先日はスーパーホテル北見をご利用いただき誠にありがとうございました。
又貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

まずはコインランドリーの洗濯機・乾燥機共に確認が足りずご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
通常チェックイン前に清掃を行っておりますが今後確認・清掃の回数を増やして気持ちよくお使いいただけるよう努めてまいります。

またコインランドリーの使用に際して洗濯ネットの使用をご遠慮いただいておりますが、使用された場合洗濯物が中で傾き大きな音を立ててしまう場合がございます。こちらに関しても周知を徹底致します。

朝食についてもご不快な思いをおかけし申し訳ございません。もしその場でお伝えいただければすぐに新しいものと交換いたしますのでお声がけいただければ幸いでございます。またご意見も賜りありがとうございます。

アルコール消毒はフロントに設置しておりますが数に限りがあるためその他の場所には設置しておりません。各所の消毒に努めておりますがご入用な場合は貸し出し致しますので是非ご遠慮なくフロントへお立ち寄りくださいませ。

その他にも我慢を強いてしまったのではないかと心苦しく思っております。すぐに確認・ご対応いたしますのでぜひご遠慮なくご相談いただければ幸いです。

今回私共の確認不足によりご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。頂いたお声を大切にし改善を図って参ります。
この度は誠にありがとうございました。

スーパーホテル北見　支配人