルスを持ち込まないよう対策を行っております。

大学受験の大変な時期ですが、できるだけお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってウイルス対策に努めております。お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお声がけくださいませ。

今後もより良いサービスをご提供できるよう、日々努めて参りますので、今後ともご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　徳弘

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご投稿を拝読させていただき、その時の状況を自分に置き換えて想像しても絶句してしまうところ、その中でもお褒めの言葉をお寄せいただいた優しさに、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

食べ物を取り扱う以上は衛生面は特に気を付けなければならないところ、不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。

朝食会場は以前より、狭いスペースで混雑時にはご不便をお掛けする事もあり、改善を重ねてはおりますが、まだまだ余地はあると考えております。今回お客さまからいただいたお声、ご配慮いただいたお心を無駄にしない様、テナント側とも協力して見直しを図っていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　秋月

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、設備面に関しましてお褒めの言葉をいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも安心致しました。
いつでも快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上とメンテナンスに努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。


西鉄イン高知はりまや橋　フロント　徳弘

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの施設面・立地に関しまして高い評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

次回もお客様にご満足いただけますよう、これからも精一杯、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　中岡

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、高評価をいただきました事にも、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお休みいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食会場に関しましては私どもも課題としており、今後混雑時に少しでもお客様をお待たせしないよう、改善に向け努めて参りたいと存じます。申し訳ございませんでした。

今後は全ての面で高評価をいただける様、スタッフ一同日々努めて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　黒岩

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事にも、重ねてお礼申し上げます。

まず、物音に関しましてはお寛ぎいただいている中申し訳ございませんでした。ご滞在中お気付きの点などございましたら、フロントにお申し付けいただければと存じます。できる限りの対応させていただきます。

また、朝食のデザートについてですが、すぐにとは参りませんがテナント側とも話し合い、検討させていただきます。貴重なお声をいただきまして、ありがとうございます。

最後にお部屋代金の件ですが、お泊りいただいたお日にちは土曜日ということもあり、普段のお日にちよりも料金が高めに設定されております。平日でしたら早割などのお得なプランもございますので、また高知へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　黒岩

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、「よかった」とのお褒めの言葉をいただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にお選びいただけるよう日々努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　黒岩

この度は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、私どもも大変嬉しく存じますが、
唯一 ご朝食会場に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

今回の件があったにもかかわらず“また利用する”とのお言葉を励みに、施設やサービス面で、よりご満足をいただけるホテルを目指して努力をして参ります。
また高知へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　中岡

　いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき、まことにありがとうございます。

今回サービスが至らずご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
恥ずかしながらスタッフへの指導、教育が不足している為に招いた結果でございます。今後はスタッフの質の向上を目指して頑張って参ります。

機会がございましたら、またのご利用をよろしくお願いいたします。

ご投稿いただき、ありがとうございます。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　斉藤

　いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき、まことにありがとうございます。

今回、トイレの汚れでご迷惑と不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後は二度とこのようなことが無いよう、お部屋の確認を徹底して行って参ります。
また、お客様のおっしゃるとおり、高知を初めて訪れた方はがっかりとされてしまうと思います。

これからもよろしければ、ご意見・苦情を提言していただけると、私共も励みや気づきにつながりますのでありがたいです。

繰り返しになりますが、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

そして、またのご予約もお待ち致しております。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント　斉藤

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足をいただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。

ご料金に関しましては、日毎にご料金の設定をしており、連休を除く日曜日が一番割引率が高い日ではございますが、いただきましたご意見を今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

また、ご朝食につきましては、お一人様７２０円にて和食、洋食のバイキングをご提供をさせていただいております。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

また次回も同じ評価をいただけますよう、お客様の立場に立ちサービスの向上に努力をして参ります。

お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋　フロント　岡

　この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき、まことにありがとうございます。

総合的にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
また次回お越しの時までにはサービスにおいても、更にご満足いただけるよう努めて参ります。

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。これからも、お客様のご意見を参考にしながら、また足をお運びいただけますよう、日々の業務に取り組んで参ります。

今後とも西鉄イン高知はりまや橋へのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また最上級のお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同心より御礼申しあげます。
　さて、駐車場入出庫時の対応につきましては大変なご不便をお掛けいたしましたことをお詫びいたします。
　今後につきましては、入出庫が重なる場合などを除き、出来る範囲にはなりますが歩道・車道への誘導を安全かつ円滑に出来るよう対応する様にいたします。
　貴重なご意見を頂戴しました事を重ねて御礼申しあげます。今後もお客様からの声を大切にして、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。
　
　支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
1階に併設しております24時間営業のコンビニエンスストアはご宿泊の皆様からご好評いただいております。今回、お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、心地の良い空間をご提供できるようスタッフ一同サービスレベルの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。